to read complaints and reviews, or file yours.Kargo İzmir Bornova Şubesinde Üç Gün Bekliyor, Didim'e Teslimat Gecikiyor
Aydın Didim’de ikamet ediyorum. 31.05.2026 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm 04.06.2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi. Ancak kargom günlerdir İzmir Bornova şubesinde görünüyor ve üç gündür hiçbir hareket olmadan bekletiliyor.
İzmir ile Aydın gibi birbirine bu kadar yakın iki şehir arasındaki bir gönderinin bu kadar gecikmesi ve kargonun üç gündür şubede beklemesi bana göre kabul edilebilir değil. Ürünümün neden bu kadar uzun süre şubede tutulduğunun açıklanmasını ve kargomun bir an önce Didim adresime ulaştırılmasını istiyorum.
Sayın Ela K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36186617 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
