to read complaints and reviews, or file yours.12.02.2026 tarihinde VakıfBank Küçük Sanayi Sitesi Balıkesir Şubesi’nden 1.300.000 TL tutarında, 36 ay vadeli konut kred...isi kullandım. Ancak kullandığım konut kredisine istinaden, hiçbir şekilde açık rızam ve beyanım alınmadan, “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 20.02.2026 tarihinde 13.608 T
VakıfBank’tan aldığım emekli maaşımı 21.04.2025 tarihinde Antalya Otogar’daki VakıfBank ATM’sinden çekerken, “limit üzer...i çekim” gerekçesiyle hesabımdan 259 TL masraf kesildi. İşlem öncesinde veya işlem sırasında bu ücretle ilgili ekranda hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı, kesinti sonradan
VakıfBank Metal Platinum Plus kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 14 Nisan tarihinde ekstreme 1.800 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Aidatın iptali için banka ile görüştüm ancak ücretin iadesi konusunda yardımcı olmadılar ve ke
"Süreç çok hızlı ilerledi. 2 gün içinde net bir çözüm ve ücret iadesi yapıldı. Gold kartı değiştirip aidatsız şekilde bankanın müşterisi olmaya devam edeceğim."
Geçen sene VakıfBank’ta çalışan bir banka personeli bana hesap açma ve Anın...da Gold kredi kartı alma teklifi sundu. Kart ve hesap istemediğimi özellikl
VakıfBank ATM'sinde günlük para çekme limiti 10.000 TL imiş, fakat ben QR koduyla 10.000 TL, sonrasında bankamatik kartı...yla 10.000 TL çektim; hiçbir uyarı, ikaz olmadan işlemi tamamladım. Sonrasında hesabımdan 288 TL alınmış ve bu durum için banka müşteri hizmetlerini aradım; ilgilenmediler, maalese
VakıfBank nezdindeki TR44**************************37 IBAN’lı vadesiz hesabımdan, 20.04.2026 tarihinde “Vakıf Kazandıran... Tarife” adı altında haberim ve onayım olmadan 4.914,00 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu pakete herhangi bir şekilde bilerek abone olmadım, tarafıma önceden bir bilgile
"Sorun çözüldü"
VakıfBank GS kredi kartımdan 16 Nisan tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan son...ra fark ettim. Kartı yaklaşık Mayıs 2025’ten beri kullanıyorum ve bu şekilde bir yıllık aidat alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme hatırlamıyorum. Kesilen 729 TL’lik yıllık
"VakıfBank sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Sonu 7295 ile biten VakıfBank kredi kartıma 8 Nisan 2026 tarihinde 1.800,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı...nı gördüm. Bu kesintinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
VakıfBank mobil bankacılık ve bankamatik uygulaması yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde açılmıyor, giriş dahi yapamıyoru...m. Uygulamaya tıkladığımda sistem açılmadan kalıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu kesinti yüzünden ATM’den çekmem gereken para vardı, onu da çekemedim ve mağdur oldum. M
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan Nisan ayı ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu... kesintiyle ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak konu hakkında net bir cevap alamadım ve sorunumu çözecek herhangi bir işlem yapılmadı. Herhangi bir ek hizmet
Kırklareli Lüleburgaz VakıfBank şubesinde maaşımdan icra borcum nedeniyle yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kesinti yapılı...yor. Buna rağmen 17.04.2026 tarihinde yatan 95 TL tutarındaki maaş promosyonum da “banka takipli tahsilat” adı altında hesabımdan kesildi. Şubeye gittiğimde, icra borcum olduğu ve
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 19.04.2026 tarihinde 36 ay vadeli 120....000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak VakıfBa
Sonu 0772 ile biten VakıfBank Platinum World kredi kartımdan 15.04.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık kart ücreti... tahsil edilmiştir. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iptal edilmesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık
"Hemen çözdüler teşekkür ederim"
VakıfBank’tan 18.04.2026 günü kullanmış olduğum 500.000 TL ihtiyaç kredisi kapsamında tarafımdan Ferdi Kaza Sigortası ke...silmiştir. Ancak bu sigortanın zorunlu olmadığı bilinmesine rağmen, tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadan bu kesinti yapılmıştır. Sigorta poliçesinin iptali ve kesilen tutarın
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 2022’den beri aynı k...artı kullanıyorum ve düzenli olarak harcama yapan bir müşteriyim. Aidat kesintisine itiraz etmek için bankayı aradığımda, müşteri temsilcisine dahi bağlanamadan yalnızca telesekre
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımdan dolayı bugün hesabıma yatan maaşıma bloke konuldu ve maaşıma ulaşamaz durumdayım. Ek ...hesap borcum nedeniyle böyle bir işlem yapıldığını öğrendim ancak geçimimi sağlayabilmem için maaşımın tamamına bloke konulması beni çok zor durumda bıraktı. Banka ile yaptığım gö
"Ücret iadem bugün gerçekleşti. Teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartımdan yıllardır haberim olmadan kart aidatı kesildiğini, Şubat 2025 ve Şubat 2026 ekstrelerinde görd...üm. Son ekstrede 669 TL kart aidatı yansıtılmış durumda, ayrıca geçmiş dönemlere ait ve tam olarak hangi tarihlerde kesildiğini bilmediğim başka aidatların da olduğunu fark ettim.
VakıfBank World kredi kartımdan Nisan 2026 ekstresinde 750 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli kull...andığım kartımdan bu şekilde yüksek tutarlı bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz banka müşteri hizmetleri ya da şubeyle görüşme yapmadım. VakıfBank’tan
VakıfBank’ta bulunan altın hesabımdan 19 Nisan tarihinde, hesabımda herhangi bir talebim veya işlemim olmamasına rağmen ...tek seferde 736 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde hesabımdan 4.925 TL tutarında 0,64 gram altın alımı gerçekleştirdim; ancak bu işlemin ardından alt
VakıfBank’a ait sonu 1677 ile biten Platinum kredi kartımdan 3 Nisan 2026 tarihinde, herhangi bir somut hizmet sunulmada...n 999 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı tahsil edildi. Bu kesinti sonrasında bankayla yaptığım görüşmede, aidatın iade edilmeyeceği, yalnızca 6 ay içinde 15.000 TL harcama taa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
