"Şubeye şikayetimi ilettim yardımcı oldular paramı geri aldım"
VakıfBank komisyon
642 şikayet
"Teşekkürler aynı gün içinde sorunum çözüldü"
Kazandıran Tarife Kapsamındaki Açıklamasız Yüksek Komisyonun İadesi Talebi
22.03.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesa...ba yattığı an, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan ve açık onayım alınmadan “Kazandıran Tarife” adı altında, 2026004247886238 işlem numarası ile 9.072,00 TL tutarında
VakıfBank Kredi Kartı Üzerindeki Haksız Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi
VakıfBank’a ait, son hanesi 8819 ile biten kredi kartı kullanıcısıyım. Kart ekstreme baktığımda 05.03.2026 tarihinde 999... TL tutarında “yıllık kart aidatı ve üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu ve ilgili yönetmelikler gereğ
Kredi Çekiminde Açık İzin Olmadan Kesilen 5.670 TL Kazandıran Tarife Komisyonunun İadesi
"23.03.2026 tarihi saat 9:22 itibari ile internet bankacılığından tarafıma iletilen ibraname sözleşmesini onaylamam akabinde söz konusu 5670 TL nin hesabıma iade işlemi gerçekleşmiştir. Teşekkürler iyi çalışmalar dileri."
20 Mart 2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ku...llanımının hemen akabinde, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan ve ayrıca açık onayım alınmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 2026004161620831 işlem numarası ile, 5.
VakıfBank Kazandıran Tarife Komisyon Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
20 Mart 2026 tarihinde VakıfBank’tan 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi k...ullandım. Bu kredi kullanımında tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapı
VakıfBank Kredisinde Bildirimsiz 9.072 TL Masraf Kesintisi
19 Mart Perşembe günü saat 18.00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000,00 TL tutarında VakıfBank Kazand...ıran Süper Tarife bayram kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra 00158007306858782 numaralı hesabımdan ayrıca 9.072,00 TL "masraf ve komisyon" adı altında kesinti yapıl
VakıfBank Kazandıran Süper Tarife 13.608 TL Kesintisinin İptali Ve İadesi
15.03.2026 günü VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında “VakıfBank kazandıra...n Süper tarife” adı altında Masraf ve Komisyon tutarı olarak hesabımdan 13.608.00 TL kesinti yapıldı. Bu tarifenin bilgilerinde “istediğiniz zaman iptal edilebilir” ifadesi yer alm
"Çözüm için teşekkür ederim."
VakıfBank Kredi Kullanımında Açık Onay Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi
"Hızlı değerlendirme ve iade işlemi için Gülşen hanıma çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar"
11.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 145.000 TL tutarı...nda, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bi
İzinsiz Kesilen 11.340 TL Komisyonun Hemen İadesi Gerekiyor
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimden, ...bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Süper Tarife komisyonu” adı altında 11
VakıfBank Kredi Üzerindeki 9.072 TL Masraf Kesintisi
"Hızlı çözüm süreci oldu"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 15.03.2026 tarihinde bayram kredi kamp...anyasından 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi hesabıma geçer geçme
VakıfBank’tan İptal Hakkı İhlali Ve 3.402 TL Kesintisi
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 10.03.2026 tarihinde Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 3.40...2 TL ücret ve komisyon kesintisi yapıldı. Bu kesinti bilgim dahilinde alınmış, imza ve bilgilendirme aşamasında bunun istenildiği zaman iptal edilebileceği hem sözlü olarak ifade e
VakıfBank Kredi Masrafı Olarak Alınan 9072 TL Ücretinin İadesi Talebi
VakıfBank'tan çektiğim kredi ile masraf ve komisyon adı altında sözleşmede bulunmamasına rağmen tarafımdan 9.072 TL para... alındı. Müşteri hizmetleri bana bununla ilgili bilgi veremedi, bankaya yönlendirdi ve param geri verilmedi. Hesabımdan çekilen tutarın geri iadesini talep ediyorum.
VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Ücretinin Onaysız Kesintisi Ve Şubesiz İade Talebi
09.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasınd...a “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Masraf ve Komisyon Tutarı” adı altında 00158007307226170 numaralı hesabımdan kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin tarafıma önceden açık ve
VakıfBank Galatasaray Kredi Kartı Yıllık Aidatı Bilgilendirme Eksikliği
VakıfBank Galatasaray kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı... kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınacağı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Bank
İzinsiz Pos Bakım Ücretleri Çekildi Geri Ödeme İstiyorum
VakıfBank üzerinden kullandığım pos cihazı için 2025 yılı ekim ayından itibaren hesabımdan iznim dışında farklı tutarlar...da pos bakım ücreti kesildiğini fark ettim. 2025 yılı ekim ve kasım aylarında her ay 195 TL, takip eden ayda 390 TL ve sonraki iki ay boyunca da 850 TL pos bakım ücreti adı altında
VakıfBank Pos Cihazına Aylık 850 TL Sabit Ücret İtirazı
VakıfBank müşterisi olarak Şırnak Cizre’de bulunan Bellalux Güzellik iş yerimde kullandığım fiziki pos cihazı için 2026 ...yılından beri her ay 850 TL kesinti yapılmaktadır. Mevcut piyasa koşulları ve sektör uygulamaları dikkate alındığında bu tutarın oldukça yüksek ve gereksiz olduğunu düşünüyorum. P
VakıfBank Müşteri Hizmetlerinde Talep Kayıt Eksikliği Ve Çözüm Aksaması
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden hisse senedi işlemleri yapıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, 24.02.2026 tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak hisse senedi alım‑satım komisyon oranımın düşürülmesi ve veri yayın paketimin (derinlik ve canlı veri) ücretsiz olarak tanımlanması için talept
VakıfBank Mobil Altın Alımında Gizli Komisyon Ve Aşırı Fiyat Farkı
01.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 1 gram altın alımı yaptım. İşlem öncesinde bilgilendirme ekran...ında 1 gram altın için sadece yaklaşık 17 TL komisyon alınacağı belirtiliyordu. Ancak işlem gerçekleştiğinde 1 gram altının fiyatı yaklaşık 7.250 TL olmasına rağmen hesabımdan 8.40
Altın Alım İptalinde 1.185 TL Farkla Mağduriyet
01.03.2026 tarihinde saat 11:27’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden altın hesabımdan 8.176,35 TL’ye 1 gram altın ald...ım. Kısa süre sonra bu işlemi iptal etmek istediğimde, sistem bu 1 gram altını sadece 6.991,35 TL’ye bozabileceğimi gösterdi. Arada yaklaşık 1.185 TL gibi aşırı bir fark oluşması b
Kredi Kullanımında 13.608 TL Gizli Kesinti Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
VakıfBank üzerinden 28.02.2026 tarihinde 500.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Başvuru aşamasında tar...afıma yalnızca hayat sigortası bilgisinin verileceği söylendi, bunun dışında herhangi bir masraf veya komisyon adı altında kesinti olacağı açıkça belirtilmedi. Sözleşme ekranlarınd
Krediye Gizli 11.400 TL Kesinti Ve İade Talebi
"Teşekkür"
28.02.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 300.000 TL tu...tarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi tahsis ü
Kredi Kullanımında Önceden Bildirilmemiş 2.268 TL Ücretin İadesi Talebi
27.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi hesabıma geçer geçmez, 0015800730849120...7 numaralı hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife masraf ve komisyon” adı altında 2.268 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak hemen müşteri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













