to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 ay önce VakıfBank K****** Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde tüm evrakları eksiksiz imzalay...ıp şubeye elden teslim ettim. Aradan aylar geçtikten sonra, yaklaşık 7 ay sonra, şube personeli A**** K****** WhatsApp üzerinden bana ulaşarak müfettiş geleceğini, evrakların ve im
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulamasında Tecno marka telefonumdan vadesiz hesabım üzerinden yatırım sayfasını açtığımda sayfa 3–5 s...aniye içinde kendi kendine kapanıyor. Sayfayı tekrar tekrar açmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Hem işlem yapmaya çalışırken hem de sadece açık bırakıp beklediğimde sayfa birkaç
2025 yılı Kasım ayında VakıfBank Kırşehir şubesinden “KGF Avukatlara Özel Ticari Kredi” kullandım. Kredi işlemi yapılırk...en tüm masrafların kredi tutarından düşüleceği, bunun dışında ayrıca bir masraf alınmayacağı bilgisine güvenerek şube çalışanı M**** D**** aracılığıyla krediyi kabul ettim. 27.07.
VakıfBank kredi kartım 12 gündür dağıtımda gözükmesine rağmen bir türlü elime ulaşmıyor. Kartım yaklaşık 5 kez dağıtıma ...çıkmasına rağmen, kurye görevlim çalıştığım kamu binasına gelmeyip her seferinde çeşitli bahanelerle teslimatı gerçekleştirmiyor. Hem banka hem de kurye firmasıyla görüştüm, ancak
"Çözüldü teşekkürler"
28 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank İstanbul Valide Sultan şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasın...da “Kazandıran Tarife” adı altında tamamen isteğe bağlı olması gereken bir üründen, bilgim ve açık onayım olmadan 11.760 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu durumu fark edince VakıfB
"Teşekkürler"
2025 yılı Eylül ayında VakıfBank Diyarbakır Hevsel şubesinden “KGF Avukatla...ra Özel Ticari Kredi” kullandım. Kredi işlemi sırasında tüm masrafların kre
VakıfBank kredi kartı kampanyası kapsamında sunulan “Platinum Plus ile seçk...in bir dünyaya 1 adımınız kaldı” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarınd
VakıfBank Platin kredi kartımdan 16 Temmuz tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce bu konuda he...rhangi bir bilgilendirme almadım ve kesilen bu ücreti haksız buluyorum. Kesilen 999 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Vakı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank üzerinden 22.07.2026 tarihinde şubeden 110.000 TL tutarında ihtiy...aç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda hesabımdan “VakıfBank Kazandır
27.07.2026 tarihinde saat 17:45 sularında VakıfBank müşteri hizmetlerini, operatör değişikliği yaptığım için mobil banka...cılığa giriş yapamama problemimle ilgili olarak aradım. Daha önce aradığımda bu sorunu ATM üzerinden kartımla çözebileceğimi söylediler, ancak kart talebinde bulunmam gerekti. Bunu
"Sorunum çözüldü"
28.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan 11.760,00
"İlgili şube iade işlemini yaptı, teşekkür ediyorum"
27.04.2026 tarihinde emekli oldum ve emekli maaşım VakıfBank İzmir Karşıyak...a şubesine tanımlı. Daha önce VakıfBank’tan kullandığım taksitli ek hesap b
24.11.2025 tarihinde VakıfBank Balıkesir Edremit Şubesi aracılığıyla KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında ticari ...kredi kullandım. Kredi kullandırım tarihinde tarafımdan KGF pgs kredi kefalet komisyonu ve kredi kullandırım ücreti olmak üzere krediye ilişkin gerekli olduğu belirtilen masraf ve
VakıfBank’tan kullandığım Sky Limit nedeniyle oluşan borcum, ödeyemediğim için Fatih Ekrem Hukuk Bürosu’na devredildi. S...onrasında hem banka ile hem de hukuk bürosu ile ayrı ayrı görüşmeler yaptım. VakıfBank tarafında görüştüğüm görevli, son derece nazik ve açıklayıcı bir üslupla yardımcı oldu ve bor
VakıfBank kredi kartımla, müşteri temsilcisi tarafından aranarak dahil edildiğim bir kampanyaya katıldım. Görüşme sırası...nda, 3 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama yapmam şartıyla, her ay ekstreye 1.250 TL indirim/ödeme yapılacağı şeklinde bir izlenim oluşturuldu ve ben de bu taahhüt ile kampanyayı k
VakıfBank İzmir Buca Menderes Şubesi’nden 23.06.2026 tarihinde konut kredisi kullandım. Aynı gün hesabımdan “kazandıran ...tarife ücret” adı altında 17.640 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin ne amaçla alındığı konusunda net bir bilgim yok, sözleşme sırasında özellikle vurgulanma
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımdan 25 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında yıllık kredi... kartı aidatı tahsil edildi. Kartımı çok sık kullanmıyorum ve buna rağmen b
"Beklediğimden hızlı çözüm oldu"
VakıfBank kredi kartımın bilgisi ve onayı olmadan izinsiz şekilde kullanılarak, bugün fark edebildiğim kadarıyla yaklaşı...k 2.000–3.000 TL tutarında çeşitli harcamalar yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen, ekstreme yansıyan işlemler arasında Paycell ve benzeri firmalar üze
VakıfBank Platinum kredi kartımı 8 Temmuz tarihinde şube üzerinden kapatmak için başvuruda bulundum. O gün itibarıyla ka...rtımda hiçbir borç yoktu, şubedeki görevli kartımın iptal edildiğini söyleyerek hatta kartımı kırıp atabileceğimi belirtti. 27 Temmuz tarihinde ise kapattığımı düşündüğüm bu karta
17.11.2025 tarihinde VakıfBank Erdemli Şubesi aracılığıyla KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında ticari kredi kull...andım. Kredi kullandırım tarihinde tarafımdan 8.000,00 TL KGF pgs kredi kefalet komisyonu ve 2.625,00 TL kredi kullandırım ücreti olmak üzere krediye ilişkin gerekli olduğu belirti
VakıfBank Valide Sultan Şubesi üzerinden krediye bağlı olarak 1 yıllık tehlikeli hastalıklar sigortası yaptırdım. Bu sig...ortanın sadece 1 yıllık olduğunu düşünürken, 14.08.2026 tarihinde bitecek poliçem için bu tarihten sonra otomatik olarak yenileneceğine dair bir mesaj aldım. Sigortayı alırken otom
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
