Onayım Olmadan Hesabımdan Yüksek Ücret Kesildi


VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında bana kaza sigortası yapıldı. 21.11.2025 tarihinde düzenlenen bu poliçe için cayma hakkımı kullanma...
29.11.2025 tarihinde Bursa Karacabey ilçesindeki VakıfBank Karacabey Şubesi ATM’sinde kredi kartı borcumu ödemek için 620 TL yatırdım. İşlem onaylanmadı ve ATM parayı geri verdi. Bunun üzerine 20 TL’nin bozuk para olduğu için kabul edilmediğini düşünerek 20 TL’yi geri aldım ve bu kez 600 TL yatırdım...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 5 Kasım tarihinde 799 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiş. Daha önce kart aidatı nedeniyle başka bir VakıfBank kredi kartını iptal ettirmiştim. Sorunun giderilmesini, alınan ücretin iade edilmesini ya da ilgili tutar kadar puan verilmesini talep ediyorum. Aksi hal...
02.12.2025 tarihinde saat 09.45-10.00 civarında VakıfBank Bursa Üçevler Şubesi'ne para çekme işlemi için gittim ve 601 sıra numarası ile sıra aldım. O sırada sadece iki kişi bekliyorduk. Yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra diğer kişinin numarası yandı ve kendisine üst katta işlem yapması gerektiği ...
VakıfBank’tan 16 Kasım’da kredi kartı talebinde bulundum. Kartım 21 Kasım’da Kuryenet tarafından dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen 25 Kasım’da “adresinizde tarafınıza ulaşılamadı” notuyla iade edilmiş. Ancak o tarihlerde ne evime herhangi bir kurye geldi ne de beni arayan bir kurye oldu. Bu durum ...

29.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım (Başvuru No: 002569607834, Poliçe No: 12746033). Kredi ...

28 Kasım 2025 Cuma günü saat 15.00–15.30 arasında Gaziantep Şehitkamil İbrahimli şubesine ait VakıfBank ATM’sine 31.100 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, param ATM tarafından yutuldu. Parayı hazneye koyduktan sonra ATM bir anda devre dışı kaldı. Bir süre beklememe rağmen ne para iade edildi ne...
VakıfBank müşterisiyim ve daha önce tarafıma tanımlı olan Sky Limitim, 24 Kasım tarihinden beri herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan mobil bankacılık üzerinden tamamen kullanıma kapatılmıştır. Ayrıca Sky Limitim, mobil ve internet bankacılığı ekranlarından da tamamen kaldırılm...

VakıfBank Aydın Didim Şubesinden daha önce kredi kullandım, kredimin süresi 2023 yılında bitti. Ancak üzerinden 2 yılı aşkın süre geçmesine rağmen Cankurtaran Sigortası her yıl bilgim ve onayım dışında yenileniyor. Aralığın 9’unda tekrar yenileneceğine dair de SMS aldım ve bu sigortanın artık yenile...

28.11.2025 tarihinde saat 23.00 sularında tam ATM üzerinden VakıfBank hesabıma 6.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında paraya banka tarafından el konulduğuna dair bir uyarı gördüm ve para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırd...

VakıfBank Mersin şubesi müşterisiyim. Bankadan aradığını söyleyen ve numarası banka kredi servisi olarak görünen bir hattan 2 Ekim'de arandım. 3 Ekim'de hem savcılığa suç duyurusunda bulundum hem de bankaya resmi başvuru yaptım. Buna rağmen süreç boyunca bankadan hiçbir şekilde destek alamadım. Sky...

29.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapılarak hesabımdan 7.500 TL prim t...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 5 Ekim tarihinde gelen ekstrede yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Herhangi bir kanaldan henüz bankayla görüşme yapmadım ancak kredi kartı aidatının tarafıma yansıtılmasın...

VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabımdan her ayın 2’sinde “yatırım işlem saklama ücreti” adı altında 12 TL kesinti yapıldığını, hesaplarımı detaylı kontrol ederken fark ettim. Yatırım hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum, içeride kalan küçük bir bakiyeyi de açıkçası unutmuştum. Hesap har...
VakıfBank Malatya Yeşilyurt Özsan Şubesi nezdindeki hesabımdan 01.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 'Kovan Al' adı altında, işlem numarası 2025017084661042 olan bir kesinti yapılmıştır. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan böyle bir tahsilat gerçek...
Vakıf Katılım Sigorta tarafından VakıfBank aracılığıyla yapılan 12898834 numaralı, 7.500 TL tutarındaki Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası’nın iptali için önce sigorta şirketini, ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri görüşmelerinde bu işlemi kendilerinin yapamaya...
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve son 1 yıldır da bankanın POS müşterisi olarak çalışmaktayım. VakıfBank Platinum Business kartımdan herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesinti sonrası VakıfBank'a iade talebinde bulundu...

01.12.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 7.500 TL Ferdi Kaza Sigortası ve 4.775 TL hayat sigortası adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Ferdi Kaza Sigortası kesintisi bilgim ve açık onayım dışında gerçekleştiril...

02.12.2025 tarihinde saat 01:56’da VakıfBank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Apple.com/Bill adı altında 1.799,99 TL çekim yapılmıştır. Bu işle...