to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü parayı iadesi yattı teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden daha önce kullandığım krediye bağlı olan Daima Güvende ...Ferdi Kaza Katılım Sigortası, kredim biteli yaklaşık 3 ay olmasına rağmen b
"Müşteri hizmetleri iptal ve iadeyi hemen yaptı"
21 Ekim 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 7.500 TL tutarında “Daima Güvend...e Ferdi Kaza Katılım Sigortası” primi tahsil edildiğini gördüm. Türkiye Sigorta a. Ş. adına düzenlenmiş bu poliçeye ilişkin olarak ben daha önce hiçbir form imzalamadım, telefonla
VakıfBank kredi kartımdan 21/10/2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 7.500 TL tutarında “poliçe tahsilatı” adı altınd...a Ferdi Kaza Sigortası ücreti çekildi. Ben bu sigortayı talep etmedim, herhangi bir onay vermedim ve bilgilendirilmedim. İşlem, sonu 8089 ile biten kredi kartımdan gerçekleşmiştir.
VakıfBank Aydın İncirliova şubesi müşterisiyim. Hem vadesiz hesabımdan hem de kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan F...erdi Kaza Sigortası poliçesi yenileme ödemesi alınmıştır. Vadesiz hesabımdan 5271***13 numaralı poliçe için, kredi kartımdan ise 5271***14 numaralı poliçe için ayrı ayrı 1.305 TL o
VakıfBank kredi kartım üzerinden yaptırdığım sigorta kapsamında kombi bakım hizmeti taahhüt edilmesine rağmen, yaklaşık ...20 günü aşkın süredir bu hizmet tarafıma sunulmadı. Başvuru sırasında randevu için aranacağım söylendi ancak yaklaşık 3 haftadır kimse benimle iletişime geçmedi. Yaşadığım aksaklı
"İade gerçekleşti sorun çözüldü"
24.10.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden 11346653 poliçe numaralı Ferdi Kaz...a Sigortası’nı satın aldım. 25.10.2026 tarihinde rızam olmadan bu sigortanı
VakıfBank aracılığıyla daha önce kullandığım krediye istinaden onay verdiğim ve oluşturulan 11379939 numaralı tehlikeli ...hastalıklar katılım sigortası poliçemin, bu yıl bilgim ve rızam dışında otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. 18.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasında kişisel banka h
23.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 356.648,00 TL tutarında, 612150594 numaralı sözleşme ile Bireysel İhtiyaç Kredi...si kullandım. Kredi kullanımı esnasında hesabımdan bilgim, onayım ve rızam dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 14.700,00 TL tutarında haksız bir kesin
"Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden kullanmış olduğum kredi kapsamında adıma düzenlenen kredi hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesi...ni talep ediyorum. 17.07.2025 tarihinde düzenlenen 672162915 numaralı sigorta poliçesini mobil bankacılık üzerinden iptal etmek istediğimde, iptal butonu aktif olmasına rağmen işle
VakıfBank kredi kartımdan Ekim ayında 5.000 TL tutarında poliçe tahsilatı yapıldığını gördüm. Herhangi bir kredim olmadı...ğı için bu işlemin neyin poliçesi olduğunu bilmiyorum ve onay vermediğim bir işlem olarak değerlendiriyorum. Konu ile ilgili olarak bankaya başvurdum ve 10474913 numaralı şikayet
VakıfBank Şanlıurfa Emniyet Şubesi’nden kullandığım konut kredisiyle satın ...aldığım evi yaklaşık iki yıl önce Şanlıurfa Yenişehir’de sattım. Buna rağme
VakıfBank üzerinden yaklaşık 7 yıl önce konut kredisi kullanırken tarafıma hayat sigortası ve konut sigortası zorunlu ol...arak yapılmıştı. Şu anda kredimin yaklaşık 70.000 TL civarında borcu kalmasına rağmen, hayat sigortası ve konut sigortası adı altında benden toplamda 15.000–20.000 TL civarında tut
VakıfBank Kayseri Düvenönü şubesinden 2020 yılında konut kredisi kullandım. Konut sigortam her yıl düzenli olarak banka ...tarafından yapılıyordu. 2025 yılında konut sigortamı dışarıdan başka bir sigorta şirketi üzerinden yaptırdım ve poliçeyi VakıfBank’a ilettim. Bunun üzerine VakıfBank tarafından yap
"Çözüldü"
VakıfBank Keşan şubesinden yaklaşık dört yıl önce konut kredisi kullandım. ...Bu kredi kapsamında yalnızca zorunlu olan DASK’ı kabul etmeme rağmen, açık
VakıfBank Kaynarca Şubesi üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla 13 Ekim 2026 tarihinde konut kredime bağlı kredili konu...t sigortası yapılmıştır. Bu işlem gerçekleştirilirken bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, açık onayım alınmamış ve poliçe düzenlendiğini ancak sonrasında fark etmiş bulunmaktayım
"En kısa sürede sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim 1 gün arayla geri dönüş sağladınız hem şube yolu ile hem de SMS ile geri dönüşüm sağladınız için teşekkür ederim"
VakıfBank’tan kullanmakta olduğum konut kredimin bitmesine 4 ay kalmış olmasına rağmen, bilgim ve rızam dışında 09.09.20...26 – 09.09.2027 dönemini kapsayan, yani kredimin bitiş tarihinden sonrasını da içeren bir sigorta poliçesi düzenlenmiştir. Türkiye Sigorta adına düzenlenen ve 228444742-0 poliçe ze
VakıfBank’tan konut kredisi kullanırken tarafıma 1.000.000 TL teminatlı hayat sigortasının yanı sıra, ayrıca 5.810 TL pr...imli “VakıfBank Her Şeye Hazırım Sigorta Poliçesi” düzenlenmiştir. Söz konusu poliçenin numarası 986473529/0 olup başlangıç tarihi 06.10.2026’dır. Poliçede ölüm teminatı 100.000 TL
"Teşekkürler."
"Kısa sürede çözüldü tabi şikayet vara yazınca yoksa bu kadar hızlı çözülmüyor"
VakıfBank Dudullu Şubesi üzerinden satın aldığım evi 19 Ocak 2026 tarihinde... satmama rağmen, 6 Ekim 2026 tarihinde hesabımdan zorunlu DASK poliçesi adı
"İade yapıldı. İlginiz için çok teşekkür ederim."
01.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi ile birlikte hayat sigortası, poliçe ve kredi ücreti kesint
15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 105.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandı...rım sürecinde 3.331,98 TL tutarındaki hayat sigortası primi, kredi tutarından peşin olarak kesildi ve 6******67 numaralı poliçe kapsamında adıma hayat sigortası yapıldı. Sigortacı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
