Seydi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Seydi
14 Aralık 2025 10:36
304
Seydi Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank 
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında 9.072 TL'lik Yüksek Tarife Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum
Recep
13 Aralık 2025 17:20
363
"Sorun çözüldü. Konuyla alakalı şubeden arayan VakıfBank banka çalışanına ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak, 16.09.2025 tarihinde saat 13:43’te hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında...
Abdurrahman sonuçtan memnun
Çözüldü
VakıfBank İhtiyaç Kredisi Başvurusunda %10 Bloke Uygulaması Mağduriyeti
Abdurrahman
13 Aralık 2025 09:39
306
Aralık 2025 içinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Kredi başvurusunu il...
Ferdi Kaza Sigortası İptal Talebim Sonuçlandırılmıyor
Mustafa
13 Aralık 2025 00:57
2.028
24 Kasım tarihinde VakıfBank üzerinden Sky Limit aracılığıyla 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldığını sonradan fark ettim. Onay verip vermediğimi, süreç sırasında bu sigorta ile ilgili ne şekilde bilgilendirildiğimi net olarak hatırlamıyo...
Ferdi Kaza Sigortasının İptali Konusunda Çelişkili Bilgilendirme Ve İade Talebi
Melike
12 Aralık 2025 21:05
167
VakıfBank internet şube aracılığıyla Aralık 2025 tarihinde kredi kullanırken tarafıma ferdi kaza sigortasının krediyle bağlantılı olmadığı, istersem sonradan iptal edebileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek işlemi onayladım. Daha sonra ferdi kaza sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini...
Sky Limitim Hazır Görünüyor Ama Kredi Kullanamıyorum
Mustafa
12 Aralık 2025 20:28
2.929
VakıfBank müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak için tanımlı olan Sky Limitimi kullanmaya çalışıyorum. Uygulamada Sky Limitimin hazır olduğu görünüyor ancak işlem adımlarını tamamlamak istediğimde sistem sürekli "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" benzeri bir uya...
Mert sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti Bilgilendirmeden Kesildi
Mert
12 Aralık 2025 20:19
984
12.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 700.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hayat sigortası için 17.806,83 TL, kredi tahsis ücreti için 4.025,00 TL kesinti yapıldı. Bunların dışında, öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 'VakıfBank...
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Dışında Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Ve Sözleşmedeki İptal Hakkımın Kullanılmasını Talep Ediyorum
Furkan
12 Aralık 2025 17:22
523
11.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan 95.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim dahilinde ve onayım dışında krediden 5.670 TL tutarında “kazandıran tarife” ücreti kesintisi yapıldı. İmzaladığım sözleşmede ise bu tarifeyi sözleşme süresi boyunca iptal etme hakkımı...
onayim-disinda-kesilen-kazandiran-tarife-ucretinin-iadesini-ve-sozlesmedeki-iptal-hakkimin-kullanilmasini-talep-ediyorum-2.jpg
onayim-disinda-kesilen-kazandiran-tarife-ucretinin-iadesini-ve-sozlesmedeki-iptal-hakkimin-kullanilmasini-talep-ediyorum-1.jpg
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kazandıran Tarife Ücret İadesi Bekleniyor
Emre
12 Aralık 2025 17:00
503
VakıfBank’tan kullandığım kredi için 10 Aralık tarihinde cayma hakkımı kullandım. Krediden caymama rağmen, bu krediyle birlikte alınan Kazandıran Tari...
Üzeyir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Ve Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutar Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum
Üzeyir
12 Aralık 2025 15:55
438
12.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredinin hesaba yatmasının ardından VakıfBank mobil bankacılıktaki vadesiz ...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Kredi Sonrası Onaysız Poliçe Ücreti Kesintisi Ve İade Talebim Reddedildi
Ali
12 Aralık 2025 15:09
143
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasında bilgim ve onayım olmadan, tarafıma herhangi bir sözleşme, imza ya da bilgilendirme sunulmadan hesabımdan 12.500 TL tutarında poliçe ücreti kesildi. Bu kesintiye ilişkin ekran gör...
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortasının İptalini Ve Ücret İadesini Talep Ediyorum
Ümit
12 Aralık 2025 14:38
960
"VakıfBank çalışanlarına teşekkür ederim. Sorunla ilgili direkt çözüme ulaştırdıkları için. İyi çalışmalar diliyorum."
onayim-olmadan-yapilan-ferdi-kaza-sigortasinin-iptalini-ve-ucret-iadesini-talep-ediyorum-1.pdf
Ersin sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Hayat Sigortası İptalinde Çelişkili Bilgiyle Mağduriyet Yaşadım
Ersin
12 Aralık 2025 14:27
626
10.12.2025 tarihinde VakıfBank Kocaeli Gebze Sultan Orhan Şubesi’nden 12 ay vadeli, 560.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak tarafıma kredi hayat sigortası yapıldı. Bu sigortadan cayma hakkımı kullanmak için önce müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri ise işlemi şubed...
VakıfBank Bilgi Ve Onayım Olmadan Hesabımdan 13.608 TL Ücret Kesildi, İadesini İstiyorum
İsmail
12 Aralık 2025 14:16
253
01 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank Mersin Metropol Şubesi’nden 670.000 TL tutarında bireysel konut kredisi kullandım. 09 Aralık 2025 tarihinde ise vadesiz hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili öncesin...
Cnd sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank'tan Zorunlu Olmayan Sigorta Kesintisi Ve İptal Sorunu
Cnd
12 Aralık 2025 12:26
571
VakıfBank’tan 05.12.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte, zorunlu olmadığı halde 2.500 TL tutarında hayat sigortası primi ve Daia Güvende Ferdi Kaza Sigortası kesildi. Bu iki sigortayı iptal ettirmek istedim. Aynı gün, 05.12.2025...
Yıllardır Kullandığım Kredi Kartıma Açıklamasız Aidat İadesi Reddi
Sinan
12 Aralık 2025 09:52
349
VakıfBank World Platinum kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2 Aralık tarihinde kartıma 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarın iadesi için bankaya başvurdum. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, işlemin yapılamayacağı söylen...
Bilgim Dışında Kredi Hayat Sigortası Primi Kesilmesi Ve İade Talebi
Ramazan
12 Aralık 2025 01:18
573
31.01.2025 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımımın ardından, bilgim ve onayım dışında 804393459 poliçe numarasıyla 2.615 TL tutarında kredi hayat sigortası primi kesildiğini fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu sigortaya dair açık bir bilgilendirme yapıl...
VakıfBank Kredi Kullanımında Yetersiz Bilgilendirme Ve Yüksek Ücret Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet
Nimetullah
11 Aralık 2025 17:55
320
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12/09/2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücreti adı altında 9.072,00 TL ve kredi hayat sigortası için 4.713,13 TL tahsil edildi. Bu kesintilerle ilgili olarak daha önce VakıfBank müşteri hiz...
Cem sonuçtan hiç memnun değil
Sky Limit Kredi Başvurularım 3 Aydır Uygulama Hatasıyla Engelleniyor
Cem
11 Aralık 2025 17:44
3.123
Yaklaşık 3 aydır VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limitimden kredi kullanmak istediğimde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa daha önce Sky Limit üzerind...
Kazandıran Tarife Adı Altında On Bin Lira Kesinti: İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmadı
Melike
11 Aralık 2025 14:42
557
VakıfBank üzerinden mobil kanaldan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan yaklaşık on bin lira kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak iptal hakkımın saklı olduğu ifade edilmesine rağmen, tarifeyi iptal etmediler ve tutarı iade etmediler. Kesilen tuta...
Kazandıran Süper Tarife Masrafı İadesinde Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyeti
Ayhan
11 Aralık 2025 12:19
346
VakıfBank’ta bugüne kadar kullandığım kredilerden alınan 'Kazandıran Süper Tarife' masrafının iadesi için 06.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Bu talebime karşılık olarak 08.12.2025 tarihinde sadece şubeye gelmem gerektiğini belirten, net bir çözüm sunmayan bir geri dönü...
kazandiran-super-tarife-masrafi-iadesinde-subeye-gitme-zorunlulugu-magduriyeti-1.jpg
Benay sonuçtan hiç memnun değil
Habersiz Yapılan Kazandıran Tarife Kesintisine İtirazım Var
Benay
11 Aralık 2025 10:47
260
VakıfBank üzerinden 05.11.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Kazandıran Tarife kesintisiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tüm onaylar ve kredi süreci tamamlandıktan sonra hesabımdan 5.250 TL tutarında “Kazandıran Tarife” ...
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Hesabımdan 7500 TL Sigorta Poliçesi Kesildi
Kübra
11 Aralık 2025 07:34
730
"İademi yaptığınız için teşekkürler"
5 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden avantajlı bulduğumu düşündüğüm 120.000 TL tutarında kredi kullandım. İşlem sırasında birk...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
33
-
![ikon]()
Altın
334
-
![ikon]()
Araç Kredisi
108
-
![ikon]()
Arı Hesabı
35
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.161
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
63
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
632
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
308
-
![ikon]()
DASK
230
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
140
-
![ikon]()
EFT
458
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.648
-
![ikon]()
Ekspertiz
11
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
23
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
191
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
239
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
13
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
843
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
470
-
![ikon]()
Gümüş
95
-
![ikon]()
Halka Arz
198
-
![ikon]()
Havale
438
-
![ikon]()
Hesap
3.504
-
![ikon]()
Hesap Açma
341
-
![ikon]()
HGS
378
-
![ikon]()
Hisse
591
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
448
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.405
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.689
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
390
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
340
-
![ikon]()
Kredi
4.726
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.730
-
![ikon]()
Kurye
336
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
85
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
558
-
![ikon]()
NFC
184
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.331
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.598
-
![ikon]()
Platinum
805
-
![ikon]()
Pos
517
-
![ikon]()
Promosyon
683
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
55
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.427
-
![ikon]()
Sigorta
1.293
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
159
-
![ikon]()
Sky Limit
1.232
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
310
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
361
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
539
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
124
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
179
-
![ikon]()
Vinov
77
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
391
-
![ikon]()
Worldcard
1.560
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
506
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100