to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil’de thf Satış Emirlerim Görünmedi, tefas Uyarısı Aldım 17.09.2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden po...rtföyümde bulunan thf – Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu katılma paylarımın tamamını satmak/iade etmek amacıyla saat 13:00’dan önce defalarca işlem yapmaya çalıştım. Bu işlem g
VakıfBank maaş müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar hiçbir şekilde aksatmadım. Bu ayki kredi kartı ekstr...eme ait borcumu da her zamanki gibi son ödeme tarihinde ve eksiksiz olarak ödememe rağmen 19.09.2026 tarihi itibarıyla kartımın geçici olarak kısıtlandığını fark ettim. Kartım kıs
VakıfBank banka hesabım üzerinden, bilgim, rızam ve ıslak imzam olmadan “Şifrelerim Güvende Sigortası” adı altında poliç...e düzenlenmiş ve yaklaşık bir yıldır düzenli olarak prim kesintisi yapılmaktadır. Bu sigorta ve poliçeyi hiçbir şekilde kabul etmediğim gibi, böyle bir ürüne onay verdiğime dair he
VakıfBank kredi kartıma tanımlı “her 3000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL iade” kampanyasına üç kez katıldım. 18.09.2026 t...arihinde 4.035 TL, 19.09.2026 tarihinde ise 3.036 TL tutarında iki ayrı alışverişimi N11 üzerinden, kart bilgilerimi doğrudan girerek gerçekleştirdim. Ancak bu ödemeler sistemde P
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 18.09.2026 tarihinde 175.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi detaylar...ını incelediğimde, 19.09.2026 tarihli hesap hareketlerimde “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL’nin hesabımdan kesildiğini gördüm. Kredi kullanımı sırasında bu tutara dair açı
20.10.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden konut kredime bağlı olarak, bilgim ve onayım dışında konut sigortası tahsilatı ...yapıldığını gördüm. Yaklaşık 23.092,80 TL tutarındaki bu bedel, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açık onay alınmadan tahsil edilmiştir. Geçmiş yıllarda da sadece DASK yaptı
VakıfBank’ta bulunan 4226**68 numaralı yatırım hesabım üzerinden 1.306.960 adetlik Tera Portföy TP2 Para Piyasası Fonu i...çin 17.09.2026 saat 13:30 öncesinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden defalarca satış emri vermeye çalıştım. Ancak her denememde “şu an işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısıyl
VakıfBank kredi kartım ve ek hesabım bilgim ve onayım dışında geçici olarak kapatılmış durumda. Bunu yeni fark ettim ve ...o zamandan beri kartımı da ek hesabımı da hiçbir şekilde kullanamıyorum. En son market alışverişlerimde kartımı kullanmıştım, sonrasında tarafıma sadece “geçici olarak kapatıldı” ş
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 19.09.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun ...süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Ekstremde “Yıllık Kart Aidatı” olarak görünen bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini t
14.09.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım ile ıdefıx.com üzerinden 5.536,04 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alış...verişi, 5.000 TL üzeri harcamaya 1.000 TL Worldpuan kazanılacağı belirtilen kampanyaya mobil uygulama üzerinden katılarak gerçekleştirdim. İşlem sonrasında da ilgili puanı hak etti
"Ücret iadesi gerçekleştirildi"
19.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121522898 sözleşme numaralı, 55.000 TL tutarında ihtiyaç kred...isi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanım işlemi sırasında, kredi ile doğrudan bağlantısı olmayan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 5.880 TL tah
"VakıfBank ekibi, izinsiz gerçekleşen işlemlerimi hızlı bir şekilde iade ederek sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Güvenli ve sorunsuz hizmetinizden memnun kaldım."
VakıfBank World Visa xxxx1645 numaralı kredi kartımdan 18 Eylül 2026 gecesi..., bilgim ve onayım dışında Amazon Web Services (aws) adına 500 USD + 500 US
VakıfBank’a ait 5762 ile biten kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan, ödemelerini zamanında yapan bir müşte...riyim. Kartımda herhangi bir gecikme, borç sorunu veya şüpheli işlem yokken, banka politikaları gerekçe gösterilerek tarafıma “Değerli müşterimiz, bankamız politikaları kapsamında
"Şubede ki arkadaş hemen halletti"
19.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi h...esabıma para yatar yatmaz, bilgim ve onayım dışında “2940 TL kazandıran tar
VakıfBank Yatırım üzerinden işlem yaptığım fonlarla ilgili 18 Eylül 2026 tarihli düzenleme kapsamında ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Resmi duyurularda, 17 Eylül 2026 saat 13:30 öncesi verilen talimatların tasfiye fiyatı yerine ilgili günün fiyatıyla ödeneceği açıkça belirtildi. Buna güvenerek 16.09.202
VakıfBank nezdindeki yatırım hesabım üzerinden 17 Eylül günü saat 10.30 civarında VakıfBank mobil uygulaması aracılığıyl...a 20 bin tl değerinde tly fonu ve 200 bin tl değerinde doh yatırım fonu için toplu satım emri verdim. Satış emrini onayladıktan sonra karşıma “gitmiş de olabilir, gitmemiş de olabi
18.09.2026 günü saat 14.00 sıralarında İzmir Uzundere’de bulunan 005706 kodlu VakıfBank ATM’sinden para çekerken ATM par...ayı vermedi ve işlem tamamlanmadığı halde hesabımdan tutar düşüldü. Hemen ardından sistem 10386316 numaralı arıza kaydını oluşturdu ancak dünden beri hesabıma herhangi bir iade yap
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık 8 yıldır müşteri hizmetleri üzerinden hesabıma dair hiçbir işlemimi sağlıklı şekilde... yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, temsilciler hesabımda bir “erişim kısıtı” olduğunu, hesap detaylarımı göremediklerini ve bu blokeyi yalnızca şubeye giderek di
Konu: tly Fonu – 17.09.2026 Tarihli Satış Emirlerinin Sistem Kayıtlarının İncelenmesi, Yatırımcı Hakkının Korunması ve A...cil Tedbir Talebi 17.09.2026 tarihinde Tera Portföy Yönetimi a. Ş. Tarafından yönetilen tly kodlu yatırım fonu hakkında tasfiye kararının alındığı gün, VakıfBank Mobil Bankacılık
"VakıfBank İzmir/Şirinyer şubesinden temsilcim Rabia Yılmaz hanımefendiye ilgi alakası ve verdiği bilgiler için teşekkürler. Ücret iadem oldu"
18.09.2026 akşam saatlerinde ödeme yapmak üzere kasadayken VakıfBank Ace Card kredi kartımı kullanmak istediğimde işlemi...m onaylanmadı. Mobil bankacılığa girdiğimde ise “bankamız politikaları gereği kredi kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle karşılaştım. Herhangi bir ödeme gecikm
VakıfBank’a ait 5698 ile biten Platinum kredi kartımdan 17 Eylül 2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüket
18 Eylül 2026 tarihinde saat 23:01 ile 23:07 arasında VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Amazon Web Ser...vices (aws) üzerinden arka arkaya üç seferde toplam 4.500 USD tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım. Sorumlu kişiler bu tutarda işlem yaparken bankadan t
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
