to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’ta bulunan kredi borcumu erken kapatmak istiyorum ancak mobil uygulamada “erken kapama” bölümüne girdiğimde sü...rekli “şubenize başvuru yapınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu işlemi mobil üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Konya Selçu
VakıfBank kredi kartı borcum toplam 41.750 TL iken bankayla 10 ay vadeli bir yapılandırma yaptım ve bu yapılandırma sonr...ası borcum yaklaşık 60.000 TL’ye çıktı. Şu anda son 5 taksitim kaldı ve kalan borcum 30.200 TL görünmesine rağmen, erken kapama yapmak istediğimde benden 32.290 TL isteniyor. Yani,
06.02.2026 Cuma günü VakıfBank kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Aynı gün içerisinde çağrı merkezini ar...ayarak bu yapılandırmanın iptal edilmesini özellikle talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi iptal talebimi sisteme girmemiş. Ertesi gün mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde yapı
VakıfBank’ta teminatlı 5.000 TL limitli bir kredi kartı kullanıyordum. Kartımın tüm borcunu ödedim ve kredi kartımı tama...men kapattırdım. Kartı kapatma sürecinde, kartım için yatırmış olduğum 5.000 TL teminatın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Kart kapama işleminin ardından Dudullu şubenizde di
VakıfBank’tan yaklaşık 3 aydır kullandığım Malatya şubesi yapılandırma kredisini erken kapatmak istiyorum. Ancak mobil u...ygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni mutlaka şubeye yönlendiriyor ve işlemi uzaktan tamamlayamıyorum. Hafta içi çalıştığım için bankanın çalışma saatlerine yetiş
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 21 Ekim 2025 tarihinde 3,69 faiz oranlı Sky Kış Kredisi kullandım. Toplam 250.000 T...L kredi çekmeme rağmen, kredi tutarının içinden 9.072 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesildi. Bu ücret, kredi kullanımı sırasında açık ve net bir şekilde be
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sonrasında, “Kazandıran Tar...ife” adı altında hesabımdan 11.340 TL tutarında kesinti yapıldı. Krediyi kı
VakıfBank Click Visa kredi kartıma ait borcum bulunuyordu, bu borcu kapatmak için kart kapama kredisi çektim. Borcumu öd...ememe rağmen kredi kartım hâlâ kapalı görünüyor ve aktif olarak kullanamıyorum. Kartımın yeniden kullanıma açılmasını istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Kartımın s
VakıfBank Bornova Heykel Şubesi üzerinden kullandığımız Opel Astra 2015 model Enjoy aracımıza ait araç kredisini Mart 20...19 tarihinde tamamen kapatmamıza rağmen, aracımız e-Devlet sisteminde hâlâ rehinli olarak görünmektedir. Kredi kapama sonrasında VakıfBank’tan "borcu yoktur" yazısı da aldım ve şu
VakıfBank’tan 2024 ve 2025 yılları içinde toplamda 4–5 kez ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi borçlarımı ihtiyacım olduğu ...için erken kapattım; ancak bu süreçlerde Kazandıran Tarife adı altında kesilen ücretler tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüğümde, talebimin ince
VakıfBank Çerkezköy Merkez Şubesi üzerinden emekli maaşı alan bir müşterinizim. 2013 yılında emekli olduğum dönemde maaş...ımla kira ve temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorken, bugün gelinen noktada maaşım kira, fatura ve gıda giderlerimi karşılamaya yetmediği için bankalara ciddi şekilde borçlandım ve
VakıfBank kredi kartımın internet alışverişine açılıp kapatılması işlemini bu akşam internet bankacılığı üzerinden yapma...k istediğimde, sistem benden kimlik kartımı cep telefonu ile dijital olarak çift taraflı taratmamı istedi. Oysa internet şubesine zaten kimlik doğrulama adımlarından geçerek giriş
Yaklaşık 1 yıl önce VakıfBank Mersin şubesine ait icra dosyamın borcunu tamamen ödedim. Ödeme sonrası banka ile görüştüğ...ümde dosyanın kapatılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 1 yıla yakın bir süre geçmesine rağmen icra dosyam hâlâ açık olarak görünüyor. Dosyanın kapatılacağı söylenmesine rağmen h
12 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve Sky Limit ürünüm üzerinden kredi ve masrafsız ihtiyaç kredisi kullanmak isterken, ya...klaşık 15 gündür sistemsel bir hatadan dolayı işlem yapamıyorum. Daha önce kullandığım kredilerde erken kapama yaptığım için, şu anda mobil ve internet bankacılığı üzerinden “İşlem
"Problem çözüldü kartım tekrar aktif oldu."
VakıfBank kredi kartı yapılandırmamı 09.12.2025 tarihinde erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartım ...açılmış olsa da kart limitim 0 TL olarak güncellendi ve kullanılmaz hale geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bazı müşteri temsilcileri ekstre döneminden bi
10 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında dosya masrafı ve sig
14.12.2025 tarihinde VakıfBank Click kredi kartımdan 10.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Bu işlemden son...ra üzerinden bir gün bile geçmeden erken kapama yaparak 10.000 TL’nin tamamını aynı gün içerisinde ödedim. Buna rağmen borcum kapanmasına karşın, birinci taksit ekstreme borç olara
"Teşekkür ederim"
"."
"Gelen cevabınız harika gerçekten. Memnuniyet çabalarınız taktire şayan."
VakıfBank’tan yaklaşık 6 ay önce 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksitlerimi 28.371,23 TL olarak ...son 6 aydır düzenli ve zamanında ödüyorum, kredimin de son 6 ayı kaldı. Toplamda kalan ödemem yaklaşık 170.000 TL iken, erken kapatma yapmak istediğimde internet bankacılığı ve müş
02.05.2025 tarihinde VakıfBank Samsun s00044 şubesinden 200.000 TL tutarında ticari kredi kullandım. Ödemelerimi düzenli... şekilde yaparken, 03.12.2025 tarihinde krediyi erken kapatmak istedim ve bu işlem için şubeye giderek yüz yüze işlem gerçekleştirdim. Erken kapama sırasında banka, erken kapama k
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank mobil uygulamasında mobil temassız ödeme özelliğini kullanmak istiyorum ancak mobil temassız ...ödeme aç/kapat bölümünde sadece kredi kartım görünüyor. Asıl hesabıma tanımlı olan Bankomat kartım ve yine bankanıza ait sanal kartlarım bu ekranda hiç görüntülenmiyor, bu kartlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100