to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 10.03.2026 tarihinde Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 3.402 TL ücret ve komisyon kesintisi yapıldı. Bu kesinti bilgim dahilinde alınmış, imza ve bilgilendirme aşamasında bunun istenildiği zaman iptal edilebileceği hem sözlü olarak ifade e...
VakıfBank'tan çektiğim kredi ile masraf ve komisyon adı altında sözleşmede bulunmamasına rağmen tarafımdan 9.072 TL para alındı. Müşteri hizmetleri bana bununla ilgili bilgi veremedi, bankaya yönlendirdi ve param geri verilmedi. Hesabımdan çekilen tutarın geri iadesini talep ediyorum.
09.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasında “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Masraf ve Komisyon Tutarı” adı altında 00158007307226170 numaralı hesabımdan kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin tarafıma önceden açık ve...
VakıfBank Galatasaray kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınacağı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Bank...
VakıfBank üzerinden kullandığım pos cihazı için 2025 yılı ekim ayından itibaren hesabımdan iznim dışında farklı tutarlarda pos bakım ücreti kesildiğini fark ettim. 2025 yılı ekim ve kasım aylarında her ay 195 TL, takip eden ayda 390 TL ve sonraki iki ay boyunca da 850 TL pos bakım ücreti adı altında...
VakıfBank müşterisi olarak Şırnak Cizre’de bulunan Bellalux Güzellik iş yerimde kullandığım fiziki pos cihazı için 2026 yılından beri her ay 850 TL kesinti yapılmaktadır. Mevcut piyasa koşulları ve sektör uygulamaları dikkate alındığında bu tutarın oldukça yüksek ve gereksiz olduğunu düşünüyorum. P...
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden hisse senedi işlemleri yapıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, 24.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hisse senedi alım‑satım komisyon oranımın düşürülmesi ve veri yayın paketimin (derinlik ve canlı veri) ücretsiz olarak tanımlanması için talept...
01.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 1 gram altın alımı yaptım. İşlem öncesinde bilgilendirme ekranında 1 gram altın için sadece yaklaşık 17 TL komisyon alınacağı belirtiliyordu. Ancak işlem gerçekleştiğinde 1 gram altının fiyatı yaklaşık 7.250 TL olmasına rağmen hesabımdan 8.40...
01.03.2026 tarihinde saat 11:27’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden altın hesabımdan 8.176,35 TL’ye 1 gram altın aldım. Kısa süre sonra bu işlemi iptal etmek istediğimde, sistem bu 1 gram altını sadece 6.991,35 TL’ye bozabileceğimi gösterdi. Arada yaklaşık 1.185 TL gibi aşırı bir fark oluşması b...
VakıfBank üzerinden 28.02.2026 tarihinde 500.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Başvuru aşamasında tarafıma yalnızca hayat sigortası bilgisinin verileceği söylendi, bunun dışında herhangi bir masraf veya komisyon adı altında kesinti olacağı açıkça belirtilmedi. Sözleşme ekranlarınd...
"Teşekkür"
28.02.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi tahsis ü...
27.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi hesabıma geçer geçmez, 00158007308491207 numaralı hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife masraf ve komisyon” adı altında 2.268 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak hemen müşteri ...
21.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 007270888134 numaralı, 249.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden hesabımdan hiçbir bilgilendirme ve bildirim yapılmadan, haksız ve hukuksuz şekilde 9.072,00 TL tutarında masraf ve komisyon adı altında kesinti yapılm...
18.02.2026 tarihinde ingilizcekumbaram.com adresi üzerinden 12 Ay Online Fransızca Eğitimi (Full Paket) satın aldım. Ödeme sayfasında onayladığım ve tarafıma kesilen fatura tutarı net bir şekilde 20.279,00 TL’dir. Ödeme anında ve bankamın provizyon (bekleyen işlem) ekranında tutar tl olarak görünmes...
VakıfBank DES Sanayi Sitesi Şubesi ile çalışıyorum ve pos cihazım için ertesi gün hesaba geçmeli, yüzde 1,99 komisyon oranı üzerinden anlaşma sağladım. Ancak yaklaşık 2–3 ay sonra banka, “bu oran bizi zarara uğratıyor” gerekçesiyle komisyon oranını tek taraflı olarak yüzde 2,95’e yükseltti. Ben pos...
"Sorunumu kısa sürede çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"
29.01.2026 tarihinde VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife masraf ve komisyon tutarı” açıklamasıyla 13.608 TL tutarında...
VakıfBank Eskişehir Bağlar Şubesi’nden kullandığım konut kredisi sırasında, şube çalışanı D**** T*** T**** tarafından Sarı Panjur, Her Şeye Hazırım Ferdi Kaza Sigortası ve “süper tarife masraf ve komisyon bedeli” adı altında çeşitli sigortaları yaptırmamın zorunlu olduğu söylenerek, bu ürünler taraf...
VakıfBank’ın emekli maaşları üzerinden haksız komisyon kestiğini belirtmek istiyorum. SGK’dan emekli aylığı tarafıma tam olarak ödendiği halde, bu para bana ödenirken özellikle ATM işlemlerinde komisyon kesintileriyle karşılaşıyorum. 24.01.2026 tarihinde Samsun İlkadım’daki VakıfBank ATM’sinden eme...
40771040 numaralı VakıfBank yatırım hesabımdan 16.02.2026 ile 18.02.2026 tarihleri arasında yaklaşık 5.000 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Adana Abidinpaşa Şubesi ile görüştüğümde, tarafıma 1925 defa işlem yaptığım ve bu tutarın komisyon kesintisi olduğu söylendi. Ancak bu kadar işlem y...
VakıfBank Galatasaray kartımdan (son 4 hanesi 9346) 16.02.2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstresi üzerinde gördü...
VakıfBank World Visa kredi kartım için yurt dışı harcamalarımda yanlış kur uygulandığını düşünüyorum. Yurt dışına çıkmadan önce bankayla görüşerek dolar ekstresi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, Avrupa’da euro ile yaptığım harcamaların işlem günündeki kur üzerinden dolara çevrilerek ekstreme yansıtıl...
09.02.2026 tarihinde sabah saat 08.45 ile 11.30 arasında VakıfBank Tuzla Orhanlı şubesine ait ATM’den telefonumla temassız işlem yaparak önce 10.000 TL, ardından tekrar ihtiyaç duyduğum için 6.500 TL daha para çektim. Bu ikinci para çekiminde hesabımdan 180 TL’nin üzerinde bir tutar komisyon/ücret o...
Yıllardır VakıfBank İstanbul Tuzla şubesinin müşterisiyim, bankanın birçok ürününü kullandım ve genel olarak memnundum. Ancak yaşadığım son süreçler nedeniyle hem kredi kartını hem de yatırım hesabımı kapatma noktasına geldim. Haziran 2025’te kredi kartı harcamalarına katılarak 1.800 TL puan kampan...
"Portföyüm Canan Irmak hanıma çok teşekkür ediyorum. O olmasa işlemimi halledemeyecektim. Müşteri hizmetleri hattına cevap veren arkadaşlarla halledilemeyeni saniyeler içinde halletti. 🙏"
07.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Bu işleme ait işlem numaram 2026001962267826’dır. Bu k...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
