to read complaints and reviews, or file yours.
21.07.2026 tarihinden itibaren VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde “Bankacılık uygulamasında yapacağınız ...işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini
VakıfBank Kaletepe Kırıkkale Şubesi’nden kullandığım tüketici kredimin ödemeleri maaş hesabımdan otomatik olarak çekilme...ktedir. Bugün maaşım yattığında maaşımın tamamına yakını kredi ödemesine gittiği için hesabımda hiçbir şekilde para kalmadı ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamayacak duruma geldim. B
VakıfBank nezdindeki maaş hesabımı, Devlet Hava Meydanları İşletmesi (DHMİ)... bünyesinde kamu personeli olarak aldığım maaş, ikramiye, mesai ve her türl
VakıfBank pos cihazı kullanan bir kırtasiye işletmecisiyim. Pos cihazı bana ait olup, sözleşme yapılırken özellikle ilk ...3 ay herhangi bir ücret talep edilmeyeceği bilgisi verilmişti. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır pos bakım onarım ücreti adı altında düzenli kesinti yapıldığını fark ettim. Şu ana kadar
VakıfBank’tan kullandığım kredi sırasında “Kazandıran Tarife” için 20.07.2026 tarihinde hesabımdan 11.760 TL kesinti yap...ıldı. Kredi kullanımı öncesinde bana yazılı olarak bu tutarın kesileceği ve bu tarifeyi iptal etme hakkımın bulunduğu belirtildi. Ancak bu bilgilendirme, hem tutarın yüksekliği hem
VakıfBank üye iş yeri müşterinizim. İşletmemde kullandığım yazar kasa pos cihazı bana ait olup banka tarafından temin ed...ilmiş bir cihaz değildir. Buna rağmen hesabımdan her ay pos bakım/aidat ücreti alınacağı, banka yetkilileri tarafından tarafıma sözlü olarak iletilmiştir. Pos üye iş yeri numaram 0
20.07.2026 tarihinde VakıfBank’tan 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafımdan VakıfBank Kazandır...an Tarife Ücret Tahsilatı adı altında 4.410 TL ve Kredi Hayat Sigortası adı altında 1.102 TL olmak üzere toplam 5.512 TL tahsil edilmiştir. Bu kalemlerin kredi kullanımı esnasında
"Şikayetim hızlı bir şekilde giderilmiştir, ilgililere çok teşekkürler."
VakıfBank Metal Kart’ımdan 11.06.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı kabul etmediğim... için banka ile iletişime geçtiğimde aidatı iptal etmeyeceklerini, sadece aylık 75.000 TL harcama sözü vermem durumunda iptal edebileceklerini söylediler. Kart aidatının bu şekilde
VakıfBank üzerinden UYAP sistemi için yaptığımız ödemelerde uzun süredir kredi kartı ile işlem yaptığımızda yaklaşık yüz...de 3,5 oranında komisyon kesildiğini görüyoruz. UYAP ödemelerinde fiilen tek banka olarak konumlanmış bir kurumun, bu zorunlu ödemeler üzerinden kredi kartı komisyonu almasını hem
"Teşekkürler"
16.07.2026 Perşembe günü saat 13.30 civarında Sivas Şarkışla’daki VakıfBank... şubesi önünde bulunan ATM’den işlem yaparken ATM yaklaşık 2.000–2.500 TL a
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim VakıfBank'a ilgileri ve anlayışları için özellikle teşekkür ederim Kayseri eski sanayi şubesine"
VakıfBank nezdinde bulunan maaş hesabımda, yaklaşık 6 aydır icra dosyam ned...eniyle maaşımdan kesinti yapılmaktaydı. Daha önce bu durumla ilgili hem şub
VakıfBank’ta bulunan konut kredimin taksitlerini ödemek için mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. 22.08.2026 tari...hli bir sonraki kredi taksitimi erkenden ödemek istediğimde, uygulamada “En fazla bir adet kredi taksitinizi erken ödeyebilirsiniz. Birden fazla taksit ödemesi için şubeniz ile gör
20.07.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında VakıfBank’a ait 114 no’lu şubeye bağlı 001145 numaralı ATM’den 6.200 TL ...para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak hesaba geçirmedi. İşlem sonunda ne para iadesi oldu ne de yatırılan tutar hesabıma geçti. Hemen ardından bankaya başvuru yaptım
VakıfBank klasik kredi kartımın sonu 1468 ile biten kartımdan 20.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1104,65 USD,... 114,65 USD ve 103,30 USD tutarlarında DE*DATA, DE*DATA ve ultraviolet Club unvanlarıyla işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir harcama bildirimi
20.07.2026 tarihinde Salihli VakıfBank Şubesi’ne para yatırma işlemi için 9052 sıra numarası aldım. Şubede 3 tane gişe o...lmasına rağmen personel yerinde durmuyor, zaman zaman gişe sayısı 1 kişiye kadar düştüğü için işlemler son derece yavaş ilerliyordu. 17.08’e kadar beklememe rağmen, sonunda para ya
VakıfBank Platinum kredi kartıma 30.06.2026 tarihli ekstreme 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını mobil ...uygulama üzerinden gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve aidatın iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, talebimi redde
VakıfBank mobil şube üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde (6121406021 kredi numaralı) ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onay...lanıp tutar hesabıma geçtiğinde, elime geçen paranın ödeme planında açıkça belirtilmeyen “Kazandıran Tarife” adı altında 17.640 TL kesinti yapılarak yatırıldığını fark ettim. Kredi
"Çözüldü"
VakıfBank Konya Matbaacılar Şubesi’nde yaşadığım sanal pos başvuru süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2...8.04.2026 tarihinde sanal pos kullanamadığımı ve şehir dışındaki müşterilerimden kredi kartı ile tahsilat yapabilmek için sanal pos’a ihtiyacım olduğunu ilettim. Bunun üzerine şube
VakıfBank Karaköy Şubesi müşterisiyim. Bilgim dahilinde yaptığım bir para transferi sonrasında, güvenlik amaçlı olduğu b...elirtilerek mobil bankacılık girişime bloke konuldu. O günden beri hesaplarımı mobil bankacılık üzerinden takip edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için defa
20.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Reşitpaşa Caddesi’ndeki VakıfBank ATM’sine... 7435 ile biten kartımla 1.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi, para tarafıma iade de edilmedi. Bu olayın ardından Va
VakıfBank üye iş yerimde kullandığım fiziki pos cihazının iptali için 02.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Temmuz ay...ı boyunca bu pos’u hiç kullanmamama ve iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen 20.07.2026 tarihinde hesabımdan 950 TL “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldığ
"VakıfBank Bursa şubesine gittim. Beş dakika sürmedi kazandıran tarife iadesi tarafıma yapıldı."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 20.07.2026 tarihinde 120.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullandığım gün “k...azandıran tarife” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında böyle bir ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
