"Teşekkür ederim"
VakıfBank kart kapatma
1.602 şikayet
VakıfBank Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi Ve İadesi Reddedildi
VakıfBank’a ait Word Click Troy kredi kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 5.550 TL olmasına r...ağmen, 30 Nisan 2026 tarihli ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitine oranla son derece yüksek ve hakkaniyetsiz bulduğum bu ücretin kesilmesi beni
VakıfBank Kart Aidatının Koşulsuz İadesi Talebi
"Kredi kartı yıllık ücret iademi koşulsuz şartsız yaptıkları için teşekkür ediyorum"
Sonu 2728 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde... 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun yıllardır kullanıy
World Kredi Kartımda Yetkisiz 869 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank’a ait sonu 2272 ile biten World kredi kartıma, 2026 Nisan dönemi ekstresinde yıllık üyelik ücreti adı altında ...869,00 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Kartımı 2021 yılından beri kullanıyorum ve bu tarz bir ücretlendirmeyi ka
VakıfBank Seyahat Hattına Ulaşamama Ve Sürekli Bekleme Sorunu
VakıfBank’ın seyahat hattını kullanmaya çalışırken uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Telefonda hatta bağlanma ve ...bekleme süreleri aşırı derecede uzun, adeta yıldırma politikası uygulanıyormuş hissi veriyor. Bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ayrıca online kanaldan avans puan kullan
Bilgilendirme Yapılmadan Kartı Kapatılması Ve 700 TL World Puanının Transfer Edilememesi
VakıfBank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım World Mastercard Platinum Plus kredi kartımın son kullanma tarihi dol...duğu için, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartım iptal edilmiş. Kartımı kullanamayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kapatıldığını ve bir üst segment karta ge
İzinsiz Kredi Kartı Ve Ek Kart İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
VakıfBank kredi kartımı internet bankacılığı üzerinden yapılandırma işlemi yaptım, ertesi gün hem kendi kredi kartımın h...em de ek kartımın bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde kartlarımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum üzer
İnternet Bankacılığıyla Yapılandırma Sonrası Bilgi Almadan Kartların İptali
VakıfBank kredi kartım için internet bankacılığı üzerinden yapılandırma işlemi yaptım. Ertesi gün hiçbir şekilde bilgile...ndirme yapılmadan hem kredi kartım hem de VakıfBank’a ait ek kartım komple iptal edilmiş. Herhangi bir uyarı, SMS veya açık bir bilgilendirme almadığım için şu anda kartlarımla har
Maaş Müşterisine Ücretsiz Kart Sözü Verildi, 1800 TL Aidat Kesildi
VakıfBank maaş müşterisiyim ve uzun süredir VakıfBank metal kart kullanıyorum. Bu kartı ilk aldığımda, müşteri temsilcis...i özellikle altını çizerek maaş müşterisi olmam nedeniyle hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağını ifade etti. Halen VakıfBank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, kartın ilk y
VakıfBank Kredi Kartı Online Alışveriş Reddi Ve Güvenlik Kısıtlaması
Yaklaşık iki yıla yakındır sonu 4070 ile biten VakıfBank kredi kartımı e-ticaret işlemlerinde kullanamıyorum. Kartım sis...temde e-ticarete açık görünmesine rağmen hiçbir online alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde defalarca deneme yaptım, son denememde “Değerli Müşterimiz, 6501********4
Öne ÇıkanKonular
Yıllık Kart Aidatı Yanıltması Ve İade Reddi
VakıfBank World Click Troy kredi kartımı Kasım 2025’ten beri kullanıyorum. Bu kartı özellikle yıllık aidatı olmadığı söy...lenerek bana önerildiği için tercih ettim; aidat olacağını bilseydim zaten bu kartı almaz ve kullanmazdım. Buna rağmen 19 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart
İzin Dışı 10.449 TL’lik Online Alışverişler, İptal Ve İade Talebi
22.04.2026 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında EPC*epic games, Zara, H&M ve Pull & Bea...r firmalarından online olarak toplam 10.449 TL tutarında harcama yapılmıştır. O sırada yapılan işlemlerden hiçbir şekilde haberdar değildim ve tarafımdan herhangi bir onay verilmed
VakıfBank Work Kartıma Habersiz Yansıtılan 869 TL İyilik Aidatı
VakıfBank’a ait sonu 7732 ile biten Work kartımın ekstresinde, 19 Nisan tarihli kredi kartı ekstreme “İyilik Aidatı” adı... altında 869 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca onay verdiğim bir kampanya veya üyelik
VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz İşlemler Ve Doğrulama Kodu Gönderilmemesi
"Çekilen tutar 1 hafta içerisinde peyder pey hesabıma geri yatırılmaya başladı hızlı çözümünüz ve mağdur etmeyişinizden ötürü teşekkür ederim."
VakıfBank World kredi kartımın sonu 7012 ile biten kartımdan 21.04.2026 gün...ü saat 00.30 sıralarında bilgim ve iznim olmadan oyun ve sanal pos üzerinde
VakıfBank’ten Tekrarlanan Ve Saat Dışı Aramalarla Mahsur Kalan Müşteri
Yaklaşık 2021 yılından beri VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar bankaya çok yüksek tutarlarda kredi ödemesi yaptım. Ş...u an yalnızca bir kredi taksitim gecikmede, onun dışında başka hiçbir ödemem bulunmuyor. Bu kredi taksitimde yaklaşık 21 günlük bir gecikme var ve yasal sürem olan 60 günü henüz do
İzin Alınmadan Kesilen Troy Kartı Yıllık Aidatı 869 TL İadesi
Sonu 7534 ile biten Troy VakıfBank kredi kartımdan 16 Nisan 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Yıllık Kart Aidatı...” adı altında 869 TL tahsil edilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Harcama sözü ve kartın açık kalması gibi şartlar getirilip ardından bu aidatın alınmasını etik bulmuyorum. Ayrıca bu
Kampanya Bildirimi Yalanlandı, Hâlâ Faizli Nakit Avans Kullanıyorum
11 Nisan 2026 günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “hemen Troy Click karta başvurmanız halinde 15.000 TL, 3 taksit,... sıfır faizli taksitli nakit avans” kampanyasından yararlanabileceğime dair bildirim aldım ve aynı gün kampanyaya güvenerek başvurumu yaptım. 14 Nisan 2026 günü kartım elime ulaştı
Ömür Boyu Aidatsız Sözüyle Yanıltılan Müşteri 1.800 TL Aidat Ücretini İade İstedi
11.04.2026 tarihinde VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı kapattırmak için VakıfBank müşteri hizmetleri ile ileti...şime geçtim ve kart kapatma talebim alındı. Bunun üzerine 16.04.2026 tarihinde VakıfBank müşteri temsilcisi tarafından aranarak kartımı kapatmamam için ikna edilmeye çalışıldım ve
İzinsiz Facebook Ödeme İşlemi Ve Kart Güvenliği Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 18.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:10’da bilgim ve iznim dışında “Facebook Payment” adına 1... USD tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Facebook üzerinden herhangi bir ödeme yapmadım ve bu harcama kesinlikle benim onay verdiğim bir işlem değildir. Şu an için kartımın aç


VakıfBank’ın Şartlı Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi
VakıfBank World Click kredi kartımdan 29 Mart 2026 tarihinde 649 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin iadesi iç...in müşteri hizmetlerini aradığımda, aylık 5.000 TL harcama sözü verirsem, 6 ay boyunca bu aidatı iade edebileceklerini ilettiler. Bu teklifi kabul etmedim ve kartı kapattırmak ist
VakıfBank Kredi Kartı Limit Artışı Başvurusunda Geri Dönüş Yokluğu Ve Acil Mağduriyet
VakıfBank Worldcard kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Nisan tarihinde k...art limitimin 130.000 TL olarak güncellenmesi için başvuru yaptım. Bu süreçte benden istenen tüm ek işlemleri ve evrakları eksiksiz tamamladım. Ekstra Troy kredi kartı da çıkarttım
VakıfBank Kredi Kartı Limit Artışı Sözüyle Müşteriyi Yanıltması
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar kart ödemelerimi tek bir gün bile aksatmadan, düze...nli şekilde yaptım. Buna rağmen kredi kartı limitimin çok düşük kalması nedeniyle limitimin 250.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Bu talebim üzerine benden sigorta döküm belge
Kampanyada Faizsiz Duyurulan Nakit Avansta %4,25 Faiz Uygulandı
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Troy kredi kartı talep edilmesi durumunda faizsiz, 3 taksitli 15.000 TL Nakit avan...s” kampanyasına ilişkin bir bildirim aldım. Bildirimde yer alan şartlara güvenerek geçen hafta kampanyaya katıldım, kart başvurumu yaptım ve bu hafta Troy kredi kartım elime ulaştı
İzinsiz Kart Harcamaları Ve Banka Açıklama Eksikliği
13.04.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Moka United/Zara Giyim üzerinden 11.589,00 TL ve ...3.749,00 TL tutarlarında iki adet harcama yapılmıştır. Bu işlemlerle hiçbir ilgim olmadığı gibi, tarafımdan herhangi bir onay verilmeden bu tutarların kartımdan çekilmiş olmasını k
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













