to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
VakıfBank’ta Antalya’da açtırdığım kredi kartıma ilişkin olarak, kart aidat...ı konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Şubat ayı
VakıfBank’a ait VakıfBank World Click kredi kartımdan 17 Şubat tarihinde 499 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme ...yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kredi kartını şimdiye kadar sadece bir kez QR ile ödeme yapmak için kullandım; bunun dışında düzenli ya da aktif olarak kullandığım bir kart değil.
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Platinum Worldcard kullanıyorum. 23.03.2026 tarihli ekstreme bugü...n 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası
VakıfBank World Visa Platinum kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapı...lmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan, harcama yapan bir müşteriniz olmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Geçen yıl aynı kart için alınan yıllık kart aidatı ta
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve Platinum Plus Metal kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken kart aidatı... olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi, aksine yaptığım araştırmalarda bu kartın aidatsız olduğu yönünde bilgilere ulaşmıştım. Ancak 13 Mart tarihli ekstreme 1.800 TL kr
VakıfBank’a ait son dört hanesi 0739 olan Gold kredi kartım iki yıldır bend...e olmasına rağmen aktif olarak hiç kullanmıyordum. 9 Mart tarihinde kartımı
VakıfBank kredi kartımdan Mart 2026 döneminde haberim ve onayım olmadan 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ...fark ettim. Üstelik ilgili kredi kartım şu anda zaten iptal edilmiş durumda. İptal edilmiş bir karta ait böyle bir ücret kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen 649 TL yıl
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.... Kartım 14.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmişti ve kartı sadece zaman zaman ihtiyaç halinde kullanıyorum. Bu kart aidatı ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile
VakıfBank’a ait, sonu 4627 ile biten Word kredi kartıma 27 Şubat 2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...ıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutar üzerinden fark ettim. Bu ücretin, herhangi bir ek şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 2
VakıfBank’a ait Worldcard’ımın (kart numarası sonu 2429, müşteri no: 445014702261) Mart 2026 dönemine ait ekstresinde, 0...9.03.2026 tarihinde 649 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımda herhangi bir limit, kampanya veya kartı açık tutma şartı tanımlı değil ve kartımı düzenli olarak k
Yıllık aidat ücreti olmadığı özellikle belirtilen ve reklamı da bu şekilde yapılan VakıfBank Platinum One kredi kartına ...bu bilgiye güvenerek başvurdum. Kart teslimatında adres kaynaklı sorunlar yaşadığım için bir süre kartı teslim alamadım. Tam bu dönemde, daha yalnızca yaklaşık iki aydır kullanmaya
VakıfBank’a ait 1807 ile biten Gold kredi kartımdan 7 Mart 2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı kesildi. Her yıl ...alınan bu ücretlerden zaten rahatsızım ve bu yıl da aynı durumla karşılaştım. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önceki aidat için verilen harcama sözünün henüz dolmadı
Uzun zamandır VakıfBank müşterisiyim ve Worldcard kullanıcısıyım. 19 Mart 2026 tarihinde, 4491 ile biten kredi kartıma “...Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında ücret kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin VakıfBank kredi kartımdan kesilmesinin, Tüketici Kanunu’na da uygun olmadığın
VakıfBank’tan yeni gönderilen Platinum kredi kartımı 15 gün önce teslim almama rağmen, kartı ilk kez kullanmaya bile fır...sat bulamadan hem 1000 TL kart aidatı yansıtıldı hem de bilgim ve onayım olmadan DASK poliçesi düzenlenip kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır. Bu işlemler 5 Mart 2026 tarihinde, 7
VakıfBank’a ait, son hanesi 8819 ile biten kredi kartı kullanıcısıyım. Kart ekstreme baktığımda 05.03.2026 tarihinde 999... TL tutarında “yıllık kart aidatı ve üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu ve ilgili yönetmelikler gereğ
"Ücret iadesi çok hızlı bir şekilde yapıldı teşekkürler."
VakıfBank Worldcard kredi kartımın sonu 7568 ile biten kartıma ait 06 Mart ...2026 tarihli ekstreme, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 999 TL
VakıfBank’a ait sonu 6135 ile biten kredi kartımın 20/02/2026 tarihli ekstresinde, 799 TL tutarında üyelik ücreti yansıt...ıldığını gördüm. A. T. İsimli kullanıcı olarak aktif şekilde kullandığım bu kart için herhangi bir harcama taahhüdünde bulunmamışken böyle bir kesinti yapılması müşteri memnuniyeti
VakıfBank kredi kartımı müşteri hizmetlerine bağlanarak kapattırdım. Kartım Gold karttı. Kartı kapattıktan kısa süre son...ra VakıfBank tarafından telefonla arandım ve tarafıma iki kampanya sunuldu. Görüşmede, 1 yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı ve 0 faizle taksitli nakit avans kullanabileceğim söyl
VakıfBank’a ait VakıfBank Platinum kredi kartımın limiti yalnızca 10.000 TL olmasına rağmen, 13 Ocak 2026 tarihinde kart...ımdan 799 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücreti haksız ve yüksek bulduğum için müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi iade taleb
"Destekleri için teşekkür ederim."
VakıfBank Platinum kredi kartımın 2026 yılı yıllık kart aidatı, 18.03.2026 ...tarihinde Mart ayı ekstreme 999 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi
VakıfBank Platinum kredi kartımın 2026 yılı yıllık kart aidatı, 17.03.2026 tarihinde mart ayı ekstreme 999 TL olarak yan...sıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için 19.03.2026 tarihinde bankanın müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede, aidat iadesi için 6 ay boyunca toplam 15.000 TL harcam
VakıfBank tarafından yeni çıkardığım, sadece 2.000 TL limitli kredi kartımdan 17.03.2026 tarihinde 730 TL yıllık kart ai...datı kesildi. 2.000 TL limitli bir karttan, limitin neredeyse yarısına denk gelen böyle bir aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum.
VakıfBank’a ait, sonu 4417 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 10.03.2026 tarihinde kartımd...an 999 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Daha önce, ilk iki yıl kesilen kart aidatları için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tutarlar kartıma iade edilmişti. Bu yıl k
VakıfBank Word özellikli kredi kartıma 13 Mart 2026 tarihinde 649 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı uzun ...süredir kullanıyorum ve bu tutar her yıl düzenli olarak ekstreme yansımaktadır. Buna rağmen VakıfBank’ta 3 adet otomatik ödeme talimatım, yatırım hesabım ve aktif olarak kullandığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
