to read complaints and reviews, or file yours.
"Tarafıma dönüş yapılmadı fakat hesap hareketlerini incelediğimde kart aidatımın iade edildiğini gördüm. VakıfBank ailesine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 28 Şubat 2026 tarihinde 1.400 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 8 yıldır VakıfBank
Trendyol hesabıma bağlı VakıfBank maaş kartımdan 1 Ocak, 1 Şubat 2026 ve 4 Mart 2026 tarihlerinde, benim hiçbir işlemim ...olmamasına rağmen 75 TL tutarında üç kez çekim yapıldığını fark ettim. Bu tarihlerde ne Trendyol üzerinden ne de başka bir yerde herhangi bir alışveriş, üyelik, cüzdan işlemi ya da
4 Mart saat 12:14’te kendi telefon hattıma, VakıfBank’tan “kredi kartı başvurunuz olumlu sonuçlanamamıştır” şeklinde bir... SMS aldım. Ancak ben herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadım ve bu mesaj tamamen haberim dışında gerçekleşmiş bir başvuruya işaret ediyor. VakıfBank’ta adıma kayıtlı ürünler
VakıfBank Gold kredi kartımdan 7 Ocak tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı ...kullanıyorum ve düzenli bir kullanıcıyım. Kesintiyi fark ettikten sonra mobil uygulama üzerinden aidat iadesi talebinde bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Herhangi bir ek
VakıfBank bireysel kredi kartımı kaybettiğim için 25 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdi...m ve aynı görüşmede yeni kart başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılm
VakıfBank’ta tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor ve hepsi sorunsuz bir şekilde ödeniyorken, öncek...i ayda ödenen Dicle Elektrik faturam bu kez 02.03.2026 tarihinde otomatik olarak ödenmedi. Kartımda yeterli limitim vardı, herhangi bir kısıtlama ya da engel söz konusu değildi ve
VakıfBank’a ait 9961 ile biten kartımdan, onayım olmamasına rağmen 04.03.2026 tarihinde saat 07:50:32’de Kitup.net growt...h plan london adıyla 999 TL tutarında yurt dışı sanal pos e-ticaret harcaması çekildiğini fark ettim. Bu firmadan daha önce sadece deneme amaçlı bir kez üyelik satın almış ve üzeri
VakıfBank World Pay ile Media Markt Panora şubesinden 07.02.2026 tarihinde Dyson hava temizleme cihazı satın aldım. Topl...am 20.000 TL tutarındaki bu alışverişim için VakıfBank World Pay mobil uygulaması üzerinden katıldığım kampanya kapsamında, 2.000 TL puanın 23.02.2026 tarihinden sonra, 1 ay içinde
VakıfBank Gold kredi kartımdan 25 Şubat’ta 669 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kart bana İTÜ – İŞKUR kapsamı...ndaki zorunlu kart olarak verilirken, İTÜ VakıfBank şubesinde görüştüğüm görevli, bu kartın kullanım ücreti olmayacağını, yani yıllık kart ücreti yansıtılmayacağını açıkça belirtmi
VakıfBank kartımla Malatya Merkez’deki ortak Ziraat Bankası ATM’sinden geçtiğimiz perşembe günü saat 14.00 civarında par...a yatırma işlemi yapmak istedim. 60 bin TL’nin üzerinde bir tutarı yatırırken ATM arıza vererek parayı sıkıştırdı ve işlem gerçekleşmeden parama el konuldu. Hemen ardından VakıfBa
VakıfBank kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, onayım ve bilgim dışında yaklaşık 1 hafta önce Facebook üzerinden 2 kez 1...’er dolar tutarında işlem yapılmıştır. Banka, her işlemde telefonla onay isterken bu iki işlemde herhangi bir onay almadan çekimi gerçekleştirmiştir. Durumu fark eder etmez müşter
VakıfBank Worldcard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait ekstreme 729 TL tu...tarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır düzenli ve aktif kart kullanıcısı olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine
"Teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde internet üzerinden bir alışveriş sitesinden 6.599 TL t...utarında alışveriş yapmak istedim. Alışveriş, ilgili siteden kaynaklanan se
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 28 Şubat 2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiye... itiraz ettiğimde ise hem aidatın iade edilmeyeceği söylendi hem de kartım iptal edildi. Üyelik aidatı alınmasına ve itirazıma rağmen hiçbir olumlu dönüş yapılmamasına itiraz ediy
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 18 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve aynı zamanda bireysel emeklilik müşteris...iyim. Buna rağmen 2026 yılı Şubat dönemi ekstreye 729 TL kart aidatı yansıtılmış durumda. Hem uzun yıllardır banka müşterisi olmama hem de BES müşterisi olmama rağmen bu tutarda ka
VakıfBank bireysel kredi kartımın (iptal edilen Click kart, son 4 hanesi 1527) ekstresinde, 14.01.2026 tarihinde Microso...ft Store üzerinden 5.199,98 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında yapılan bir harcama gördüm. Bu işlem bana ait olmadığı için 16 Ocak’ta hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de ş
"Sordum giderildi teşekkürler"
24.02.2026 tarihinde saat 23.30 civarında VakıfBank internet bankacılığı bilgilerim, bilgim ve onayım dışında ele geçiri...lerek şifrem değiştirilmiş. Bunu fark edip düzeltmek ve engel olmak için internet bankacılığına girmeye çalıştığımda, sistemde bana ait olmayan bir T.C. kimlik numarası göründüğü i
VakıfBank bireysel kredi kartımın son 4 hanesi 3098 olan kartıma, Şubat ayı ekstresinde alışveriş faizi yansıtıldığını g...ördüm. Her ay son ödeme tarihi olarak ayın 4’ü görünmesine rağmen, ödememi 5 Şubat saat 01:30 civarında, yalnızca yaklaşık 1–1,5 saatlik bir gecikmeyle yaptığım için tarafıma faiz
Yürüme engelli bir vatandaşım ve yaklaşık 1 yıldır VakıfBank 41 kartımı kullanırken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli ...Hereke Kışladüzü’nde oturuyorum ve mahallemde VakıfBank ATM’si bulunmuyor. Para çekebilmek için Körfez Yarımca’ya gitmem gerekiyor fakat engelim nedeniyle bunu tek başıma her zaman
VakıfBank müşterisiyim ve Findeks kredi notumu da VakıfBank üzerinden takip ediyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama, yalnı...zca avans hesabım bulunmasına ve bu hesabın ödemelerini de aksatmadan gerçekleştirmeme rağmen Findeks kredi notum 2 aydır 1121 seviyesinde sabit kalıyor. Bu süre içinde hiçbir gec
"Teşekkür ederim"
26 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini kredi kartımı yıllık aidat nedeniyle kapatmak için aradım. Talebi...m netti: Kartımı kapatmak istiyorum. Bunun yerine “aidatsız karta çevirelim” denildi, kabul ettim. Ancak “çevirme” işleminin yeni kart açmak anlamına geldiği söylenmedi ve mevcut k
"VakıfBank'a hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. İade işlemi sorunsuz gerçekleşti."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100