to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 13 Mart tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 999 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşı...k 4 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da bilgim dışında aidat kesilmiş, talebim üzerine iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise bankayla yaptığım görüşmede, kartımın aidatlı
"Gerçekten çok Zorlu bir süreçti. 1 haftadır ısrarla online bankacılıktan durmadan limit artırımı talebinde bulundum. Onlar red etti ben başvurdum ve 1 hafta sonunda limitimi yükselttiler. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim."
VakıfBank, Denizbank tan aldığım ve borç riskini hemen hemen sıfırladığım ve üstüne üstlük kapattığım kredi kartına rağm...en 12.000 TL olan kart limitimi ısrarla arttırmamaktadır. Günümüz şartlarında 12 bin lira kart limiti çok komik bir rakam. Denizbank ta kapattığım kart limitim 150.000 TL idi. Vakı
"Kart aidatı iadesi yapıldı. Teşekkürler."
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. ...7 Mart tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını
"Bugün arayıp özür dilendi ve aidatımın tekrar iade edileceği bilgisini verdiler. Teşekkür ederim"
10 Mart 2026 tarihinde VakıfBank Anında Gold kredi kartıma 869 TL yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 3 senedir aktif olara
"Thanks"
VakıfBank’a ait sonu 9982 ile biten VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartım...ı 2025 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. 22 Şubat 2026 tarihinde
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve a...ynı zamanda VakıfBank maaşlı müşterisiyim. Son 3 yılda biriken kredi kartı
VakıfBank Worldcard Click kredi kartımdan (sonu 1031 ile biten kartım) 10 Mart 2026 tarihinde 649 TL yıllık kart aidatı ...yansıtılmıştır. Daha önce kartımdan hiç yıllık aidat alınmamıştı. Banka kartımı aktif olarak kullanıyorum, kredi kartını ise yalnızca birkaç kez nakit avans için kullanıp ertesi gü
10.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan kredi çektim. Kredi için 35.000 TL kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası kesintisi y...apılmasının yanında, son taksiti öderken fark ettiğim üzere “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında ekstradan 2.268 TL daha hesabımdan çekildi. Bu 2.268 TL’lik tarife ücr
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan 12 Ocak tarihinde 8.000 TL Nakit avans çektim. İşlem sırasında faiz oranını yüzd...e 0 olarak hatırlıyorum. Ancak şubat ayı ekstreme 8.579 TL civarında bir borç yansıdı. Bankayı aradığımda faiz oranı olduğunu ve hatanın bende olduğunu söylediler. Ben de yanlış ha
13.03.2026 tarihinde saat 21:17’de VakıfBank Troy kredi kartıma bağlı sanal kartımla Media Markt üzerinden 46.639 TL tut...arında ilk alışverişimi yapmak istedim. Banka, güvenlik gerekçesiyle karta kısıt koyduğu için işlemim onaylanmadı ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımd
VakıfBank Gold kredi kartımdan 26.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aidatı” adı altında 669 TL ücr...et kesilmiştir. Hesap bilgilerimi kontrol ettiğimde bu kesintiyi fark ederek hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmemde, habersiz kesilen bu ücretin iptal edilmesini ve
VakıfBank World kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 10’unda olmasına rağmen, yaklaşık iki yıldır bazı aylarda hes...ap kesim tarihi hiçbir bilgi verilmeden 13’üne kadar erteleniyor. Bu kaydırmalar ödemelerimi planlamamı zorlaştırıyor ve bütçe düzenimi bozuyor. Banka, son ödeme gününün hafta son
VakıfBank tarafından defalarca kredi kartı almam için arandım. Devlet bankası olduğu için aslında kart almak istiyordum ...ancak özellikle yıllık kart aidatı ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Telefonda bana aidat olmayacağı yönünde güven verildi ve bu şartta kartı kabul ettim. Buna rağmen Şubat 20
"Şikayetimi dikkate alıp olumlu dönüş sağlandığından dolayı Teşekkür Ederim. İyi Çalışmalar..."
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kull...anıyorum. 3 Mart 2026 tarihinde “kredi kartınızı aktif edelim, 15.000 TL fa
24 Şubat'ta kartımı kaybetmem nedeniyle ihbarda bulundum ve kartın yeniden basılıp 2 Mart'ta da basıldığı ve kuryeye dağ...ıtıma verildiği bilgisini mobil bankacılıktan tespit ettim. 9 Mart 2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kartımın elime ulaşmaması nedeniyle sürecin hızlandırılm
VakıfBank Kütahya Gediz Şubesi’ne ait hesabımdan, 22 Şubat 2026 tarihinde, artık bana ait olmayan ve yaklaşık 6 ay önce ...sattığım ev için “DASK zorunlu deprem sigortası poliçesinin istihsal prim ödemesi yenileme no: 4, zeyil no: 0” açıklamasıyla 1.750 TL para kesintisi yapılmıştır. Söz konusu evin ye
VakıfBank’ta yaklaşık bir yıl önce banka hesabı açtırdım, bu işlem sırasında tarafıma Paracard ve VakıfBank World Troy k...redi kartı gönderildi. Bu kartları hiç kullanmamama rağmen, mart ayına ait ekstreme 869 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Müş
VakıfBank Anında Platinum Troy kredi kartıma ait 15 Şubat 2026 tarihli hesap ekstresine 799 TL tutarında kart aidatı yan...sıtıldığını fark ettim. Hukuka ve bankacılık mevzuatına uygun olmadığını düşündüğüm bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle ilgili şubeye giderek hem kart a
"Puan yüklendi teşekkür ederim."
VakıfBank Worldcard Troy kredi kartımla katıldığım Setur alışveriş kampanya...sında taahhüt edilen puan tarafıma eksik yatırıldı. Kampanya koşullarına gö
VakıfBank kredi kartıma az önce iznim ve haberim olmadan internetten harcama yapılmaya çalışıldığını SMS ile öğrendim. K...artım e-ticarete kapalı olmasına rağmen “Kartınız e-ticarete kapalı olduğu için Iyzico athenias.com işleminiz onaylanmamıştır” şeklinde mesaj aldım. Daha önce benzer bir durumu baş
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 69,90 TL tutarında düzenli bir ödeme çekilmeye çalışıldığına dair 3 g...ündür SMS almaktayım. Mesajlarda “hesabınızdan 69,90 TL bakiye yetersizliği sebebi ile ödenmemiştir” şeklinde uyarı geliyor. Bu ödeme talebini ben oluşturmadım ve neye ait olduğunu
VakıfBank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatıl...masını talep ettim, bu görüşmede kart ücreti alınmayacağı da özellikle belirtildi. Buna rağmen Şubat ayında ekstreme 499 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış. Bu tutarı fark eder
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100