VakıfBank talep
36.252 şikayet
VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İadesi Gelmedi, Kart İptali Reddi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
VakıfBank kredi kartıma Mayıs ekstreme 869 TL kart aidatı yansıtıldığı için kartımı iptal etmek istedim. İptal talebim s...ırasında ikna amacıyla tarafıma bu kart aidatının kredi kartı hesabıma iade edileceği ve kartımı iptal etmemem gerektiği söylendi, 1 sene kartın açık kalması şartı da özellikle bel
Kazandıran Tarife Ücreti Bilinmeden Kesildi Ve İade Talebi
"1 gün içerisinde para iadesi yapıldı. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
VakıfBank üzerinden mobil kanaldan kredi kullandığım sırada, 17.05.2026 tar...ihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir ü
VakıfBank Gold Kartıma 869 TL Haksız Kart Aidatı Yansıtıldı
VakıfBank son 4 hanesi 5909 olan Gold kredi kartıma 07.05.2026 tarihinde 869 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart ilk tar...afıma gönderildiği dönemde müşteri hizmetleri, karttan herhangi bir kart ücreti alınmayacağını özellikle belirtmesine rağmen, buna aykırı şekilde kart ücreti tahsil edilmiştir. Ayr
İzinsiz 100.009 TL Harcama, Banka Yanıtsızlığı Ve İade Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 07.05.2026 tarihinde Mokka United Zara Giyim adına 100.009 TL tutarında, benim bilgim ve iznim... dışında bir harcama yapılmıştır. Söz konusu işlemi fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil bankacılık üzerinden harcama itirazında bulundum ve 10042054 numa
Poliçe Detayları Görülmeden Ödeme Zorlaması
19.05.2026 akşamı VakıfBank mobil uygulaması üzerinden oturduğum konut için konut sigortası yaptırmak istedim. Uygulamad...a bina ve konut bilgilerini girdikten sonra, poliçenin kapsam ve teminat detaylarını görmeden, sadece prim tutarı üzerinden ödeme yapmaya zorlandığımı fark ettim. Poliçe detayı ve
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret İadesi Reddi
"Hemen çözüldü teşekkür ederim"
Sky Limit Kredi Başvurularım Red Ediliyor, Açıklama Talep Ediyorum
VakıfBank müşterisi olarak Sky Limit kapsamında ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum ancak aylardır limitim olmasına ve ö...demelerim düzenli olmasına rağmen kredi başvurularım onaylanmıyor. Yaklaşık 2–3 aydır aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte banka ile görüştüğümde, başka bir bankadan kredi kullandı
ATM Arızası Nedeniyle Çekilen 8.000 TL’nin Hesaptan İadesi Talebi
19 Mayıs saat 10.00 civarında İzmir Karabağlar Yaşar Kemal Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabımdan 8.000 T...L para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, para tarafıma teslim edilmedi ancak buna rağmen hesabımdan 8.000 TL tahsil edildi. İşlem yaptığım hesaba ait müşteri n

Kazandıran Tarife Ücretinin Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Kesilmesi Ve İadesi
19.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limit aracılığıyla 40.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kr...edi kullanımım sırasında Kazandıran Tarife ile ilgili olarak benden ücret kesileceği, ancak kredi kullanımının bu ürüne bağlı olmadığı ve kredi vadesi boyunca Kazandıran Tarife’yi
Öne ÇıkanKonular
ATM'den Çekilen 8.000 TL Para İadesi Gerekiyor
19 Mayıs sabah saat 19.50 sularında İzmir Forum Bornova’daki VakıfBank ATM’sinden hesabımdan 8.000 TL para çekme işlemi ...yaptım. ATM parayı vermediği halde, hesabımda işlem başarılı ve tutar çekilmiş gibi görünüyor. Hemen ardından bankaya başvuru yaptım ve “araştırıyoruz” cevabı verildi ancak üzerin
Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum, sonu 8998 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 12.05.2026 tarihinde yıllık... kart aidatı adı altında 869,00 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın hukuki bir dayanağı bulunmadığını düşündüğüm için kesilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önceki
Bilgilendirme Olmadan Kesilen 729 TL’lik Yıllık Kart Aidatı İade Talebi
"Geri dönüş sağlandı iadeyi aldım"
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 10 Mayıs 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 729 TL tutarında “yıl...lık kart aidatı” adıyla ücret kesildi. Bu ücretle ilgili önceden SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan bilgilendirilmedim. Kartım yaklaşık 3 senedir mevcut, son 6–8 aydır hiç ku
NFC Olmayan Telefonlarda Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Alternatif Doğrulama Talebi
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Yeni bir telefona geçtim ve bu telefonda ...NFC özelliği olmadığı için uygulama beni sürekli NFC üzerinden doğrulamaya yönlendiriyor, bu nedenle mobil şubeye hiç giremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd
VakıfBank Worldcard’ta Açıklanmayan 869 TL Yıllık Aidat Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Worldcard kullanıyorum. 14 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında “yıllık kart aidat...ı” yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı faizleri ve diğer ücretler zaten varken, bir de ayrıca yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kartı çıkarırken bu ücretle ilgili bana
ATM Hatası 20.000 TL Hesaba Yansıtılmadı, Acil Çözüm Talebi
18.05.2026 tarihinde saat 14.09 civarında Kuşadası’ndaki VakıfBank'ta numarasını ilettiğim ATM’den hesabıma 20.000 TL pa...ra yatırmak isterken ATM hata verdi ve para sıkıştı; tutar hesabıma hiç geçmedi. Hemen ardından çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen
İzinsiz Kart Yıllık Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
"Çok Teşekkürler"
VakıfBank Gold kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde, haberim ve onayım olma...dan 869 TL “kart kullanım yıllık ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştı
Bodrum Havalimanı Tek ATM’da Kart Ve Nakit Sorunları
Milas Bodrum Havalimanı idari bina yanında bulunan VakıfBank ATM’siyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hav...alimanında tek ATM olması nedeniyle mecburen bu cihazı kullanıyoruz ancak cihaz hem kart hem de para işlemlerinde sık sık arıza çıkarıyor. ATM kartı çoğu zaman ilk seferde tanımıy
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler"
Platinum Kart Aidatının Tekrar Kesilmesi Ve İade Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartıma bu ay 999 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçen yıl da aynı şekilde kart aidatı alınm...ış, itirazım üzerine iade edilmiş ve bir daha alınmayacağı özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar aidat yansıtılması beni oldukça mağdur etti. Yaklaşık iki yıldır ak
Platinum Plus Metal Kartıma Kesilen 1800 TL Aidatın İadesi Talebi
VakıfBank’ın yaklaşık 30 yıldır müşterisiyim, aynı zamanda maaş ve sky müşterisiyim. Tüm bunlara rağmen Platinum Plus Me...tal kredi kartımdan 17.05.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi aidatın i
Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen 1.800 TL Kart Aidatı Alındı, İade Reddedildi
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim. Yıllardır kullanmakta olduğum kredi kartı yerine, daha avantajlı olduğunu ifade ettikler...i için yine VakıfBank’tan Platinum Plus Metal kredi kartına geçtim. Kartı kullanmaya başlamadan önce, yıllık kart aidatı olup olmadığını defalarca sordum ve maaş müşterisi olduğum
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















