Best Van Turizm Ücret İadesi Kesin Bir Dille Reddedildi

24.08.2026 tarihinde saat 08.30’da Diyarbakır–Van seferi için bestvan firmasından yaklaşık 2.000 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüsü kaçırdığım gerekçesiyle biletimin ücret iadesi kesin bir dille reddedildi.

Diyarbakır’daki yazıhaneye ve yetkililere durumu aktardığımda, paramın asla geri verilmeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Ne açık bir açıklama yapıldı ne de yolcu memnuniyeti gözetildi, firma yaklaşımından son derece rahatsız oldum ve bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.

Best Van firmasından, ödediğim bilet ücretinin iadesini ya da en azından aynı ücretle başka bir sefere aktarım yapılmasını talep ediyorum.