to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank kredi kartımla 31 Haziran tarihinde 29.884 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu işlemin banka tarafından 4 ta...ksit halinde otomatik olarak taksitlendirileceğini düşünerek kartımı kullandım. Ancak işlem sonrasında ekstre ve uygulama üzerinde bu tutarın tek çekim olarak göründüğünü fark etti
VakıfBank’ta maaş müşterisi olarak uzun süredir kullandığım ek hesabım üzer...inden, mobil uygulama aracılığıyla belirlediğim limitler dahilinde nakit ih
VakıfBank İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Şubesi’ndeki ATM’den 02.08.2026 tarihinde saat 15:50 civarında para yatırma işle...mi yaparken ATM 18.000 TL’yi aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma geçmedi. Aynı ATM’yi daha sonra kullanan birçok kişinin de benzer şekilde mağdur olduğunu gördüm; buna
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. En son 2025 Mayıs ayında kredi kartımı ...kullanarak 12 taksitli bir alışveriş yaptım ve bu taksitler 2026 Mayıs ayın
VakıfBank’ın normal pos cihazını kullanıyorum. Hesabımdan herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan “pos yazılım ücre...ti” adı altında çok yüksek tutarlarda kesintiler yapıldığını fark ettim. 1 Aralık 2025 tarihinde 390 + 390 + 390 TL olmak üzere toplam 1.170 TL, 12 Şubat 2026 tarihinde 390 TL + 8
VakıfBank’a ait Word Kart kredi kartıma 01.07.2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır aynı kartı kul...lanıyorum ve her yıl talebim üzerine bu aidat iptal edilip iade ediliyordu. Bu yıl aynı şekilde iade talebiyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistem tarafından talebimin olum
VakıfBank üzerinden 31.07.2026 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Bu krediye istinaden bilgim ve onayım dahilinde bir... hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Mevzuat gereği krediye bağlı olarak yapılan sigortalarda tüketicinin 30 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cay
VakıfBank hesabımdan 31.07.2026 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL tutarında onaysız bir ücret kesintis...i yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ürün veya paketle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu kadar yüksek bir tutarın haber
VakıfBank’a ait klasik kredi kartıma 30.07.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla 729 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamasından gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak, kart aidatı adı altında bu tutarın tarafımdan
Ülkemizin kamu bankası olan VakıfBank’ın World kredi kartı uygulamaları nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyo...rum. Sonu 6254 ile biten, 2.000 TL limitli VakıfBank World kredi kartını 2014 yılından beri Çanakkale Merkez şubeden alarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşamadan he
Sonu 9403 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma, 2026 yılı için 20 Temmuz 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart a...idatı yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkras
VakıfBank müşterisi ve aynı zamanda avukatlık mesleğiyle uğraşan biriyim. Uzun süredir mobil bankacılığımla ilgili tekra...r eden ve artık tahammül edilemez hale gelen bir sorun yaşıyorum. Yılda ortalama 3–4 kez, hesabımdan havale veya EFT yapmaya çalıştığımda mobil bankacılığım anında bloke ediliyor v
1 ve 31 Temmuz tarihlerinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden tamamen sehven iki ayrı havale işlemi gerçekleştirdim. ...Bu işlemler kapsamında yaklaşık 70.000 TL ve 80.000 TL tutarındaki ödemeleri Togg VakıfBank hesabına gönderdim. İşlemlerden hemen sonra hatamı fark ederek derhal VakıfBank Müşteri
VakıfBank’ta OYAK kaynaklı bir ek hesabım bulunuyor. Bu hesaplarda limitlerin normal şartlarda 6 ayda bir güncellendiğin...i biliyorum ancak 15 Temmuz’dan bu yana hesabımda herhangi bir limit güncellemesi yapılmadı. Durumu mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve ardından VakıfBank müşteri hizmetleri
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Dosya masrafı dışında herhangi bir ek ücret ödemeyi kabul etmediğim halde, “Kaz...andıran Süper Tarife” adı altında 11.700 TL civarında bir tutarın hesabımdan kesildiğini bugün mobil bankacılık üzerinden fark ettim. İşlem 31.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üz
15.12.2025 tarihinde İstanbul Dudullu VakıfBank şubesinden, KGF Destek Programı kapsamında 1.000.000 TL tutarında ticari... kredi kullandım. Kredi kullandırılmadan önce, krediye ilişkin tüm şartlar, ödeme planı, geri ödeme tutarı ile komisyon ve masraflar tarafıma sunuldu ve ben de bu bilgiler doğrultu
VakıfBank’a ait MilPlus kredi kartıma 15.07.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla 1.149 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık ekranımdan gördüm. Kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatının, ilgili yasal düzenlemeler ve emsal kararlar gereği haklı ve makul b
29.07.2026 tarihinde saat 10:47’de VakıfBank’a ait standart bireysel kredi kartımdan, bana ait olmayan bir harcama yapıl...mıştır. Banka hareketlerimde Moka United aracılığıyla “Zara Giyim online harcama” olarak görünen bu işlem 8.709 TL tutarındadır ve bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım. Tarafıma h
VakıfBank kaynaklı icra dosyamla ilgili olarak, borcumu 25.08.2026 tarihind...e harçlarıyla birlikte toplam 27.000 TL ödeyerek tamamen kapattım. Ödemeye
01.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında he...sabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 2.940 TL
VakıfBank mobil bankacılık girişim yaklaşık bir aydır bloke durumda. Uygulamaya girmek istediğimde kimlik taraması başar...ılı olmasına rağmen yüz taraması aşamasında “güvenlik doğrulanmadığından işleminize devam edilemiyor, kredi kartıyla devam edelim” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak yanımda VakıfB
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim ancak sistem, işlemin bu kanalda...n gerçekleştirilemeyeceğini söyleyerek beni şubeye yönlendiren bir uyarı verdi. Kredi notumun iyi olmasına rağmen mobil uygulama üzerinden başvuru yapamıyorum. Mobil bankacılık hi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank’tan eşimin hesabından ihtiyacımızı karşılamak için çektiğim ihtiy...aç kredisi bilgimiz, onayımız ve rızamız olmadan “Kazandıran Tarife” adı al
31.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmamın hemen ardından, hiçbir onayım ve... açık rızam olmamasına rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi fark eder etmez telefonla m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
