to read complaints and reviews, or file yours.2015 yılından bu yana VakıfBank müşterisiyim ve geçmişte kullanmış olduğum, numaralarını hatırlamadığım tüm kredi kartla...rımla birlikte şu an 5232 ile başlayan kredi kartımı kullanıyorum. Bu kartlara ait olarak 2015 yılından bugüne kadar kesilmiş olan tüm yıllık kredi kartı üyelik ücretlerinin, 10 yı
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 19 Mart 2026 tarihinde 729 TL tutarında kredi kartı aidatı çekilmiştir. Klasik kredi ...kartıma ait, sonu 9845 ile biten kartımdan alınan bu ücreti onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Bize Yazın” bölümün
VakıfBank Platinum World kredi kartımın 3111 ile biten numaralı kartına, 28.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak harcama yaptığım bu karttan, onayım olmaksızın ve makul bir hizmet karşılığı olmadan yıllık kart aidatı kesilmesini haksız ve tüketici aley
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımı bir süredir aktif olarak kullanıyorum. 27 Mart 2026 tarihinde, kartımdan bilgim v...e onayım dışında 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime
VakıfBank kredi kartımdan 11 Mart tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücrete itiraz etmek için... müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim reddedildi, yalnızca harcama sözü verirsem iade edilebileceği söylendi. Ayrıca bu kart bana ilk gönderildiğinde fazladan gönderilmişti.
VakıfBank Gold Troy kredi kartımı sadece HGS ödemelerim için kullanıyorum, HGS bakiyesi bu karttan otomatik olarak çekil...iyor. Buna rağmen 20 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 869 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı aktif olarak harcama amaçlı kullanmamama ve yalnızca HGS ödemeleri için tanımlı olm
VakıfBank Platinum Worldcard kredi kartımdan bu ay ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.... Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve önceki yıllarda böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmadım. Bu işlem üzerine banka ile görüştüğümde, aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay 1
VakıfBank bireysel kredi kartıma bu ayki ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanın... müşterisiyim ve böyle bir aidat ödemek istemediğim için konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemizde, kartı kullanmaya devam etmem şartıyla aidatın sadece yarısın
03.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartıma bağlı sonu 0948 ile biten ek kartımdan 351 TL kart aidat ücreti kesildiğini... fark ettim. Aynı şekilde asıl ve ek kartlarımdan alınan bu kart aidatlarını haksız ve yersiz buluyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak ia
VakıfBank kredi kartımın her yıl limitinden daha yüksek kart aidatına tabi tutulmasından dolayı şikayetçiyim. Limitli bi...r kredi kartı kullanıyorum; kart limitim 500 TL olmasına rağmen 27.03.2026 tarihinde kartıma 639 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçen sene de aynı şekilde bu karta yıllık aidat
VakıfBank Platinum kredi kartımdan, yıllık kart aidatı adı altında 26.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında ücret tahsil ed...ilmiştir. Oysa bu kartı şubeden alırken tarafıma herhangi bir aidat bilgisi verilmemiş, aksine böyle bir ücret alınmayacağı özellikle vurgulanmıştı. Hesap ekstresinde sadece “yıll
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 21 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve açık o...nayım olmaksızın 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Söz konus
1240 ile biten VakıfBank kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret ...yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken bu tutarın alınacağı hususunda açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve kesilen bu aidatı haksız buluyorum. Tüketici K
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank klasik kredi kartı kullanıyorum. 27.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 729 TL tutarında yıllı...k kart ücreti kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşmede bana harcama sözü kampanyası sunuldu ve bu ücreti ancak bu şek
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımdan (son 4 hanesi 3521) 15.03.2026 tarihinde 999 TL kart aidatı kesilmiştir. Bugün ...bankayı arayarak kesilen 999 TL kart aidatının iadesini talep etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmama imkan tanınmadan, sesli yanıt sistemi üzerinden kart aidatı iades
VakıfBank’a ait sonu 9338 ile biten World Gold kredi kartımdan, Şubat 2026 ekstresine 20.02.2026 tarihinde 669 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesin
VakıfBank tarafından verilen ve sonu 6265 ile biten World kredi kartımdan 2...0.02.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır
Yaklaşık bir buçuk yıldır VakıfBank Click Kart kullanıyorum. Bu kartı özellikle aidatsız olarak lanse edildiği ve yıllık... kart ücreti olmayacağı söylendiği için tercih etmiştim. Ancak 25.03.2026 son ödeme tarihli Mart 2026 ekstreme 499 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettik. Bunun üzerine m
"Aramadan mesajla sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 4 hanesi 6301 olan, yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım VakıfB...ank Worldcard’ımdan 15 Mart tarihinde ekstreye 650 TL kart aidatı yansıtıld
"İademin nakit olarak 1 yıl kartı kapatmama sözüyle yapılacağı bildirildi. Teşekkürler."
VakıfBank bünyesinde kullanmakta olduğum 8594 son haneli World Gold kredi k...artımdan; • 2025 yılı Mart ayında 669 TL, • 2026 yılı Mart ayında ise 869 T
VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum, sonu 2268 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan, 21.03.2026 tarihinde yıllı...k kart aidatı adı altında 869,00 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın hukuki bir dayanağı bulunmadığını düşündüğüm için kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önceki dö
VakıfBank kredi kartımdan 20 Mart tarihinde 729 TL tutarında “kart aidatı” adı altında bir ücret çekildiğini fark ettim.... Bu tutar, herhangi bir ekstreye yansıtılmamış olmasına rağmen kredi kartı borcu olarak görünüyor. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme
VakıfBank taraftar kredi kartımdan 1 Mart tarihinde 559 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstremde fark ett...im. Son iki yılda kartıma yansıtılan tüm kart ücretleri iptal edilmişken, bu yıl aynı talebim hiçbir gerekçe sunulmadan olumsuz karşılandı. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aida
VakıfBank kredi kartı başvurumu yaparken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartın aidatsız olacağı özellikle beli...rtildi. Buna rağmen 2025 Aralık ekstreme kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp, bana kartın aidatsız olduğunun söylendiğini, bu nedenle aidat talebinin tamamen yersiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
