"Her ne kadar problemli bir süreç olsa da sorunun çözümü için teşekkürler"
VakıfBank kart kapatma
1.562 şikayet
Aidatsız Kartıma 649 TL Ücret Yansıtıldı Ve İade Talebim
VakıfBank’ın kredi kartlarını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 24.05.2026 tarihinde 9707 ile biten VakıfBank Clic...k kredi kartıma 649 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için öncelikle sesli yanıt sistemi üzerinden talepte bulundum ancak olumsuz sonuçlandı. Ardından müşteri
VakıfBank Platinum Kredi Kartı İçin Yıllık 999 TL Aidatının İadesi Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 22 Mayıs tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartı alır...ken herhangi bir aidat olmayacağını sözlü olarak beyan edilmesine rağmen aidat alınmıştır bu aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. 999 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iade
Kapatılan Kredi Kartıma Haksız Ücret Ve Faiz Yansıtılması
VakıfBank Sky Platinum kredi kartım yapılandırma ile kapatılmış olmasına rağmen, tüm borcumu ödedikten sonra hesabıma ye...niden ücret yansıtıldığını gördüm. Çağrı merkezinden kartımın kapatılması için gerekli toplam borcu öğrenip ödedim ve borcumun bittiğini düşünürken, Mayıs ayında 207,42 TL faiz ve
VakıfBank Mobil Uygulamasında Yetkisiz 649 TL İşlem İçin İade Ve Soruşturma Talebi
29.05.2026 tarihinde saat 13:34’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden VakıfBank banka kartımdan (son 4 hanesi 0769) bi...lgim ve onayım dışında 649 TL tutarında kartla fatura harcaması görünmektedir. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerin
Kapatıldığı İnanılan Kredi Kartı Açık Kaldı Ve Güvenlik Açığı Oluştu
VakıfBank Maliye Bakanlığı şubesine 2023 yılında, sonu 6984 ile biten kredi kartımın kapatılması için başvuruda bulundum.... Şube görevlisi kartımın kapatıldığını sözlü olarak ifade etti ve daha sonra mobil uygulamadan kontrol ettiğimde de bu karta ait herhangi bir kayıt görünmüyordu. Bu nedenle kartım
Yıllık 869 TL Kart Ücreti İptali Talebi
Yaklaşık 2 yıldır VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. 20.05.2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart ücreti ...yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yüksek bir yıllık aidat alınmasını adil bulmuyorum. Tüketicinin korunmasına il
VakıfBank World Kredi Kartı Kapatılamıyor Ve 729 TL Aidatı İade Edilmiyor
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen kartı kapattırmak istediğimde sürekli ola...rak farklı bahanelerle kapatmayı zorlaştırıyorlar, vazgeçip kart kalsın dediğimizde ise kredi kartı kullanım ücreti yansıtıyorlar. 26.05.2026 tarihinde kartıma 729,00 TL tutarında
Uzun Süreli Düzenli Müşteriye Ani Kart Kapatılması
Yaklaşık 10 senedir VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Worldcard kullanıyorum. Kartımın borcunu her zaman son ödeme tar...ihinden önce en az asgari tutarını ödedim, hiçbir şekilde gecikmeye girmedim. Buna rağmen bugün hiçbir uyarı yapılmadan kredi kartım bir anda kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili m
Az Kullanılan Kart İçin Yüksek Aidat Ve İade Reddi
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Worldcard kredi kartımdan 7 Mayıs 2026 tarihinde 869 TL tutarında “yıllık kart aidat...ı” adı altında ücret kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde en fazla 4 kez işlem yaptım, buna rağmen bu kadar yük
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Gold Kart Aidatı İadesi Ve Ücretli Kartın Kapatılması Talebi
"Gerekli aksiyonlar alınmıştır. Hızlı çözüm ve dönüş için teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait Gold kredi kartımda, 23 Mayıs 2026 tarihinde dönem hareketl...erimde fark ettiğim üzere 869 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştı
İzinsiz Lidio İşlemi Sonrası Para İadesi Talebi
22 Mayıs 2026 saat 20:56:11’de VakıfBank hesap kartımdan Lidio aracılığıyla 154,99 TL tutarında bilgim ve onayım dışında... işlem yapılarak para çekildi. Bu işlem benim iznim olmadan gerçekleşti ve daha önce kartımdan Lidio ile ilgili hiçbir işlem yapmadım. Durumu fark eder etmez bankam VakıfBank ile
VakıfBank’ta Ürün Gelmedi, Harcama İtirazı Şubeye Zorunlu
VakıfBank kredi kartımla 19 Nisan tarihinde Kara Kedi isimli firmadan, diğer adıyla Köstebek’ten, 899,85 TL tutarında on...line alışveriş yaptım. Ürünler hiç gönderilmedi, firma tarafından da herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri telefonu olmadığı için ulaşamadım, WhatsApp hattına yazmam
VakıfBank Kartı TL Ödemeyi Dolar Olarak Yansıtıp Bilgi Vermedi
VakıfBank Platinum kredi kartımla 11 Mayıs 2026 tarihinde tl olarak bir yurt dışı hizmet faturası ödemesi yaptım. İşlemi... yaparken doğrulama mesajı bana tl tutar üzerinden geldi, zaten ödediğim fatura da tl'ydi. Ancak ekstreme bu işlem dolar olarak yansıtılmış. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde,
VakıfBank Platinum Plus Metal Kart Yenilemesinde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın yenilenmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05.05.2025... tarihinde mobil uygulama üzerinden kartımın yenilenmesi için talepte bulundum. Bugün 20.05.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ basılıp gönderilmedi. Bu karta yıllık 1.400 TL kart üc
VakıfBank Gold Kartıma 869 TL Haksız Kart Aidatı Yansıtıldı
VakıfBank son 4 hanesi 5909 olan Gold kredi kartıma 07.05.2026 tarihinde 869 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart ilk tar...afıma gönderildiği dönemde müşteri hizmetleri, karttan herhangi bir kart ücreti alınmayacağını özellikle belirtmesine rağmen, buna aykırı şekilde kart ücreti tahsil edilmiştir. Ayr
Worldpuan Kampanyası Verilmiyor, VakıfBank Müşterisini Mağdur Ediyor
VakıfBank bireysel World kartımla Nisan ayında LCW internet sitesi üzerinden tek seferde 3.400 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Bu işlemi, 1‑30 Nisan 2026 tarihleri arasında LCW mağazaları veya lcwaikiki.com üzerinden yapılan 2.000 TL üzeri alışverişe 500 TL, 4.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL worldpu
VakıfBank Platinum Kartımda Yetkisiz 100 USD İşlemi Ve İade Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 18.05.2026 tarihinde saat 00.54’te “Steam purchase” açıklamasıyla 100 USD tutarında i...zinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez banka ile iletiş
VakıfBank ATM'de 10.000 TL Çekiminde 400 TL Eksik Verildi
Yaklaşık 12 yıldır maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ta, 14 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan bir ATM’den hes...abımdan 10.000 TL para çekmek istedim, ancak ATM bana 9.600 TL verdi. İşlemden hemen sonra paramı defalarca saydım ve her seferinde 9.600 TL çıktı, yani 400 TL eksik ödeme yapıldı.
VakıfBank Platinum Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 5 Mayıs tarihinde ekstreye “kredi kartı kullanım ücreti” benzeri bir açıklama ile 649... TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı 1 yıldan daha az süredir kullanmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili kartın son 4 hanesi 93
VakıfBank Gold Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi; İptal Ve İade Talebi
VakıfBank Anında Gold kredi kartımın sonu 7823 ile biten kartıma, 30.04.2026 tarihinde 869 TL tutarında “kart yıllık üye...lik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kartı 2023 yılından beri kullanmama rağmen düzenli olarak kullandığım bir kart değildir ve ek kartım da bulunmamaktadır. Aidat olarak belirti
Kullanmadığım Kartıma Kesilen 869 TL Aidat İadesi Talebi
VakıfBank’a ait 4655 ile biten Gold kredi kartımdan, 2 Mayıs 2024 tarihli ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıl...dığını ekstreyi incelediğimde fark ettim. Kartım yaklaşık 2 yıldır açık olmasına rağmen, son 1 yıldır kartı hiç kullanmıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım v
Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildiği İçin İptal Ve İade Talebi
Sonu 3626 ile biten VakıfBank Anında Gold kartıma 02.05.2026 tarihinde yansıtılan 869 TL kart yıllık üyelik ücreti adı a...ltında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kul
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












