to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ı emekli maaşlarımızı alacağımız banka olarak seçerken, şube çalışanları emekli promosyon kampanyasına dahil o...lduğumuzu, ekstra bir işlem yapmamız gerekmediğini ve katılım şartı olmadığını açıkça belirttiler. Kampanyaya göre kredi kartı ile her ay 1.000 TL üzeri alışveriş yaptığımızda kişi
VakıfBank Anında Platinum Worldcard kredi kartımla 2026 Ocak ayında katıldığım Elektronik kampanyası sonucu kazandığım 1....500 TL puan, herhangi bir gerekçe açıklanmadan 1 ay içinde geri alındı. Kartımın son 4 hanesi 1314’tür. Kampanyaya katılım koşullarını yerine getirdim kampanyaya katılım için 52.
13 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank’taki kredi borcumu ödemek için VakıfBank ATM’leri çalışmadığından, Vakıf Katılım Banka...sı’na ait VK27A122 numaralı ATM’den 17.000 TL ödeme yaptım. İşlem ATM’den sorunsuz gerçekleşmiş gibi görünse de, bu ödeme ne kredi borcuma yansıdı ne de hesabıma geri döndü. Arada
VakıfBank kredi kartıma, Media Markt kampanyası kapsamında 7 Aralık’ta 1.500 TL tutarında puan yüklendi. Ancak bu puanla...r 11 Aralık’ta, henüz harcama fırsatı bile bulamadan banka tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampany
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank’ın Bankomat Para kampanyasına katılıp şartları yerine getirmeme r...ağmen hak ettiğim Bankomat Para hesabıma yatmadı. Kampanya döneminde 1 Şuba
24 Şubat 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden VakıfBank Platinum Plus Metal World kartımla Tatilbudur Seyahat acentesi ha...rcaması olarak 135.826,21 TL tutarında tek çekim işlem gerçekleştirdim. Bu işlem için “Tatilbudur seyahat harcamanıza 7.500 TL Worldpuan hediye” kampanyasından yararlanmak üzere ön
VakıfBank aracılığıyla tarafıma Türkiye Katılım Sigorta Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak hem sigorta kapsamındaki hiz...metlerden hem de süreçteki bilgilendirmeden hiç memnun kalmadım. Sigorta kapsamında sağlık hizmeti almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmet
VakıfBank’ta hesap açtığımdan beri tüm halka arzlara mobil bankacılık üzerinden katılım sağlamama rağmen, her seferinde ...işlemim “lider iptali” gerekçesiyle iptal ediliyor ve tutar tekrar hesabıma iade ediliyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen hiçbir halka arzına dahil olamıyorum. Bu durum
01.03.2026 tarihinde M***** B**** isimli şahıstan VakıfBank aracılığıyla EFT yaparak 6.250 TL tutarında bir alışveriş ge...rçekleştirdim. Bu işlem sonrasında güvenlik gerekçesiyle tutar Tom Katılım Bankası nezdinde bloke edildi ve bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak VakıfBank ü
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 18 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve aynı zamanda bireysel emeklilik müşteris...iyim. Buna rağmen 2026 yılı Şubat dönemi ekstreye 729 TL kart aidatı yansıtılmış durumda. Hem uzun yıllardır banka müşterisi olmama hem de BES müşterisi olmama rağmen bu tutarda ka
VakıfBank EFT askıya alıp para üzerine çökme 02.03.2026 tarihinde saat 00.08’de VakıfBank hesabımdan Vakıf Katılım hes...abına 764.500,82 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ karşı tarafın hesabına geçmedi. Bu süre içinde bankayı defalarca aradım, toplam
VakıfBank’ın Sözünle Kazan kampanyasına 2026 yılı içinde tekrar katılmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden kampa...nyaya katılmaya çalıştığımda “Yılda üç kez katılabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kampanyaya dahil olamıyorum. Oysa bu kampanyadan en son 20 Kasım 2025 tarihinde faydalan
VakıfBank Worldcard’ım ile katıldığım “otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım harcamalarına 800 TL Worldpuan” kampan...yası için yaptığım harcama geçerli sayılmadı. Kampanya şartlarına göre 1-28 Şubat 2026 tarihleri arasında otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım sektörlerinde tek seferde yapıl
"Teşekkür ederim"
23.02.2026 tarihinde saat 06:10’da VakıfBank hesabımdan Dünya Katılım Banka...sı hesabına EFT işlemi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 40 dakika geçmesine
16.02.2026 tarihinde VakıfBank Ankara Etimesgut Elvankent şubesinden 3.150.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kre...di kullanımı esnasında, tarafıma aşağıda belirttiğim sigorta poliçeleri ve masraflar hem kredi tutarının içine eklenerek hem de ayrıca tahsil edildi. 922421660 poliçe numaralı 10.
VakıfBank ile imzaladığım 3 yıllık promosyon sözleşmesi kapsamında tarafıma 95.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Sonrası...nda promosyon iade şartlı, faizsiz ve katkı paylı ihtiyaç kredisi seçenekleri sunuldu ve ben de bu kapsamda 421.000 TL tutarında, 9 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. An
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
VakıfBank Worldcard’ım ile “Araç bakım harcamalarınıza 900 TL Worldpuan” ka...mpanyasına SMS ile katılım sağladım. Kampanya şartlarında 7.500 TL – 50.000
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden mobil uygulama ile halka arzlara katılmak istiyorum ancak sistem “yatırım... hesabınız yoktur” uyarısı veriyor. Ana sayfada hesaplarıma baktığımda yatırım hesabım açık ve görünür durumda. Tekrar yatırım hesabı açmak istediğimde ise bu kez “zaten vadesiz he
"Teşekkürler VakıfBank mağduriyetim giderildi"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
08.01.2026 tarihinde saat 11:02’de VakıfBank tarafından aranarak Daima Güve...nde Ferdi Kaza Sigortası hakkında bilgilendirildim. Telefonda, bulunduğum ş
VakıfBank kredi kartımla Aralık 2026 döneminde, 12 aylık Digiturk Sporun Yıldızı Paketi üyeliği şartını yerine getirerek... 650 TL ekstre indirimi kampanyasına katıldım. Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım bu katılımda, kampanya detaylarında indirim tutarının Ocak ayı ekstreme yansıtılaca
"1 hafta geçmeden sorunu çözdüler; puanlar yüklendi. Teşekkürler."
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım ile Ocak 2026 döneminde Worldpuan kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Kam...panya koşullarında, 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasında N11, Çiçek Sepeti vb. Platformlardan 2.500 TL ve üzeri her bir alışveriş için, 3 Şubat 2026 tarihine kadar 150 Worldpuan yükle
Sayın Yetkili, Bankanıza ait VakıfBank Platinum Plus kredi kartım ile, 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasında geçerli olan ...“Yurt dışında tek seferde 100 USD ve üzeri harcamalarda %5 indirim” kampanyasına katılım sağladım. Ancak kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken %5 indirim tutarı, kampa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
