to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank müşterisi olarak Ankara’daki ATM’lerde uzun zamandır günlük para çekme limiti ve 10.000 TL üzeri işlemlerde al...ınan ücret nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi hesabımdaki paramı çekmek istediğimde, günlük para çekme limiti nedeniyle 10.000 TL’den fazla çekmek istediğim anda ATM ekran
VakıfBank mobil pos kullanıcısıyım. 17 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan “pos yazılım destek” adı altında 390 TL tutarında ...tek seferlik bir kesinti yapıldığını gördüm. 2025 yılı içinde de birkaç kez benzer şekilde bu başlıkla kesintiler olmuştu ve bu durumun yasal olup olmadığını ciddi şekilde sorguluy
Yaklaşık iki ay önce VakıfBank Küçükçekmece Cennet Mahallesi Şubesi üzerinden pos cihazı için sözleşme yaptım. Görüşmele...rimizde pos ödemelerinden herhangi bir komisyon kesilmeyeceği, komisyonsuz şekilde çalışacağımız özellikle belirtilmişti. Buna rağmen son dönemde pos cihazı üzerinden aldığımız öde
Yaklaşık üç ay önce, 11.10.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden TCA Ziraat Altın Katılım Fonu’na 1.100.000 TL yatırım yapt...ım. Yatırım yaptığım tarihte gram altın fiyatı 6.100 TL civarındaydı. Bugün ise altın 6.500 TL seviyesini gördüğü halde, hesabımda hâlâ yaklaşık yatırdığım tutar olan 1.100.000 TL
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi %3,79 faiz oranı ile çektik...ten bir gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde 9.072 TL tutarında para çıkışı olduğunu fark ettim. İncelediğimde bu tutarın “Kazandıran Süper Tarife” adı altında masraf/komisyon ücre
VakıfBank’a ait 5521******1560 numaralı VakıfBank World kredi kartımın 22 Kasım 2025 tarihli ekstresine “Yıllık Kart Aid...atı” adı altında 799,00 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı banka ile hâlâ aktif olarak çalışmaktayım ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 5464 sayılı Banka Kartları
VakıfBank Turgutlu Şubesi üzerinden kullandığım konut kredimle ilgili olarak 31 Aralık 2025 tarihinde ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Aynı gün içerisinde konut kredim sonuçlandı, evin tapusunu üzerime aldım, banka ipoteği kaldırdı ve para satıcının hesabına geçti. Ancak bu işlemlerle eş zamanlı olarak
T. C. 192*****868 Dikmen Şubesi Müşteri No: 445019152559 VakıfBank pos cihazım üzerinden yaklaşık bir senedir düzenli ...olarak "pos bakım ücreti" adı altında para kesintisi yapılıyor. İş yerim Şahbaz Çanta, Propay pos kullanıyorum ve her ay 540 TL, bazı aylarda ise 1.080 TL gibi tutarlar çekiliyor.
"Sorun çözüldü"
VakıfBank’ta bulunan 00158007304586602 numaralı vadesiz hesabımdan, "Kazand...ıran Süper Tarife" adı altında bilgim ve onayım dışında masraf kesintisi ya
"Şikayetimi dikkate aldığımız için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
VakıfBank nezdindeki 12885532 numaralı Vakıf Yatırım hesabım üzerinden yaptığım alım‑satım işlemlerinde, bugün itibarıyl...a binde 2 oranında, hem alışta hem de satışta olacak şekilde yüksek komisyon/aracılık ücreti kesildiğini fark ettim. Bu oran, yapılan işlem hacmi düşünüldüğünde son derece yüksek v
18.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan 15.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada hesabımdan 1....134 TL komisyon kesildiğini sonradan fark ettim. Bu komisyonla ilgili önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kullandığım 15.000 TL’lik krediye istinaden
Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır VakıfBank Mobil üzerinden 44035434 numaralı yatırım hesabımla hisse senedi alım satımı y...apıyorum. Hesabımda yaklaşık 3,5 milyon TL civarında bakiye bulunuyor ve bu büyüklükte bir portföye rağmen hisse alım satım komisyon oranımın diğer aracı kurumlara göre oldukça yük
10 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında dosya masrafı ve sig
"Hızlı sonuç için teşekkürler."
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerinde, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen tarafımdan sigorta poliçes...i komisyonu adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan bu sigortaların tarafıma yüklenmesi ve kredi tutarları içinden otomatik ol
VakıfBank Toy kredi kartıma 2025 yılı Aralık ayı ekstresinde 669 TL tutarın...da yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. 9998 sayılı Tüketicinin Korunm
"Adana Seyhan şubesinden arayıp hemen yardımcı oldular çok teşekkür ederim."
VakıfBank "pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti Fiziki pos" adı altında 4800 lira para kesintisi yapmıştır. Tam 8 işlemde bu... parayı tahsil etmiştir. Son 2 aydır hiçbir ciro girişi olmayan hesaptan aralık ayında tam 6 defa üst üste para kesmiştir. Zaten komisyon verdiğimiz banka bize hiçbir pos cihazı ve
10.12.2025 tarihinde saat 13.26’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi işlemi yapt...ım. Ancak kredi kullandırımından hemen sonra, yaklaşık 1 saat içinde, bilgim dışında 9.072 TL masraf/komisyon kesildiğini fark ettiğim için krediyi iptal ettim. Bu masraf tutarı iş
08.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullandırılırken, sözl...eşmede de belirtildiği üzere kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası kesintisi yapıldı; bunları biliyor ve kabul etmiştim. Ancak para hesabıma yatırıldığında, bilgim ve onayım dışın
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hisse senedi alım satım işlemleri yapıyorum. Yaklaşık 3 haftadır BSMV ve komisyon o...ranımın düşürülmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen, her işlemimde yüksek oranda kesinti yapılmaya devam ediyor. Sürekli al-sat yaptığım için bu fazla kesintiler birikiyor
03.12.2025 tarihinde saat 17.02’de VakıfBank Şişli Şubesi’nden kiralık kasa kiraladım. Sözleşme gereği 7.200 TL + BSMV i...le birlikte 7.200 TL depozito ödemem gerekirken, hesabımdan ayrıca 4.536 TL “Kazandıran Tarife Komisyonu” adı altında çekim yapıldığını gördüm. Kiraladığım ürün kiralık kasa olması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100