Sepette %25 İndirim Görüldü, Ödeme Aşamasında İndirim Uygulanmadı

14.05.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Vakko web sitesinden Vakko İnfiniti For Him 100 ml erkek parfümünü yüzde 25 indirimli olarak sepetime ekledim. Ürün sepette indirimli fiyatla görünmesine rağmen, ödeme bölümüne geçtiğimde sistemin eski, indirimsiz fiyatı uyguladığını fark ettim.

Bunun üzerine Vakko müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Görüştüğüm temsilci, sitede indirim olduğunu, ancak teknik bir hata yaşandığını söyleyip konuyu bu şekilde geçiştirdi ve benim için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben ürünü sitede gördüğüm yüzde 25 indirimli fiyat üzerinden satın almak istiyorum. İndirimin ödeme aşamasında da geçerli olacak şekilde uygulanmasını ve alışverişimi bu indirimli fiyatla tamamlamam için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.