"Teşekkürler."
VakıfBank yeni müşteri
1.093 şikayet
Axa OYAK Sigorta’da Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Ek Kart Karmaşası Ve 40 Bin TL Tek Çekim Ödeme Zorluğu
23 Aralık 2025 tarihinde Axa OYAK Sigorta ödemem için müşteri hizmetlerini aradım ve bu ödemeyi kredi kartımla taksitli ...yapmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, kullandığım aidatsız Platinum One kartımın Troy karta dönüştürülmesi halinde bu ödemeyi taksitle yapabileceğimi söyleyerek benden o
VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz Midjourney Çekimlerine İade Ve Güvenlik Talebi
VakıfBank kredi kartımdan, benim açık rızam ve onayım olmadan yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak Midjourney Inc. / South ...San Francisco adı altında her ay yaklaşık 37,40 USD tutarında izinsiz çekim yapılmaktadır. Bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir SMS, bildirim veya uyarı gelmemiş, ayrıca 3D Secure,
Onaysız Kart Kapatılması, Puanların Kullanılamaması Ve Haksız Aidat Ücreti
VakıfBank Fenerbahçe kredi kartım 1 Ocak 2026 tarihinde tarafımdan hiçbir onay alınmadan kapatıldı. Kartım kapatıldığı i...çin içinde biriken puanlarımı kullanamadım ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, kapatılan karta ait yıllık kart aidat
ATM'ye Yatırdığım 5700 TL Hesaba Geçmedi Ve Acil İade Talebi
"Teşekkürler"
VakıfBank Kredi Kartı İade İşlemlerinin Hatalı Eşleştirilmesi Haksız Faiz ve Vergi Tahakkuku
VakıfBank kredi kartıma ait 30 Kasım 2025 tarihli ekstreme yansıyan işlemlerle ilgili olarak, iade ve ödeme hareketlerim...in yanlış mahsuplaştırılması sonucu tarafıma haksız faiz ve vergi tahakkuk ettirilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 1984 olan kredi kartımın 30 Kasım 2025 dönem borcu 147.495 TL
Onaysız Basılı Ekstre Ücreti Ve Vergi Kesintisinin İadesi Talebi
VakıfBank’ta yeni açtırdığım maaş hesabıma tanımlı ek hesap için, 31.12.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 38,64 T...L tutarında basılı ekstre masrafı ve buna bağlı vergi kesintisi yapıldığını gördüm. Hesabı bu ay açtırdım ve ekstre tercihimle ilgili özellikle hiçbir şekilde bana sorulmadı, herha
VakıfBank'ta Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Vodafone Faturamda Gecikme Cezası Riski
Yaklaşık dört yıldır VakıfBank müşterisiyim ve tüm faturalarım otomatik ödeme talimatı ile VakıfBank üzerinden ödenmekte...dir. Bu yıl telefon hattımı Vodafone’a taşıdığım için Turkcell’deki otomatik ödeme talimatımı iptal ettim ve Vodafone hattım için VakıfBank üzerinden yeniden otomatik ödeme talimat

Doğru Şifreye Rağmen Mobil Bankacılık Hesabım Bloke Edildi Ve Acil Havale İşlemlerim Engellendi
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma, yaklaşık 1 saat önce şifremi yanlış girdiğim iddiasıyla bloke konuldu. Oysa şifrem ...yanlış değildi henüz yeni kullanmıştım ve doğru şifreyi girmeme rağmen uygulamada “şifrenizi yanlış girdiniz, hesabınıza bloke konulmuştur” şeklinde bir bildirim aldım. Bir havale
VakıfBank Kampanya Bonusunun Yüklenmemesi
"Öncelikle bizler gibi mağdur edilen insanların haklarını sizler gibi kurumlar sayesinde durumumuzu dile getirip mağduriyetimizin giderilmesinde bizlere yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Vakıf bankası durumumu önce anlatmama rağmen mağduriyetimi gidermedi. Fakat sizlerin kanalı ile durumumu iletince haklı olduğumu dile getirip 1000 liralık bonusumu yüklediler. Mağduriyetimin giderilmesindeki katkılarınızdan dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Öne ÇıkanKonular
Kampüs Kartı Yönlendirme Hatası Ve Bilgilendirme Eksikliği
VakıfBank KTÜ şubesiyle kampüs kartım konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampüs kartımın üzerindeki ya...zılar silindiği için Ekim 2025 ortasında VakıfBank KTÜ şubesine giderek durumu bildirdim ve bana yeni kartın çıkarılacağı, Aralık ayında aynı şubeden alabileceğim söylendi. Özellik
VakıfBank Emekli Troy Kart Kampanyamın Uygulamada Görünmemesi Ve Hak Kaybı Endişesi
VakıfBank Emekli Troy Kartıma tanımlı, “10 ay boyunca her ay 1500 TL harcamaya, takip eden ay 1500 TL Nakit iade” kampan...yasına Ağustos ayında Cepte Kazan / VakıfBank uygulaması üzerinden katıldım. Eylül ayında ilk emekli maaşım yattı ve kartı o aydan itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Kampan
Satılan Hisse Tutarı T1 Bakiyeye Yansımıyor, Alım Yapamıyorum
VakıfBank nezdindeki yatırım hesabımda bulunan hisse senetlerimi 26 Aralık Cuma günü VakıfBank mobil bankacılığı üzerind...en satarak yaklaşık 260.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrasında tutar T2 bakiyemde görünmesine rağmen 29 Aralık Pazartesi günü T1 bakiyeme yansımadı ve bu nedenle
VakıfBank Kredi Kartımdan İzin Almadan Gerçekleşen 5.810,91 TL'lik Amazon/Iyzico İşlemi
VakıfBank kredi kartımın 6229 ile biten kartından, iznim ve bilgim olmadan Iyzico/Amazon.com.tr üzerinden 29.11.2025 tar...ihinde 5.810,91 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi kredi kartı ekstresini kontrol ederken yeni fark ettim ve söz konusu harcamayı ne ben ne de yakın çevrem gerçekleştirmed
Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Kesilen Primin Tam İadesi
"Uzun bir uğraş gerektirdi ancak ücret iadem yapıldı."
VakıfBank’tan 15.12.2025 tarihinde 12 ay vadeli 600.000 TL tutarında hayat ...sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma yatan tutardan 16.523,7
Kredi Kartı Teslimatında Kurye Hatası Ve Telefon İletişimsizliği
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve genel olarak memnundum ancak yaklaşık 1 aydır VakıfBank Platinum kredi kartımın t...eslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım iki kez adrese yönlendirildiği halde her seferinde “kurye sizi adreste bulamamıştır” şeklinde hatalı bir gerekçeyle geri dönüyo
VakıfBank Kredi Kartıma Yüklenen 669 TL Kart Aidatı Haksız
"Teşekkürler"
Yetkisiz Kredi Kartı Harcamaları Ve 35 Günlük Şube Gecikmesi
"Teşekkür ederim"
16.11.2025 tarihinde sabah saat08:09 da telefonuma 2 mesaj geldi. ''Değerli... müşterimiz 54**************02 kartınızla 15.11.2025 08:06:21 tarihinde hıl
Kart Basım Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Kabul Edilemez
Hafta sonu bankamatik kartımı kaybettiğim için pazar günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yeni kart başvurusu yaptı...m. Başvuru sırasında kartın kısa sürede basılacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ sistemde “basım aşamasında” olarak görünmektedir. Bu süre
VakıfBank İnternet Ve Mobil Bankacılıkta Sürekli Blokaj Sorunu Yaşıyorum
VakıfBank müşterisiyim. Bilgisayar üzerinden internet bankacılığı hesabımdan Trade Online sistemine girmeye çalıştığım a...nda internet bankacılığı hesabım kendiliğinden kapanıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi hatalı girmişim gibi sistem hesabımı tamamen bloke ediyor. Bu nedenle hem bilgis
Yıllardır Sorunsuz Müşteriyken Limitimin Aniden Sıfırlanması Ve İletişimsizlik Mağdur Etti
Yaklaşık 25–30 senedir VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir ödememi geciktirmedim. Sky Limit / genel ihtiyaç av...ans limitim 750 TL iken 2–3 hafta önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen sıfırlanmış durumda olduğunu gördüm. Durumu öğrenmek için hem şube hem de müşteri hizmetler
İznim Dışında Gerçekleşen Kart Harcamalarımın İadesini Ve Güvenlik Açıklaması Talep Ediyorum
19.12.2025 tarihinde saat 17:43 ve 18:03’te VakıfBank banka kartımdan moka united/TEMU TR İstanbul adına sırasıyla 1.059...,28 TL ve 1.953,95 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcamalar iznim ve bilgim dışında yapılmış olup, tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir. Ben Ankara
Kazanılmış Kampanya Haklarımın Yeni Kredi Kartıma Aktarılmaması Hakkında
Sayın Yetkili, Kasım ayı içerisinde VakıfBank World kredi kartım ile katıldığım kampanyalar kapsamında, tüm şartları ek...siksiz yerine getirerek aşağıdaki kazanımları elde etmiş bulunmaktayım: Akaryakıt kampanyası: 250 TL QR ile Öde kampanyası: 300 TL 5.000 TL harcamaya 150 TL indirim kampanyası: 15
Onaysız Kredi Kartı Çekimleriyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı Yaşadım
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımdan her ay düzenli olarak 50 TL çekim yapıldığını y...eni fark ettim. İşlemler, her ayın 15’i ile 18’i arasında olacak şekilde toplam 6 kez 50 TL olarak kartıma yansıtılmış. Hepsiburada hesabımda bu çekimlere bağlı herhangi bir üyelik
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















