to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımdan 09.07.2026 tarihinde 999 TL “kart aidat ücreti” adı altında haksız bir tahs...ilat yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4536’dır ve bu kesintinin tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmaksızın yansıtıldığını görüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin K
"VakıfBank inovasyona verdiği önemle, müşterilerini ödüllendiriyor. Teşekkürler."
Yaklaşık 1 ay önce VakıfBank’tan Troy ödeme yöntemli bir Bankomat kartı ald...ım. Tüm ödemelerimi bu kart üzerinden yapmak istiyordum; ancak şu ana kadar
VakıfBank ile OYAK Sarı Kart limit onay sürecinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. OYAK platformu üzerinden tar...afıma bir limit tanımlanmış olmasına rağmen, VakıfBank şube bu limiti onaylamıyor ve limitin tamamını vermeyeceklerini, onay sürecinde böyle bir karar aldıklarını söylüyor. Bu sor
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 13.07.2026 tarihinde 999 TL “kart aidat ücreti” adı altında yersiz ve kanunsuz bir t...ahsilat yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 2422’dir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere
VakıfBank kredi kartı yıllık ücreti nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ücretli kredi kartımdan dolayı ...bankadan aidatsız kart talep ettim, talebim onaylandı ve ücretli olan kartım kapatıldı. Buna rağmen 20.06.2026 tarihinde ekstreme 999 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart başvur
"İyi"
16.07.2026 tarihinde saat 12.30 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini kartım nerede diye bilgi almak için aradım. Yak...laşık 2 saat sonra hatta beklerken ancak telefona bakıldı, ardından benden mobil bankacılık şifremi girmem istendi. Arama ekranından şifremi üç kez doğru girmeme rağmen hiçbir şeki
21.04.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında, Massimo Dutti adına gözüken “MokaUnited/Massimo” üzerinden kredi ka...rtımdan üç ayrı online işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin tutarları sırasıyla 5.750 TL, 12.300 TL ve 8.500 TL olup toplamda yaklaşık 27.000 TL civarında izinsiz harcama görünmektedir
VakıfBank Sarı Kart ile OYAK anlaşması kapsamında tanımlanan limitimin, OYAK garantörlüğü dahilinde olması gereken şekil...de Temmuz ayında güncellenmesi gerekiyordu. Ancak limitim eski haliyle duruyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu durumla ilgili olarak tarafıma bankanızla görüşmem gerekti
"Thanks"
VakıfBank Valide Sultan Şubesi ile yaklaşık beş yıldır maaş müşterisi olara...k çalışıyorum ve İBB’de kamu personeli olarak görev yapıyorum. Bu süreçte b
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 7–8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 14.09.2026 tarihinde hesabımda yaptığım kontrol... sırasında, kredi kartımdan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapıl
17 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank World Gold kredi kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Ş...u an Azerbaycan’da bulunduğum için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyor ve talebimi iletemiyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında kredi kartımdan tahsil edilen 869 TL’lik yıll
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank’ın bireysel kredi kartı müşterisiyim. Buna rağmen 1 Nisan tarihinde kredi kartıma 869 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Hesap ekstresinde bu tutar açıkça görülmektedir. Aidatın iptali ve iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, he
VakıfBank World kredi kartı için 1 Temmuz 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. İlgi...li kartın son dört hanesi 6638’dir. Bu kesintinin iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimizde, aidatın iade edilmeyeceği bilgisi tarafımıza iletildi. Uzun süredir müşteriniz olm
Yaklaşık 1,5 yıl önce VakıfBank World Gold kredi kartı aldım ve bu süre boyunca kartı hiç kullanmadım. Yaklaşık 1 ay önc...e kartımın tüm limitini ilk kez kullandım ve hemen ardından 18 Haziran tarihinde 869 TL kredi kartı aidatı kesildi. Bu kartı zaten siz kullanın diye, harcama yapayım diye kullanır
"1 iş gününde para hesabıma geldi. VakıfBank'a teşekkürler."
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen aylardır ne kredi kartı ne de kredi kullanabiliyorum. Herhangi bir takipte ya da ...yasal süreçte olmamama, düzenli gelire sahip olmama ve maaşımın bu bankaya yatmasına rağmen mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalıştığımda işl
VakıfBank kredi kartıma 03.07.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık kart ücreti” ...adı altında 869,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafımdan
VakıfBank’tan aldığım VakıfBank Gold kredi kartımı kullanırken, kartı ilk aldığım gün şubedeki görevli bana kart aidatın...ın müşteri hizmetlerini aradığımda iade edileceğini özellikle söylemişti. Buna güvenerek kartı aldım ancak sonrasında yaşadıklarım tamamen bunun tersi oldu. 06.07.2026 tarihinde k
VakıfBank kredi kartımdan 23 Haziran tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan alınan bu ücreti haksız buluyorum. Bu aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade yapılmaması durumunda kredi kartımın kapatılmasını istiyorum. Yaşadığım mağd
VakıfBank World kredi kartımda 15.07.2026 tarihinde bilgim dışında 115,90 USD tutarında bir harcama provizyonda göründü.... Bu işleme ait herhangi bir alışverişim ya da onayım bulunmamasına rağmen kartımdan böyle bir işlem yansımış olmasını ciddi bir güvenlik zafiyeti olarak değerlendiriyorum. İşlemi
VakıfBank Word Click Visa kredi kartımdan 13 Temmuz 2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstr...ede gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyorum. Kart aidatı adı altında alınan 649 TL’nin iptal edilerek tarafıma iadesini t
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
