"Şubeden görevli ebru hanıma Teşekkür ederim,"
VakıfBank işlem
19.126 şikayet
VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
"Ben neden bunun ücretini ödüyorum bir de hesabım pozcuya aldırdım çok önceden portföy yöneticisi hala Ümraniye anlamadım ama şubeden arayan hariç VakıfBank'ta gerçekten işini yapan arkadaşlara teşekkür ederim"
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi esnasında, 10.08.2026 tarih...inde 2026011210962123 işlem numarası ile 00158007305789940 numaralı hesabım
Kredi İşleminde Açıklanmayan 1470 TL Kazandıran Tarife Ücreti İçin İade Talebi
10.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredimin hesabıma yattığı gün “VakıfBank Kaza...ndıran Tarife ücret tahsilatı” adı altında 1.470 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi
800 TL EFT İadesi Yapılmadı Ve Sahte Site Şikayet Edildi
Defnecicekcim adlı internet sitesi üzerinden bugün saat 14.30 civarında 800 TL EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi VakıfBank h...esabımdan, alıcı adı C***** A****** olarak görünen hesaba gerçekleştirdim. Site daha sonra ödemenin “yanlış gönderildiğini, e-ticari olması gerektiğini” söyleyerek iade için manuel
VakıfBank’ta 50.000 TL Ödeme Sonrası Söz Verilen Yeniden Yapılandırma Gerçekleşmedi
VakıfBank Erzurum Bölge Müdürlüğü tarafından yaklaşık bir ay kadar önce telefonla arandım. Mevcut yapılandırmada olan kr...edi borcum için bana, 50.000 TL ödeme yapmam halinde borcumu aylık 15.000 TL taksitlerle yeniden yapılandırabileceklerini söylediler. Bunun üzerine borç bularak 50.000 TL’yi 29.06.
VakıfBank Word Kart Kampanya Puanlarım Bilgilendirme Olmadan Silindi Ve İtirazım Reddedildi
VakıfBank Word kartımla tatil ve seyahat harcamalarıma yönelik bir kampanyadan puan kazandım; ancak bugün hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan hesabımdaki bu puanların silindiğini gördüm. Mobil uygulamadaki puan bilgilerimde kampanya puan geri alımı şeklinde işlem göründüğünü fark ettim. Konu ile ilgili
Yüksek Tutar Çekiminde Azarlayan Şube Personeli Ve Duyarsız Müşteri Hizmetleri
VakıfBank Kdz. Ereğli Şubesi’nde bugün gerçekleştirdiğim yüksek tutarlı nakit para çekimi sırasında yaşamış olduğum olum...suz deneyimi paylaşmak istiyorum. Para çekme işlemi sırasında, çektiğim tutarın yüksek olması nedeniyle veznedeki görevli personelden para poşeti talep ettim. Ancak ilgili persone
Kazandıran Tarife Kesintisi Açıklanmadı Ve 7.350 TL İadesi Talep Ediliyor
7 Ağustos Cuma günü VakıfBank telefon bankacılığı üzerinden 12 ay vadeli, 90.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım.... Görüşme sırasında ve işlem öncesinde tarafıma “Kazandıran Tarife” adı altında herhangi bir kesinti yapılacağı bilgisi verilmedi. Banka tarafından paylaşılan ödeme planında hesabı
VakıfBank ATM'sinde 1.000 TL Para Yatırma Hatası Ve Geri Ödeme Talebi
VakıfBank tjk Müdürlüğü şubesi önündeki 008803 numaralı ATM’den geçen çarşamba günü saat 14:16 civarında hesabıma para y...atırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma aşamasında paramı hazneye koyacağım sırada ATM uzun süre beklemem nedeniyle elimi çekmemle birlikte para haznesi aniden kapandı ve 1.000
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Kredi Kartı İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve Tam İade Talebi
VakıfBank kredi kartım, bilgim ve onayım olmadan kopyalanarak yurt dışında kullanılmıştır. 21.07.2026 tarihinde saat 21:...49 civarında kartımdan yurt dışı kaynaklı iki adet izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. 10 dakika arayla gerçekleşen bu işlemlerden biri 245,77 dolar, diğeri ise 202,41 dolar tu
VakıfBank ATM'sinde 9.000 TL Bloke Edilen Para İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
09/08 tarihinde saat 14.10 civarında İzmir Gümüldür’de bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 9.000 TL para yatırma işlem...i yaptım. İşlem sırasında güvenlik gerekçesiyle param bloke edildi ve dünden beri halen “inceleme aşamasında” olduğu söyleniyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığım
Kayıp Telefon Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi Ve Ödeme Sorunu
10.08.2026 tarihinde kullandığım telefonu kaybettiğim için VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapamadım. Aynı gün hem kre...di kartı hem de konut kredisi ödemelerimin son günüydü ve ödemeleri bilgisayar üzerinden internet/mobil bankacılık aracılığıyla yapmak istedim. Ancak sistem müşteri temsilcisini ar
VakıfBank Yatırım Hesabındaki Blokeyi Kaldırmak İçin Fek Yazısının Gönderilmesi Talebi
Z*** E**** Avukatlık Bürosu aracılığıyla adıma İstanbul 28. Ağır Ceza Mahkemesi’nde 2025/29726 dosya numarasıyla açılmış... bir dava nedeniyle VakıfBank’taki yatırım hesabıma bloke konuldu. Avukatlık bürosu, istenen ödemeyi yapmam halinde yatırım hesabımdaki blokenin kaldırılacağını belirtti. Ödemeyi y
VakıfBank ATM'lerinde Cezaevi Hesabına Para Yatırma İmkânsızlığı Ve İki Hafta Süren Mağduriyet
Yaklaşık iki haftayı aşkın bir süredir VakıfBank ATM’leri üzerinden cezaevi...ndeki eşimin VakıfBank hesabına para yatırma işlemini gerçekleştiremiyorum.
VakıfBank Maaş Hesabım Şüpheli İşlem Nedeniyle Blokeli Ve Ek Hesap Borçları Mağdur Ediyor
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma 19 Ocak 2026 tarihinde “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. İlk olarak Silivri... Cezaevi şubesine başvurduğumda bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine merkez şubeye gittiğimde, blokenin 2026/898 numaralı dosya ile Elazığ Cumhuriyet Başsavcılı
ATM'de 10.600 TL Yatırma İşlemi Başarısız, Para Geri Gelmedi
VakıfBank mobil bankacılık ve ATM işlemiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Temmuz 2026 tarihind...e saat 14.00 civarında Ağrı Doğubeyazıt’taki VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 10.600 TL’yi ATM’nin para haznesine koydum, ancak ekranda “işleminizi
VakıfBank Mobil Uygulamasındaki Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesi Ve Dijital İptal Talebi
"Teşekkürler"
09.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredim onaylandıktan sonra tutar hesabıma yatırıldı, ancak aynı a
VakıfBank Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebinde Cevapsızlık Ve İşlem Yok
VakıfBank kredi kartı ve kredili mevduat hesabı borcumu yapılandırmak istediğimde, bana borcun yapılandırılabilmesi için... öncelikle gecikmeye girmesi gerektiği söylendi. Bu yönlendirme doğrultusunda bekledim ve kartım gecikmeye girmesine rağmen şu anda ne mobil uygulama üzerinden ne de telefon bankac

VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Kesim Tarihindeki Düzensizlik Ve Maddi Mağduriyet
VakıfBank kredi kartımın ekstre kesim tarihinin normal şartlarda her ayın 7’si olması gerekirken, bankanın ekstre kesim ...işlemini bazı aylarda ayın 6’sında, bazı aylarda ise ayın 8’inde gerçekleştirdiğini belirtmek istiyorum. Kredi kartı kullanımlarımı ve özellikle yüksek tutarlı harcamalarımı, ekstr
Acil Kredi Kartı İşlem Kısıtlaması Ödeme Sonrası Kaldırılmadı
VakıfBank kredi kartımda bir süredir işlem kısıtlaması bulunmaktaydı. 07.08.2026 tarihinde kartımın tüm borcunu tek sefe...rde ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki kısıt kaldırılmadı ve kartımı alışveriş için kullanamıyorum. Mobil bankacılıkta işlemi denediğimde “Kartınızda işlem kısıtlaması bulunmakt
VakıfBank Troy Kartıyla Okul Ödemesi Provizyonda Kaldı, Taksit Hakları Kullanılamadı
VakıfBank Troy kredi kartımla 6 Ağustos 2026 tarihinde Erzurum’daki İklim Eğitim Merkezi’ne 150.000 TL tutarında okul öd...emesi gerçekleştirdim. Aynı gün ve 7 Ağustos 2026 tarihinde gün içinde farklı saatlerde işlemimi kontrol ettiğimde ödemenin hâlâ provizyonda gözüktüğünü fark ettim. İşlem provizyon
VakıfBank Sky Limit'in Bilgilendirme Yapılmadan Keyfi Düşürülmesi
VakıfBank Sky Limit ürünümde son aylarda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, habersiz şekilde limit düşürme işleml...eri gerçekleştiriliyor. Yaklaşık 5–6 aydır bu durumun olduğunu düşünüyorum, ben mobil bankacılık uygulamasından tesadüfen iki kez limitimin düşürüldüğünü fark ettim, ancak bu işlem
İzinsiz 69,90 TL Çekim İptali Ve İade Talebi
03.08.2026 tarihinde Iyzico aracılığıyla kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 69,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştı...r. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme veya üyelik sunulmamış, habersiz şekilde kartımdan para çekilmiştir. Konu hakkında Iyzico ile iletişim kurmaya çalış
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















