to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Platinum kredi kartımın limit artışı talebim yaklaşık 1 senedir hiçbir şekilde onaylanmıyor. Limitim şu anda 3....000 TL ve hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez limit artışı talep etmeme rağmen sonuç alamadım. Herhangi bir ret gerekçesi SMS’i ya da
"Teşekkürler"
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan, kamu personeli olmama ve maa...şımın VakıfBank’a yatmasına rağmen 28 Şubat 2026 tarihinde, 9711 ile biten
VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırırken ekranda Unica iknalı satış şeklinde bir kampanya teklifi çıktı ve yönlendi...rme üzerine başvuru yaptım. Ancak başvurum sonrasında herhangi bir olumsuzluk bilgisi verilmeden ret yanıtı aldım. Bu başvurudan sonra Findeks notumda düşüş olduğunu fark ettim ve
"Aramalarım sonucu cevap alabildim iade yapıldı"
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımdan Şubat ayında 799 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Yaklaşık bir yıldır b...u kartı kullanıyorum ve emekli maaşımı bankanıza taşırken bana kredi kartlarında aidat olmadığı, hesabım olduğu için bu kartın aidatsız olacağı söylendi. Kartı özellikle istememe r
VakıfBank Gold kredi kartımdan 11 Aralık 2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ke...sintiyi onaylamadığımı ve haksız bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak ilgili şubeyle görüştüğümde, bu işlemi müşteri temsilcisini arayarak kolaylıkla hal
Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank Worldcard kullanıyorum, kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi de hiçbir gecikme o...lmadan yapıyorum. Buna rağmen 1 Mart 2026 tarihli ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Her yıl benzer şekilde kart aidatı yansıtılıyor; ben de her s
Uzun süredir VakıfBank Metal Kart kullanıcısıyım. 03 Mart tarihinde kartımdan 1.800 TL tutarında kredi kartı aidatı kesi...ldiğini gördüm ve bu tutarı hem çok yüksek hem de haksız buluyorum. Kartımın sonu 0157 ile bitiyor. Metal Kart ilk çıktığında gerçekten avantajlı bir karttı; o dönemlerde de yükse
"Teşekkürler"
VakıfBank Metal Platinum Plus kredi kartı kullanmaktayım. Çalıştığım kurum ...olan DHMİ ile VakıfBank arasında 2025 yılı için yapılan sözleşmede, hiçbir
VakıfBank’a ait *0982 ile biten kredi kartım 03.06.2014 tarihinde kullanıma kapatılmasına rağmen, kart üzerinde kalan 0,...23 USD tutarındaki artı bakiye o tarihten bu yana tarafıma iade edilmemiştir. Yaklaşık 12 yıl boyunca bu tutar bankada bekletilmiş, 2025 yılı sonunda yeniden kart aldığımda 17.01.2
VakıfBank emekli Troy kredi kartımın iptali için 2 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şek...ilde kartımı kapatmak istediğimi bildirdim. Buna rağmen zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ sistemde iptal edilmemiş olarak görünmektedir. Kart numaramın son dört hanesi 0378’dir.
02.03.2026 tarihinde 15.30–16.00 saatleri arasında Ankara Dikmen’deki Denizbank ortak ATM’sinden VakıfBank hesabıma 50.0...00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi VakıfBank kartımla gerçekleştirdim. Para girişini yaptıktan sonra ATM arıza verdi, ekranda “hazneden paranızı alın” uyarısı çıktı ancak haz
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Kısa süre önce tarafıma yeni bir kredi kartı gönderildi. Kartı kullanıma açmadan ...önce müşteri temsilcisine özellikle ilk 1 yıl boyunca kart aidatı alınıp alınmayacağını sordum ve kendisinden “ilk yıl kart aidatı alınmayacak” şeklinde açık ve net bir bilgi aldık
Bugün saat 09.15 civarında İskenderun Fener Caddesi’indeki VakıfBank ATM’sine 4.600 TL para yatırmak isterken ATM hem ka...rtımı hem de paramı yuttu. İşlerimi bu hesap üzerinden yürütüyorum ve ödemelerim varken böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradı
"Teşekkürler"
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan, kamu personeli olmama ve maaşımın VakıfBank’a yatmasına rağmen 28 Şubat 2...026 tarihinde 8569 ile biten kartımdan 1.400 TL kart aidatı kesilmiştir. Oysa önceki Maaş Protokolüne göre 28 Şubat 2026 tarihine kadar herhangi bir karttan yıllık aidat alınmaması
"İyi Günler"
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank World kredi kartı müşterisiyim. 20 Mart 2026 t...arihinde kartıma 559 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 senedir VakıfBank müşterisiyim. Kısa süre önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin yanında, daha... önce kullandığım krediler ve kredi kartı borçlarım sebebiyle gelirime göre çok ağır bir borç yükü altında kaldım. Aylık 83.000 TL gelirime karşın, VakıfBank’a aylık yaklaşık 69.00
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sanal kartımı Mastercard olarak oluşturmak istiyorum ancak sistem her seferinde kar...tı otomatik olarak Troy olarak tanımlıyor. Troy kart ile de yurt dışı platformunda hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. VakıfBank müşteri hizmetleri ile
VakıfBank kredi kartım bana verilirken, görevliler kartı kullanmazsam belirli bir süre sonra kendiliğinden kapanacağını ...söylediler. Uzun süre kartı aktif olarak kullanmadım, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kart kapanmadı. Buna rağmen, birkaç gün önce banka tarafından bana nakit avans te
VakıfBank World kredi kartımın 2026 Şubat ekstresinde 669 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ticaret Bakanlığı person...eliyim ve yıllardır kredi kartı aidatı ödemiyorum. Kısa bir süreliğine ücretsiz izne ayrıldım ve bu sebeple kart aidatı yansıdığını düşündüm, ancak buna bağlamadılar. Kartı aktif o
Son 4 hanesi 3326 olan VakıfBank World kredi kartımdan 6 Şubat 2026 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmişti...r. 1000 TL limitli bir kredi kartına bu denli yüksek bir aidat yansıtılması hakkaniyetli değildir. Tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın tahsil edil
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 04.03.2026 günü ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında “kazandıran t...arife” adı altında 2.268 TL tutarında bir ücret hesabımdan kesildi. Ekranda bu tarifeye dair bir ibare gördüm ancak açıklama yeterince net değildi kesinti olacağını bilseydim kred
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100