Vakko Monogram Deri Ayakkabının Tek Kullanımda Aşırı Esneme Sorunu Ve İade Talebi

Vakko uygulaması üzerinden 29.09.2026 tarihinde kahve monogram deri ayakkabı satın aldım, ürün 01.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 4.475 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen deride aşırı esneme ve yıpranma oluştu.

Ürünü 07.10.2026 tarihinde incelemeye gönderdim ve 15.10.2026 tarihinde gelen inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir hata olmadığı, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede, sadece bir kez kullanımda bu seviyede esneme ve yıpranma yaşaması bana göre ürün kalitesiyle örtüşmüyor ve kullanıcı hatası açıklamasını kabul etmiyorum.

Yapılan inceleme raporunun tekrar, bu kez daha detaylı ve objektif biçimde değerlendirilmesini ve ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.