Bankomat Kartım 23 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

25 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bankomat kart başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşm...

25 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bankomat kart başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşm...

17 Kasım 2025'de Denizli şubesine giderek ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kredi hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Ancak tarafı...

13.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından, adıma Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (Poliçe No: 12123121) düzenlendi ve bu poliçe için tarafımdan 12.500 TL ücret tahsil edildi. Kredi başvurusu sı...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak isterken kimlik bilgilerimi NFC ile başarıyla okuttuktan sonra, yüz tanıma adımında “İşleminize bu yöntem ile devam edemiyoruz. Kart bilgileri adımından devam edebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün Antalya’da yaklaşık 50 kez denedim ve her ...

16.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında tüketici ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında, Ferdi Kaza Sigortası yapılacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Ancak, kredi tutarı üzerinden Ferdi K...
16.11.2025 tarihinde VakıfBank’taki 6118881125 numaralı ihtiyaç kredimin taksitini mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak yanlışlıkla bir taksit tutarı kadar, yani 35.789 TL fazla ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda fazla ödemenin iade edilemeyeceği söylendi. Zaten maddi olarak zor bir dön...

VakıfBank aş, 2 adet kredimi yapılandırdı. Ancak ikisi de aynı miktarda olmasına rağmen farklı faiz uyguladılar. Her ikisininde düşük faizden aynı oranlarda yapılandırılması gerekmektedir. Bu konuda düzeltme ve yeniden hesaplama yapılmasını arz ve rica ederim.

10 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Sky Limit kartımın limiti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.000.000 TL’den 750.000 TL’ye düşürüldü. Kart numaramın son 4 hanesi 3281’dir ve hesabım Aydın Söke şubesine bağlıdır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve limit düşüşüyle ilgili tarafıma hiçbir açıkl...

17 Kasım 2025 tarihinde, VakıfBank Giresun Bulancak şubesine ait hesabımdan, 12330435 numaralı Türkiye Katılım Sigorta poliçesi adı altında, onayım ve bilgim dışında 7.500 TL tutarında kaza ferdi sigortası ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir sözleşme, onay veya imza vermedim ve ilk...

1669 ile biten VakıfBank kredi kartıma, 15.11.2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretimin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, k...
4 gün önce Diyarbakır Bölge Mahkemesi yanındaki VakıfBank ATM’sinden kendi hesabımdan 2.000 TL çekmek isterken ATM arıza verdi ve paramı yuttu. ATM ke...

14.11.2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Tuzla Aydıntepe Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, zorunlu olarak 15.400 TL tutarında hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 677489532) kesildi. Ayrıca 12.500 TL Ferdi Kaza Sigortası da kr...

Konu: VakıfBank Sky limit şikayeti 15.11.2025 tarihinden itibaren VakıfBank Sky Limitim, herhangi bir borç, kredi veya ek hesap ödemesi gecikmem olmamasına rağmen 2.000.000 TL’den bir anda 300.000 TL’ye düşürüldü. Bu tutar yalnızca ek hesap ve kredi kartına ayrılmış durumda. Asıl önemli olan ise şu...
Müşteri numaram 445005761458. VakıfBank personeli eski maaş müşterisi olduğumu 2 yıl kart aidatı ödemeyeceğimi söylemişti. Kartımın son dört hanesi: 0954. Aidat ücreti kesilmiş. Nasıl yalan söylüyorsunuz ya da doğru bilgilendirmiyorsunuz anlamıyorum... Ücretin geri ödenmesini talep ediyorum.

4 Kasım 2025 tarihinde saat 11:25’te İstanbul Ataşehir’de bulunan Ziraat Bankası’na ait 9554050 numaralı ATM’den VakıfBank kartımla 5.750 TL yatırmak isterken para ATM’de kaldı ve işlem tamamlanmadı. ATM herhangi bir makbuz ya da hata kodu vermedi, hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini ...

04.11.2025 tarihinde saat 23:29’da VakıfBank World kredi kartımdan bilgim dışında 40 bin TL’nin üzerinde para çekilmiştir. Olayın yaşandığı sırada uyuduğum için telefonuma gelen 27 adet onay şifresini görmedim. Sabaha kadar Google, Youtube.com, DeFacto Perakende, Pazaraama, Iyzico/HM.com, Moka Unite...

17.11.2025 tarihinde VakıfBank Siirt Şubesi’indeki maaş hesabımdan “1849,15 TL takipli müşteri tahsilatı” adı altında yasal olmayan bir kesinti yapılmıştır. Ayrıca, 30.09.2025 tarihinde hesabıma yatırılan 99.500 TL tutarındaki promosyon ödemesinin de iadesini talep ediyorum. Daha önce de benzer şek...

17.11.2025 tarihinde VakıfBank dijital kanalları üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak aynı gün içerisinde yanlışlıkla kullandığım krediyi iptal ettim. Buna rağmen, 445013197727 başvuru numaralı işlemim için tarafımdan 5.000 TL sigorta ücreti tahsil edildi ve bu ücret tarafıma iade edilm...

16.11.2025 tarihinde VakıfBank Samandağ şubesindeki kredi kartı borcumun yapılandırması kapsamında hesabıma 40.000 TL yatırdım. Yaklaşık 20.000 TL civarında borcum olmasına rağmen, yatırdığım tüm tutar yapılandırılmış borcuma kesildi. Banka ile görüşmeye gittiğimde, sadece gecikmeye düştüğüm için bu...
16.10.2025 tarihinde VakıfBank’a ait Worldcard’ımın (son dört hane: 6652) ile Petrol Ofisi firmasına ait Özkaraaslan Filo Akaryakıt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Söğütlü Şubesi’nde 1.250 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Cepten Kazan World Puan kampanyasının tüm şartlarını sağladım ve el...
15.11.2025 tarihinde vadesiz hesabıma 63.883 TL tutarında maaşım yatırılmıştır. Ancak aynı gün 00:21’de, herhangi bir talimatım veya onayım olmadan, “kredi/kredi gecikme tahsilatı/kredi kartı gecikmeli tahsilatı” adı altında 15.970,87 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işleme dair hiçbir otomatik ...

17.11.2025 tarihinde saat 16.15’te 0531********24 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini VakıfBank Genel Müdürlüğü'nden bir çalışan olarak tanıttı ve sigorta iadesi yapacaklarını söyledi. Telefon bankacılığına giriş yapmamı ve talep oluşturacaklarını belirtti. Kısa süre içinde konuşmanın...

VakıfBank’ın mobil uygulaması üzerinden 1-30 Kasım 2025 tarihleri arasında düzenlenen harcama kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve 7464 ile biten kartımla toplamda 620,99 TL harcama yaptım. Kampanya kapsamında 100 TL puan kazanacağım belirtilmişti. Ancak, ilgili iş...
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.