VakıfBank kart kapatma
1.528 şikayet
Vergi Ödemesi Faizsiz Taksit Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Mağduriyeti

12.12.2025 tarihinde 104.000 TL tutarındaki vergi ödememi VakıfBank Platinum Troy kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı t...arihler arasında, 12.12.2025 - 31.12.2025 döneminde vergi ödemelerini faizsiz 3 taksit ile taksitlendirme kampanyasına katılmak istedim ancak süreçte ciddi bir sorun yaşadım. Kamp
Bilgim Dışında Yapılan İşlemle Yaşadığım Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

12.12.2025 tarihinde saat 14.39’da VakıfBank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında godaddy.com İstanbul adına 1.449 ...TL tutarında bir harcama yapılmış ve bu işlem bana SMS ile bildirilmiştir. İşlem detaylarında 2025017657763128 numaralı işlem görünmektedir. Benim godaddy.com üzerinden yaptığım, o
Onayım Olmadan Yapılan İşlemde Güvenlik Açığı Ve İade Sorunu

16 Kasım’da VakıfBank kredi kartımla yeni aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumda, ilk kurulum sırasında henüz hiç kullanm...adığım ve aktif olmayan kredi kartı bilgilerim üzerinden izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Apple.com/Bill/Cork 5521'5932 açıklamasıyla 449,99 TL tutarında bir işlem görün
Kapatma Talebime Rağmen Kredi Kartım Ve Yeni Kart Gönderimi Sorunu

VakıfBank’tan kullanmakta olduğum Gold kredi kartımın yıllık kart aidatı olduğu için yaklaşık bir hafta önce müşteri hiz...metlerini arayarak kartın tamamen kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sırasında kartımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen kartım kapatılmadığı gibi, üstüne bir d
VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank müşterisiyim, üstelik bankadan maaş almamama rağmen bu süre boyunca tüm işlerimi VakıfBank ...üzerinden yürüttüm. Buna rağmen 06.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 559 TL yıllık kart aidatı kesildi. Üstelik Troy kart kullanıyorum ve diğer bankalar benzer durumlarda aidatları
Kart Aidatı Haksız Kesinti: Acil İade Talebi

"Teşekkürler"
Kapalı Kredi Kartıma Bloke Konulması, Haksız Faiz Tahsilatı Ve Bilgim Dışında Kart Gönderimi
VakıfBank’a ait Click kredi kartımı yaklaşık üç ay önce kapattım ve kapattıktan sonra da düzenli olarak borç ödemelerimi... yapmaya devam ettim. Ancak kartım kapalı olmasına rağmen borçlarım ve ödemelerim mobil bankacılık uygulamasında görünmüyor. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda ödemeleri
Kredi Kartım Bilgim Dışında Kapatıldı, Mağdur Edildim

VakıfBank Worldcard kredi kartımın 04.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatıldığını, herhangi bir bilgilendir...me yapılmadığını yaşadığım mağduriyet sonrası öğrenmiş bulunuyorum. İş yerime malzeme almak için karta para yatırdım, ancak işlemlerim onaylanmadı. Aynı gün tekrar denememe rağmen
Hizmet Almadan Kesilen Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

VakıfBank tarafından sunulan, sonu 3843 ile biten World MilPlus kredi kartımdan 21 Kasım tarihinde 649 TL yıllık üyelik ...ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen tahsil edilen bu yıllık kart aidatını kabul etmiyor, kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May
Öne ÇıkanKonular
Kayıp Kart Ve Hesap Kapatma Talebime Çağrı Merkezinden Çözüm Bulamıyorum

VakıfBank nezdindeki kredi kartlarımı kaybettiğim için iptal ettirmek ve bağlı banka hesabımı da tamamen kapattırmak ist...iyorum. Aynı zamanda mobil bankacılık şifremi hatırlamadığım için kendi başıma da işlem yapamıyorum. En az iki aydır bu talebimi yerine getirebilmek için VakıfBank çağrı merkezini
Kredi Kartımdan İzinsiz Harcama Ve İade Belirsizliği

06.12.2025 tarihinde saat 03:53 civarında VakıfBank Worldcard kredi kartımda bana ait olmayan, iznim ve onayım dışında y...apılmış toplam 7.908,98 TL tutarında iki ayrı harcama gördüm. İşlemler ekstremde “Dlocal Smart Global Hong Kong” şeklinde yer almakta ve bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, her
Haksız Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

06.12.2025 tarihinde, VakıfBank’a ait 8755 ile biten ve İzmir Alsancak Şubesi’ne bağlı kredi kartıma 669 TL yıllık kart ...aidatı yansıtıldığını ve bu tutarın borçlarımla birlikte aynı tarihte toplu ödeme sırasında tarafımdan tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum ve yasal day
VakıfBank ATM Ve Gişe İşlemlerinde Eksik Para Ve Mağduriyet
5 Aralık tarihinde saat 17:02’de Bursa Beyazıt Caddesi üzerinde bulunan H*** S******** VakıfBank ATM’sinden 3.000 TL par...a çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM bana sadece 1.900 TL verdi ve 1.100 TL eksik ödeme yaptı. Hemen ardından VakıfBank çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim
Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildi, Müşteri Memnuniyetsizliği Arttı

Yaklaşık 14 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyorum. 5–6 Aralık 2025... tarihleri arasında, ekstresi 11–13 Aralık tarihleri arasında kesilen ve son dört hanesi 4210 olan kredi kartımdan yaklaşık 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm.
Kapatılan Kredi Kartı İçin Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti Ve Haksız İade Şartı
VakıfBank’a ait, son dört hanesi 9196 olan Platinum kredi kartımdan 1 Aralık 2025 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık k...redi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 7 yıldır aynı kredi kartını kullanmaktayım ve bugüne kadar tarafımdan hiçbir yıllık kart aidatı tahsil edilmemiştir. Ayrıca, kartı
Kapanan Kart Nedeniyle Kazanılan Kampanya Ücretinin Geri Alınması

VakıfBank bireysel kredi kartımla Harca Kazan kampanyası kapsamında 1800 TL hesabıma yatırıldı. Ancak kredi kartımı kapa...ttığım gerekçesiyle bu 1800 TL benden geri alındı. Bu ücret, yapmış olduğum harcamalar sonucunda hak ettiğim bir ücrettir. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Öğrenciye Verilen Kart Aidatı Sözünün Tutulmaması Ve Haksız Ücret

2024 Ekim ayında, öğrenci olarak burs alabilmek için VakıfBank üzerinden zorunlu olarak hesap açtım. Şubede kart istemed...iğimi özellikle belirtmeme rağmen, banka personeli kartın mecburi olduğunu ve istersem daha sonra kapatabileceğimi söyledi. Yaklaşık bir ay sonra kartı kapatmak için talepte bulund
VakıfBank'ın 1000 TL Puan Vaadi Yerine Getirilmedi

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 'Mobilden Müşteri Ol' seçeneğiyle yalnızca hesap açmak için başvuru yaptım. Bu işle...m sırasında müşteri temsilcisi, koşulsuz ve şartsız olarak 1000 TL puan hediye edileceğini, bunun için Troy Click kredi kartını almam gerektiğini söyledi. Bu vaade güvenerek kartı
Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Kart Aidatının İadesini İstiyorum

VakıfBank bireysel kredi kartımdan 1 Aralık tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde gö...rdüm. Kredi kartımı son aylarda düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında çekilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Kredi kartı yıllık aidatının
10 Yıllık Müşteriye Gerekçesiz Limit Artışı Reddi Ve Kartların Kapatılması

Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve düzenli ödemeler yapmama, hiçbir kırmızı çizgim bulunmamasına r...ağmen son yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. VakıfBank’tan Worldcard ve Platinum olmak üzere iki adet kredi kartı kullanıyorum. Yıllardır banka zaten düzenli olarak li
"İade edildi teşekkürler"
VakıfBank Kredi Kartıma Yıllık Aidat Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 5 Kasım tarihinde 799 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiş. Daha önce kart aidatı ned...eniyle başka bir VakıfBank kredi kartını iptal ettirmiştim. Sorunun giderilmesini, alınan ücretin iade edilmesini ya da ilgili tutar kadar puan verilmesini talep ediyorum. Aksi hal
Limit Artışı Taleplerimde Yaşanan Çelişkiler Ve Net Bilgilendirme İhtiyacı

VakıfBank Worldcard kredi kartım için 23 Kasım’dan bu yana defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen hiçbir şeki...lde olumlu dönüş alamıyorum. Limit artışını hem mobil uygulama üzerinden hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden talep ettim; her seferinde BDDK yönetmeliği gereği toplam limit n
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100