to read complaints and reviews, or file yours.13 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi onayladıktan hemen sonra hesabımda “Kazandıra...n Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 17.640 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağd
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankanızda hem ihtiyaç kredisi hem de kredili mevduat hesabı borcum bulunuyor. Uzun süredir... maaşım hesabıma yatar yatar kredili mevduat ve kredi borçlarıma ilişkin ödemeler otomatik olarak tahsil ediliyor ve Temmuz 2026 maaşımda da aynı şekilde kesinti yapıldı. Bu durum
"Kısa sürede iademi yaptılar teşekkürler"
VakıfBank’tan kullandığım Kazandıran Tarife adı altındaki krediden, 12.08.2...026 tarihinde hesabımdan 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife Ücreti” adı
VakıfBank kredi kartımdan 24 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım dışında 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu i...şlemi fark edince 2 kere bankanız müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. 2 Görüşme sırasında da temsilci, sistemin uyarı verdiğini ve kart aidatının iadesinin
VakıfBank kredi kartıma bağlı, eşimin kullandığı klasik ek kredi kartına 11 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 351 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Ekstre detaylarında bu tutarın “yıllık kart aidatı” olarak alındığı açıkça yer almaktadır. Herhangi bir e
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bugüne kadar yıllık kart aidatı ya hiç a...lınmadı ya da alındıysa da itirazım üzerine iade edildi. Ancak 18 Temmuz tarihinde ekstreme 1.149 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrası bankanı
VakıfBank ile yaşadığım kredi yapılandırması sonrasında tekrar yapılandırma yapmak istediğimde, benden borcumun yaklaşık... yüzde 20’si oranında ek bir tutar talep edildi. Toplam yaklaşık 400.000 TL civarındaki bir tutar isteniyor. Elazığ Fırat şubesine başvurduğumda, bu ek tutarın gerekçesi olarak geç
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 7 Ağustos’ta 125.000 TL tutarında bire...ysel kredi kullandım. Kredim hesabıma aktarılırken bilgim ve açık rızam olm
VakıfBank mobil şube üzerinden yaklaşık 20 gün önce 70 bin tl tutarında altın alımı yaptım. Altını aldığım anda alış fiy...atı diğer çalıştığım banka olan İş Bankası’na göre daha düşük, satış fiyatı ise daha iyiydi. Bu nedenle VakıfBank’ı tercih ettim. Ancak altın fiyatları yükseldikçe VakıfBank’ın kâ
VakıfBank Van Yüzüncü Yıl Şubesi nezdindeki maaş hesabıma kamu personeli olarak her ay aldığım maaşım yatırılmaktadır. H...akkımda bulunan bir icra dosyası kapsamında yaklaşık 2 aydır maaş hesabıma bloke uygulanmakta ve maaşımın tamamına fiilen el konulmaktadır. Bu nedenle maaşımı hiç kullanamıyor, ken
VakıfBank Tokat Sanayi Şubesi’nden kullanmış olduğum ev kredim kapsamında, bilgim ve onayım dışında Kazandıran Paket adı... altında ücret kesintisi yapıldığını öğrendim. 14.07.2026 tarihinde hesabımdan 17.640 TL tutarında bu paket ücreti tahsil edilmiş. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim, tarafıma
VakıfBank Click kartımı yaklaşık bir yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kartı alırken, kart ai...datının talep edilmesi durumunda iade edileceği yönünde tarafıma taahhütte bulunulmuştu. Buna rağmen 8 Ağustos tarihinde kartımdan 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini f
VakıfBank kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kul...lanmama rağmen, bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurumda tarafıma herhangi bir makul çözüm sunulmadan talebim olumsuz olarak sonuçlandırılmıştır. Da
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 2 Ağustos tarihinde kartıma 999 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçmiş yıllarda benzer kesintilerde bankanızla görüştüğümde aidat iadesi yapılmıştı. Bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iadesi için
VakıfBank’a olan kredi kartı borcum nedeniyle İstanbul Anadolu icra dairesi üzerinden hakkımda icra dosyası açıldı ve ma...aşımdan 4’te 1 oranında kesinti yapılmaya başlandı. Toplamda 15 bin tl olan borcum, faiz ve masraflarla birlikte yıllar içinde 45 bin tl’ye kadar yükseldi ve bu tutarı da ödedim.
VakıfBank kredi kartımdan bugün 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. İlgili kartın son 4 hanesi 9452’dir. Kesin...ti sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine haksız bulduğum bu u
VakıfBank Ankara Çukurambar Şubesi’nden 11.12.2025 tarihinde KGF destekli “Avukatlara Özel Hukuk Kredisi” kullandım. Kre...di açılış işlemleri sırasında tarafıma yönlendirilen müşteri temsilcisi, krediye ilişkin tüm masraf, komisyon ve giderlerin işlem başında peşin olarak tahsil edildiğini ve sonradan
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası tanımlandığını öğrendim. He...rhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu sigorta için tarafıma yenileneceğine dair bildirim geldi ve hesabımda para olmadığı için şu an kesinti yapılmamış olsa da, para gir
VakıfBank kredi kartımdan 1 Ağustos 2026 tarihinde düzenlenen Ağustos ayı ekstreme 869 TL tutarında kredi kartı yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesinden dolayı mağdur oldum. Aidatın
11 Ağustos tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hesab...ımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tah…” açıklamasıyla 7.350 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Krediyi kullanmadan önce mobil ekranda ya da sözleşme aşamasında bu tutarda bi
07.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan 445006405561 numaralı bireysel krediyi k...ullanmamla birlikte hesabımdan Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı adı altınd
VakıfBank Goldkart kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartımdan ilk kez yıllık kart aidatı kesildi. 13 Hazi...ran tarihinde ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, tamamen tesadüfen fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
