to read complaints and reviews, or file yours.15.06.2026'da Vakko online üzerinden 4 ürün satın aldım, 2 kemer ve 2 triko siparişimde sadece 3 ürün tarafıma teslim ed...ildi, taba renk kemer hiç gönderilmedi. Gelen ürünlerin bedenleri olmadığı için iade/değişim süreci başlattım, mağazaya gittiğimde ise beden olmadığı, online’dan tekrar almam gerek
"Vakko kalitesi müşterisini kaybetmek istemeyerek yanın da olması benim gibi müşterileri daha çok sadık kılıyor markaya karşı"
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak Vakko’dan alışveriş yapan ve markayı gerçekten severek tercih eden bir müşteriyim. Anca...k 29 Mayıs 2026 tarihinde Vakko Aqua Florya mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım süreç, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bu alışveriş sırasında geçerli olan bir
"Markaya teşekkür ediyorum gerçekten hemen hızlı çözüm ile işimi halletti"
14.05.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Vakko web sitesinden Vakko İnfini...ti For Him 100 ml erkek parfümünü yüzde 25 indirimli olarak sepetime ekledi
2 Nisan 2025 tarihinde Winstown Diyarbakır Vakko mağazasından ekru renk bir çanta satın aldım. Çantayı ara sıra, dikkatl...i şekilde ve beyaz olduğu için her zaman kullanmadan, özenle kullandım. Buna rağmen ürün, dördüncü ay dolmadan hem renginde hem de formunda belirgin bir bozulma yaşadı. Personelin
6 Mayıs 2026 tarihinde Vakko’nun kendi online sitesi üzerinden vs260025402070 numaralı siparişimle iki adet tivil ve bir... adet ipek eşarp satın aldım. Üçü de farklı kişilere hediye olacağı için özellikle hediye paketi seçeneğini işaretledim. Yıllardır anneme ve çevremdeki sevdiklerime Vakko’dan eşarp
Vakko’dan Mayıs ayının başında online olarak, ikinci ürüne indirim kampanyasından yararlanarak 9.000 TL’ye bir cüzdan sa...tın aldım. Ürün elime ulaştığında cüzdanın kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Vakko müşteri hizmetlerini aradığımda, değişimin kabul edildiği ve ürünü gönderebileceğim söyl
04.05.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Ankara Atakule Vakko mağazasından 7.750 TL ödeyerek bir babet satın aldım. Dah...a sonra aynı modelin başka rengini almak için bakarken ürünün indirime girdiğini gördüm ve mağazayı arayarak durumu sordum. Telefonda görüştüğüm görevli, babeti tekrar mağazaya ge
23 Nisan tarihinde Vakko’nun internet sitesi üzerinden toplam 6 adet ürün satın aldım ve yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım.... Aldığım ürünler arasında yaklaşık 1.000 TL tutarında beyaz bir gömleğin 40 bedenini de sepetime ekleyerek sipariş verdim. Daha sonra tarafıma bu gömleğin stokta olmadığı, bu neden
02.03.2026 tarihinde Kayseri Forum Vakko mağazasından, indirimli olarak 404233231003 kodlu çok şık bir bluz satın aldım.... Ürün için 2.950 TL ödeme yaptım. 19 Mart 2026 Ramazan Bayramı’nın ilk günü bu bluzu ilk defa giydim ve sadece bir kez kullanımda göğüs bölgesi ile etek ucunda bariz topaklanma olu
30 Aralık 2025 tarihinde İzmit Outlet Center’daki Vakko mağazanızdan iki adet parfüm satın aldım. Satış temsilcisi, ikin...ci üründe indirim fırsatı olduğunu belirterek yönlendirmede bulundu ve ben de bu yönlendirmeye güvenerek Vakko Infinity aldığımı, yani yıllardır kullandığım Infinity For Him’i satı
Vakko mobil uygulaması üzerinden 02.03.2026 tarihinde eşime Sera Éclat model bir çanta satın aldım. Ürün kampanya kapsam...ında 15.750 TL’ye görünüyordu ve ödemesi alındı, siparişim başarıyla oluşturuldu. Sipariş numaram VS260025869174’tür. Aradan iki gün geçtikten sonra, 04.03.2026 tarihinde tarafıma
Vakkorama üzerinden 01.12.2015 tarihinde Kanken markalı bir çanta satın aldım. Çanta ilk geldiğinde bana eski ve kalites...iz gibi görünmüştü ancak modelin böyle olduğunu düşünerek iade etmedim ve toplamda en fazla üç kez kullandım. Daha sonra başka bir mağazada aynı model çantayı görünce, bana gönderi
5 Şubat’ta Vakko online mağazadan sezon ürünü, indirim uygulanmamış, siyah ...renk, 39 numara bir babet siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün 3
20 Şubat 2026 tarihinde Vakko online mağazadaki outlet bölümünden iki adet ürün almak istedim. Sepette yüzde 10 indirim ...uygulanacağı açıkça yazmasına rağmen ödeme aşamasında bu indirim hiç yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve indirim
07.02.2026 tarihinde Vakko’nun online sitesinden bir eşarp satın aldım ve ürün 11 Şubat’ta elime ulaştı. Siparişimi özel...likle hediye paketi seçeneğiyle oluşturmuştum; ancak gönderilen paketin hali, Vakko gibi bir markadan kesinlikle beklemediğim kadar özensizdi. Hediye notu, A4 kağıdına yamuk şekild
Ekim ayında Vakko online mağazasından m401699645 model numaralı bir çantayı indirimle birlikte 13.950 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünü çok az ve özenli kullanmama rağmen sadece 2 ay içerisinde çantada renk atması ve deri soyulmaları oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformeler yaşanması, ürünün
Vakko online mağazadan verdiğim son 7 siparişin 6’sı, sipariş onayı tarafıma iletilmesine rağmen “stok hatası” gerekçesi...yle iptal edilmiştir. İptal edilmeyen tek siparişimde ise tarafıma kusurlu ürün gönderilmiştir. Söz konusu kusurlu ürün için iade süreciyle tekrar uğraşmak istemediğimden iade yap
30 Aralık tarihinde İzmir Hilltown Vakko mağazasından kahve monogram bir çanta ve kahve monogram bir cüzdan satın aldım.... Mağaza çalışanı, yılbaşından sonra bu ürünlerin fiyatlarının yükseleceğini belirterek beni o gün almaya yönlendirdi. Ödememi tek seferde banka kartı ile yaptım. Bugün, 15 Ocak ta
Vakko internet sitesinden indirim/kampanya döneminde satın aldığım kahve monogram çantayı, büyük gelmesi nedeniyle değiş...tirmek amacıyla 07.01.2026 tarihinde saat 12:00’de Trabzon Ortahisar Forum Vakko mağazasına götürdüm. Ürünü mağazaya teslim ettiğim tarihte ilgili kampanya süreci hâlâ devam ediyor
31 Aralık 2025 günü saat 23.00 civarında Vakko Roma online mağazasından bir adet ayakkabı satın aldım. Ürün fiyatı 10.49...0 TL olmasına rağmen, sepetimde %10 indirim gözükmesine karşın ödeme aşamasında bu indirim tutarı hesabıma yansımadı ve tam tutar üzerinden işlem gerçekleşti. Sipariş numaram RS25
26.12.2025 tarihinde Vakko Online üzerinden verdiğim çikolata siparişi, üç gün boyunca bekletildikten sonra 29.12.2025 t...arihinde saat 17:00 civarında yeterli stok yok gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram VS250024340009’dur. Bu sürecin ardından tarafıma, “özür kuponu” adı altında sadece iki ay
2021 yılında İzmir'deki Vakko mağazasından aldığım çantanın üzerindeki Vakko logosu kısa bir süre önce düştü. Ürünü her ...zaman dikkatli kullandım; bu nedenle logosunun bu kadar kolay ayrılmasını kalite açısından hiç beklemiyordum. Sorun ortaya çıkınca çantayı aldığım mağazaya götürdüm; ancak satın a
Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Vakko mağazasından, 868382160124 barkod numaralı, 2026k AMB model çantayı kemerle birli...kte yaklaşık 13.800 TL ödeyerek satın aldım. Çantanın indirimsiz fiyatı yaklaşık 14.500 TL idi. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde çantanın askılıklarındaki d
