to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’a ait 106.000 TL limitli kredi kartımdan, 8 Ocak günü saat 04.17’de benim bilgim ve onayım olmadan Google Ads ...üzerinden 8.947,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ben o saatte uyurken, kartımdan bu şekilde izinsiz çekim yapılması ve üstelik bankanız normalde her harcama için şifre isterken
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Paycell uygulaması adı altında 18.12.2025 tarihinde 2.099 TL tutarınd...a bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve telefonuma herhangi bir onay ya da doğrulama gelmedi. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetle
VakıfBank’a ait sonu 9251 ile biten Ace kredi kartımın 17.10.2025 tarihli ekstresinde 559 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız ve yüksek buluyor, iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iadesi konusunda olumsuz
"VakıfBank her ne kadar ilk anda parayı ödediğimde olmasa da sonrasında konuyla gayet iyi ilgilenerek iade olmasını sağladı teşekkürler"
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımla, Aralık 2025 döneminde geçerli olan “12.2025 Troy kart ile yapılacak 15.000 TL ve üz...eri elektronik alışverişe 1.000 TL Worldpuan” kampanyasından yararlanmak için 19.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasındaki Cepte Kazan bölümünden kampanyaya katıldım. Aynı
VakıfBank kredi kartımla 31 Aralık tarihinde toplam 80.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu kartı özellikle Worl...d puan avantajları için kullanıyor ve açık tutuyordum. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen bu harcamaya hiçbir şekilde World puan yansımadı. Herhangi bir kampanya ya da özel şa
"Teşekkürler"
VakıfBank World kredi kartım bozulduğu için yaklaşık 2 ay önce yeni kart ta...lebinde bulundum ancak kartım defalarca talepte bulunmama rağmen bir türlü
VakıfBank bireysel kredi kartımı 2 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşmede kapatma tale...bimin alındığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı. Kart üzerinde herhangi bir borcum, taksitim veya ekstreye yansıyacak bir harcamam bulunmaması
VakıfBank kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde, 9.835,69 TL karşılığı USD tutarında bilgim ve onayım olmadan yurt dışı k...aynaklı bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez hemen telefon bankacılığını aradım, kartım kapatıldı ve bana işlemin
VakıfBank World Gold kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığı için kartımı iptal ettirdim. Ancak karta yansıtılan a...idat, kart iptal edilmiş olmasına rağmen hâlâ borç olarak görünmekte ve benden bu tutarı ödemem istenmektedir. Kartımın son 4 hanesi 8500’dür. 28.12.2025 tarihinde fark ettiğim bu
VakıfBank Click kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi de zamanında yapıyorum. Anca...k 23.12.2025 tarihinde kesilen ekstreme, Ocak 2026 dönemi için 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu
"İlginiz için teşekkürler"
VakıfBank Troy kartı kullanıcısı olarak, velisi olduğum öğrencinin özel oku...l eğitim ücretini peşin ödeyip taksitlendirebilmek için Ocak 2026 dönemi iç
VakıfBank’ın geçtiğimiz yıl Ocak ayında eğitim harcamalarına özel olarak sunduğu 8 taksit ve üzeri kampanyadan yararlanm...ış ve bu imkandan oldukça memnun kalmıştım. Bu yıl ise yine Ocak ayında yaklaşık 600.000 TL tutarında özel okul ödememi VakıfBank Troy kartımla yapmak ve aynı şekilde 8 taksit ve ü
VakıfBank Troy kart kullanıcısıyım. 2026 Ocak ayı kampanyalarına, özellikle... peşin taksit imkanlarına baktığımda eğitim harcamalarına yönelik herhangi
VakıfBank Click kredi kartını özellikle aidatsız olduğu için tercih etmiştim ve bugüne kadar da herhangi bir kart aidatı... yansıtılmamıştı. Ancak 31 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 499 TL kart aidatı borcu yansıtıldığını gördüm. Kartımın limiti sadece 1.500 TL iken 500 TL’ye yakın kart aidatı alınması
VakıfBank’a ait sonu 3092 ve 5333 ile biten World kredi kartlarımdan, 02.01.2026 tarihinde yıllık üyelik aidatı adı altı...nda sırasıyla 669 TL ve 799 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık 15 yıldır bankanızın aktif müşterisi olarak kredi kartı borçlarımı her zaman düzenli ödeyen, yatırım hesa
VakıfBank Click Kart’ı özellikle kart aidatı olmadığı için tercih ederek kullanmaya başladım. Kartı alırken aidatsız old...uğu bilgisine güvenerek bu kartı seçtim ve o tarihten bu yana da aktif olarak kullanıyordum. Ancak 01.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 499 TL kar
VakıfBank’a ait, sonu 7826 ile biten Worldcard Platinum kredi kartım için 26.12.2025 tarihli ekstrede 799 TL kredi kartı... aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatlarının, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketicinin açık onayı olmadan tahsil edilemeyeceği bi
VakıfBank’a ait, sonu 2345 ile biten kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 559,00 TL tutarında ...yıllık kart aidatı adı altında bir ücret çekilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebim reddedilmiştir. Tüketi
"İlgilenip cevap verdiğiniz için teşekkürler"
VakıfBank World Click kredi kartımdan 25 Aralık 2025 tarihinde 499 TL yıllı...k kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın haksız yere tahsil edildiğini düşünüy
VakıfBank’a ait sonu 7202'yle biten kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 799,00 TL tutarında ka...rt aidatı adı altında bir ücret çekilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebim reddedilmiştir. Tüketici Kanunu
VakıfBank kredi kartı borcumu 13.03.2019 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ bu karta ilişkin “ka...nuni takip” kaydı görünüyor. Kredi kartını kapattığım için kartın son dört hanesini hatırlamıyorum; yalnızca Findeks ekran görüntüsü elimde mevcut. Borçlarımı ödeyip kartı kapatmı
23 Aralık 2025 tarihinde Axa OYAK Sigorta ödemem için müşteri hizmetlerini aradım ve bu ödemeyi kredi kartımla taksitli ...yapmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, kullandığım aidatsız Platinum One kartımın Troy karta dönüştürülmesi halinde bu ödemeyi taksitle yapabileceğimi söyleyerek benden o
VakıfBank Fenerbahçe kredi kartım 1 Ocak 2026 tarihinde tarafımdan hiçbir onay alınmadan kapatıldı. Kartım kapatıldığı i...çin içinde biriken puanlarımı kullanamadım ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, kapatılan karta ait yıllık kart aidat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100