"Teşekkür ederim"
VakıfBank talep
35.556 şikayet
Kredi Kapatıldıktan Sonra Yetkisiz Hayat Sigortası Poliçesi Eklenmesi Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim. Çok kısa sürede çözümlendi."
VakıfBank Çankırı şubesinden kullandığım taşıt kredisinin tamamını 2026 Oca...k ayında kapatmama rağmen, bilgim ve onayım dışında adıma 132,53 TL tutarın
Kartım İşlem Kısıtlığından Şikayet: Açıklama Ve Hızlı Açma Talebi
VakıfBank World kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli bir şekilde kullanmaktayım. Kart limitim yeterli, herhangi b...ir gecikmiş borcum ya da nakit avans borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık bir aydır kartıma “işlem kısıtı” uygulanıyormuş gibi davranılmakta; hem alışverişlerde hem diğer t
Kredi Kartı Ödendiği Halde İptal Edildi Ve Yeni Başvuru Reddedildi
VakıfBank’ta yapılandırmada olan kredi kartımın tüm borcunu 18.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan s...onra kartımın tekrar kullanıma açılmasını beklerken, kredi kartımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın iptal edildiğini, istersem yeni kart b
VakıfBank ATM'sinde Çekilen 4.000 TL İade Edilmedi
Akbank müşterisiyim ve yaklaşık dört gün önce VakıfBank’a ait Eyülsultan Silahtarağa bölgesindeki bir ATM’den Akbank hes...abıma bağlı kartımla QR kod kullanarak 4.000 TL çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar Akbank hesabımdan düşmesine rağmen VakıfBank ATM’si parayı vermedi. Bu durum üzerine ban
VakıfBank Mobil Şubede Yetkisiz Kazandıran Tarife Kesintisi Ve 11.340 TL İadesi Talebi
18.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 400.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...ndırma işlemi sırasında, İstanbul Validesultan Şubesi’ne bağlı hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu ürüne ilişkin olarak tarafıma açık
Ödenen Kredim Sonrası Hesap Blokesinin Kaldırılmaması Ve Faiz Talebi
VakıfBank mobil bankacılık hesabımda, daha önce unuttuğum için ödeyemediğim kredimi bu ay ödememe rağmen hâlâ bloke bulu...nuyor. Ödememi yapmama rağmen 4 gündür hesabımdaki parayı kullanamıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram 154*****262. Yaşadığım sorunla ilgili müşter
VakıfBank Mobil Şubede Açıklanmayan Kazandıran Tarife Ücreti İçin Geri Ödeme Talebi
VakıfBank mobil şube üzerinden 12 ay vadeli 160.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında tarafıma bil...gi verilmeden “kazandıran tarife” adı altında 6.048,00 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. İhtiyaçtan dolayı bu krediyi kullandığım için,
VakıfBank'tan Gerekçesiz Red Ve Vaad Edilen 300 TL İndirim Eksikliği
VakıfBank World Tercih kredi kartıma tanımlı, 6 Şubat – 6 Mart 2026 tarihleri arasında 3.000 TL harcama yapmam halinde 3...00 TL ekstre indirimi kazanacağım belirtilen, kişiye özel kampanyaya 5 Şubat’ta SMS ile katıldım. Kampanya koşulunu sağlamak için kartımla farklı günlerde, ağırlıklı olarak market
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Troy Click Kart Kampanyası Uygulanmadı Ve Çözüm Bulunamadı
VakıfBank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu “VakıfBank Troy Click kart çıkarırsanız 15.000 TL 3 ay faizsiz nakit ava...ns” kampanyasını 21 Şubat’ta kabul ettim, kartım da Mart başı gibi elime ulaştı. Kart gelir gelmez 3 Mart’tan itibaren bu kampanyadan faydalanmak için defalarca deneme yaptım; anca
Yetkisiz 999 TL'lik Yurt Dışı Sanal Pos İşleminin İptali Ve İadesi
VakıfBank bankomat kartımdan 18 Mart saat 16:17’de “Yurt Dışı Sanal Pos – E-Ticaret” şeklinde görünen 999 TL tutarında b...ir işlem yapılmıştır. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Söz konusu h
Kovan Hesabından Yetkisiz 87.295,64 TL Çekimi Ve İade Talebi
VakıfBank’ta bulunan Kovan hesabımdan 17 Mart tarihinde bilgim ve iznim dışında 87.295,64 TL tutarında para çekildiğini ...tespit ettim. Şu an yurt dışında bulunmaktayım, bu nedenle söz konusu işlemi bizzat gerçekleştirmem veya herhangi bir şubeye giderek işlem yapmam fiilen mümkün değildir. İşlem önce
Kazandıran Tarife Ücretinin Yetkisiz Kesildiği Ve İadesi Talebi
"Çok geç olsa da en azından çözüldü"
17.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 400.000 TL tutarında ih...tiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırımı sırasında, İstanbul Validesulta
Masrafsız Kart Aidat Kesintisi Ve Şartsız İade Talebi
VakıfBank’tan yıllar önce “masrafsız, aidatsız” olduğu özellikle vurgulanarak VakıfBank klasik World kredi kartı verildi.... Defalarca özellikle sordum, herhangi bir yıllık kart aidatı ya da ek masraf olmayacağı söylendi ve bu şekilde kandırılarak kartı kullandım. Ancak 2025 yılı için kartıma 500 TL’n
İzinsiz POS Bağlantısı Ve Hesap Blokajı Nedeniyle 270.000 TL’ye Erişememe
VakıfBank Avcılar Çarşı Şubesi nezdindeki hesabımda, bilgim ve onayım dışında başka bir firmaya ait pos cihazı hesabıma ...bağlanmış ve yaklaşık 6 ay boyunca bu pos üzerinden tarafıma küçük tutarlarda para yatmıştır. Bu süre sonunda hesabımda biriken tutar yaklaşık 270.000 TL olmuştur. Herhangi bir sö
Yıllık Kart Aidatı Ve Faiz Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
VakıfBank Gold kredi kartıma 08.03.2026 tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 786...7’dir. Bu kesintiyi kabul etmediğim için ödemedim ve sadece bu aidat borcundan dolayı yaklaşık 100 TL civarında faiz işletildiğini gördüm. Bu kartı bir yıldan uzun süredir üzerimd
Kazandıran Tarife Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
VakıfBank’tan bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesap numaram 6121027978. Kredimi kullandıktan sonra hesabımdan ...“Kazandıran Tarife” adı altında 04.03.2026 tarihinde 9.072 TL tutarında ücret kesildi. Bu tarifeye ilişkin olarak hem mobil bankacılık ekranında hem de imzaladığım sözleşmede isteğ
Maaşımda Yetkisiz 10.000 TL Kesinti Ve Hukuki İtiraz Talebim
VakıfBank hesabımdan bugün saat 15:23’te, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında 10.000 TL tutarında fazladan bir kesin...ti yapıldığını fark ettim. Bu para R****** için yatan zekattır; zekat kesilemez. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neye istinaden tahsila
ATM'de Kartsız İşlemde 1.800 TL Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama
VakıfBank İstanbul Esenyurt şubesine bağlı Esenyurt Kıraç bölgesindeki ATM’den 7 Mart tarihinde eşimin hesabına kartsız ...işlemle 1.800 TL gönderdim. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve eşimin hesabına geçmedi, aynı zamanda ben de bu parayı hiçbir şekilde geri alamadım. Ertesi gün, 8 Mart’ta
Masrafsız Bayram Kredisinde 9.072 TL Kesinti Ve İade Reddi
"VakıfBank yetkilileri sorunumuzu hızlı ve şeffaf bir şekilde çözdü, kesilen ücret iadesi yapıldı. Bu olumlu yaklaşım için teşekkür ederim."
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde “masrafsız” iba...resiyle sunulan bayram kredisinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi
İcra Dosyasının Kapatılmaması Ve Tahsil Harcı Sorunu
VakıfBank kredi kartı borcum icraya düştükten sonra, Aralık 2025 tarihinde icra dosyasındaki yaklaşık 47.500 TL tutarınd...aki borcumu tamamen ödeyerek kapattım. Dosyam İstanbul 1 numaralı Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 2025/80054 sayılı dosyasıdır. Buna rağmen icra dosyam hâlâ açık görünüyor ve sür
VakıfBank Transferim 500 TL Hesaba Yansımıyor Ve İade Gecikiyor
VakıfBank üzerinden başka bir bankada N**** İ***** adına kayıtlı hesaba 500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem ya...klaşık saat 23:50 sularında gerçekleşti ancak gönderdiğim tutar hesaba geçmedi ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Yaşadığım durum üzerine VakıfBank m
ATM’de Yatırdığım 5.400 TL Hesaba Geçmedi
15 Mart 2026 tarihinde sabah 08:00–08:30 saatleri arasında Isparta Merkez Tıp Fakültesi doğu yerleşkesinde bulunan Vakıf...Bank bankamatiğinden hesabıma 5.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında parayı yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini araya
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















