to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank müşterisiyim. İki ay kadar önce mobil uygulamanızda, kredi kartı limitimi 350.000 TL’ye yükseltmem ve Platinum... Plus kredi kartına başvurmam şartıyla, faizsiz 3 taksit halinde 25.000 TL Nakit avans kampanyası gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak için limit artışımı yaptım ve Platinum Plus kar
VakıfBank kredi kartıma, son ekstreme yansıyan işlemlerle birlikte 318,16 TL KKDF, 318,16 TL BSMV, 151,79 TL gecikme fai...zi ve 1.969,27 TL alışveriş faizi olmak üzere çeşitli kalemlerde haksız kesintiler uygulanmıştır. Bankanızın uzun süredir müşterisiyim ve herhangi bir devreden borcum bulunmamaktad
Yaklaşık 6 yıl önce VakıfBank Eskişehir şubesinden hesap açtırdığımda bana yıllık aidatı olan bir kredi kartı verildi. Y...ıllık aidatı olduğunu öğrendiğimde kartı iade etmek istediğimde bu kez aidatsız kart verdiler ancak ilk verilen kartı da geri almadılar. Ben de sadece aidatsız olan kartı yaklaşık
VakıfBank kredi kartımdan 18 Ağustos 2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret kesintisi ya...pılmıştır. Bankanın 5 seneden uzun süredir müşterisi olmama ve kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Söz
VakıfBank World kredi kartımdan 29 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini az önce fark ettim.... Bu kadar yüksek bir tutarda kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu kesintiyi haksız ve hukuka aykırı buluyorum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetler
VakıfBank müşterisi olarak mobil şube üzerinden defalarca ek hesap başvurusu yapmama rağmen, sistem sürekli olarak SGK g...elir belgesi talep ediyor. Gelir belgeme ait SGK hizmet dökümünü 5–6 kez yüklememe rağmen uygulama her seferinde belgenin banka tarafından onaylandığını ve tekrar başvuru yapabilec
VakıfBank kredi kartımı yeni kullanmaya başladım ve kartımdan yaptığım ilk harcamanın ardından 27 Ağustos tarihinde ekst...reme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk kez kullanmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında VakıfBank müşter
Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım VakıfBank Gold kredi kartımdan bilgim dışında TikTok harcaması yapılmıştır. Bu i...şlemin ardından kartıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı da yansıtıldığını ekstre görüntümde fark ettim. Kartı neredeyse hiç kullanmadığım ve onay vermediğim bir harcama varken
VakıfBank’ta yalnızca konut kredim için açılan hesabı kullanıyor, her ay ba...şka bir bankadaki hesabımdan bu hesaba kredi taksitimi aktararak düzenli öd
VakıfBank kredi kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde 3D güvenlik kodu, VakıfBank sisteminde güncel o...larak kayıtlı olan yeni GSM numarama değil, daha önce tanımlı olan eski GSM numarama gidiyor. Bu nedenle internetten hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor, kartımı uygulamalara kayded
VakıfBank’ta 007261991695 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Daha önce kartımı e-ticarete kapattığınız için tüm kartlarımı ...kapatmıştım. Kısa süre önce banka tarafından arandım ve yeniden müşteri olmam istendi, bunun üzerine bana yeni kredi kartı gönderildi. Ancak gönderilen bu kredi kartının da halen
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. 01.08....2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu kesintinin iptali ve iadesi için VakıfBank müşteri hizmetlerini
VakıfBank sonu 6040 ile biten VakıfBank Worldcard kredi kartıma, 25 Ağustos 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart ...ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicini
VakıfBank şubesinden telefon numarasını değiştirmek için gittiğimde, benimle ilgilenen müşteri temsilcisi bankanın bana ...bir kredi kartı çıkardığını söyledi. Ben de istemediğimi dile getirdim. Müşteri temsilcisi hanımefendi, kartı iptal etmenin daha uzun olduğunu, kullanmazsanız kenara koyun, 100.000
"Sorun Çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank ile uzun yıllardır çalışıyorum ve aynı şekilde kredi kartlarını d...a yıllardır kullanıyorum. Her sene kart aidatı kesiliyordu, ben de 2025 yıl
VakıfBank kredi kartımı en az 7 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 17 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 559 TL kart aidatı ke...sildi. Bunun üzerine 25.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede, kart aidatının iadesi için benden 6 ay boyunca her ay en az 2.5
VakıfBank kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan Facebook / Meta Pay üzerinden toplam 16 adet, her biri 57,56 do...lar tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemler 22 Ağustos tarihinde provizyonda görünüyor ve hiçbirine ne ben onay verdim ne de 3D Secure doğrulaması yapıldı. Kartımı hem
VakıfBank’a ait Click kredi kartımdan 18 Ağustos tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” kesildi. Bu kart bana g...eçmişte maaşımı VakıfBank üzerinden aldığım dönem verilmişti, ücretli bir kart olduğu özellikle belirtilerek sunulmadı ve uzun süredir de aktif olarak kullanmıyorum. Şu an işsizim
VakıfBank Click kredi kartım için yaşadığım yıllık kart aidatı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bu kartı ilk açtığım dönem...lerde banka tarafından defalarca aranarak kredi kartı teklif edildi, ben de kredi kartı masrafları nedeniyle kullanmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma bu kar
VakıfBank Platinum kredi kartımdan geçen ay 990 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartı düzenli olarak kullanan ve ödemeleri...ni aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu ücreti haksız bulduğum için hem kartın kapatılmasını hem de aidatın iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kart aidat
VakıfBank müşterisi olarak uzun süredir maaşımı bu banka üzerinden alıyor ve kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. 15....08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaptığım fatura ödemelerinde, bugün yani 18.08.2026 tarihinde ekstrelerimi kontrol ederken, tarafımdan çeşitli tutarlarda ko
15 Ağustos 2026 Cumartesi günü VakıfBank internet bankacılığıma, banka kartıma şifre alınmaya çalışıldığı ve kartımın bl...oke edildiğine dair bildirimler geldi. O sırada evdeydim, kartım yanımdaydı ve kimsenin eline geçmedi. Buna rağmen sistemde, Antalya Konaklı şubesinde basılan kartımla ATM’den işle
Yaklaşık 7 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Nevşehir VakıfBank şubesinde bana Platinum metal kartın bizim kamu kurumu...nda çalışanlara özel olarak aidatsız olduğu özellikle söylendiği için bu kartı tercih ettim. Ancak 14 Ağustos tarihinde kartıma 1.800 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap öze
Bilgim ve onayım dışında kullanıma kapatılan kredi kartımın ivedilikle aktif hale getirilmesi talebi ve aksi takdirde ya...sal yollara başvurulacağının ihtarıdır. Açıklamalar: Muhatap bankanızın 6501***258 6220 numaralı kredi kartı kullanıcısıyım. Söz konusu kredi kartım, tarafıma hiçbir haklı gerekç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
