"Teşekkürler"
VakıfBank internet
4.180 şikayet
Gold Kredi Kartı Blokeliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği
VakıfBank maaş müşterisiyim ve Gold kredi kartı hesabımda yeterli limit olmasına rağmen 2 gündür kartımı hiçbir şekilde ...kullanamıyorum. Alışveriş, internet işlemleri veya başka herhangi bir işlemde “izin yok” şeklinde uyarı alıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ
İzinsiz Kazandıran Tarife Ücreti İptali Ve 1470 TL İadesi Talebi
"Bugün kredi çektiğim şubeden arandım ve ücret iadem yapıldı teşekkürler"
İtiraz Sonrası Faiz Oranı Yüksekliği Ve Ceza Kaydının Kaldırılması Talebi
VakıfBank’ta daha önce tüketici kredim kapsamında, hesabımdan bilgim ve onayım olmadan bazı kesintiler yapılmıştı. Bu ke...sintilere Şikayetvar kanalı üzerinden itiraz etmem sonucunda tutar tarafıma iade edildi. Ancak bu itiraz sürecinde, ileride tarafıma daha yüksek faiz oranı uygulanabileceğine dair

Worldpuan Kampanyası Verilmiyor, VakıfBank Müşterisini Mağdur Ediyor
VakıfBank bireysel World kartımla Nisan ayında LCW internet sitesi üzerinden tek seferde 3.400 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Bu işlemi, 1‑30 Nisan 2026 tarihleri arasında LCW mağazaları veya lcwaikiki.com üzerinden yapılan 2.000 TL üzeri alışverişe 500 TL, 4.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL worldpu
VakıfBank İzinsiz Kesilen Kazandıran Tarife ve Hayat Sigortası Ücretleri İadesi Talebi
"Şikayet. Var'a teşekkür ederim. Böyle bir aracı olmasaydı sonuca ulaşamayacağımızı biliyoruz."
VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 17.05.2026 tarihinde ihtiyaç... kredisi kullandım. Kredi kapsamında “kazandıran tarife” adı altında 14.700
Reserve Kartım Sanal İşlemlerde Kapatıldı Ve Açılmıyor
VakıfBank Reserve kredi kartımı yaklaşık dört aydır hiçbir borcum ve gecikmiş ödemem olmamasına rağmen sanal işlemlere k...apattılar ve bir türlü tekrar açılmıyor. İnternetten harcama yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım he
VakıfBank’a Ait Olduğu İddia Edilen Numaradan Sürekli Sessiz Aramalar Rahatsız Ediyor
VakıfBank'a ait olduğu gözüken 444 0 724 numaralı hat tarafından birkaç gündür sürekli telefonla aranıyorum. Aramaları a...çtığımda ise hatta kimse konuşmuyor, ses gelmiyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Özellikle gündüz saatlerinde bu şekilde sessiz aramalar yapılması hem zaman kaybına neden oluyor

Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
18.05.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 300.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli kredi kullandım. 18.0...5.2026 günü hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 14.700 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kullanım aşamasında böyle bir ücret kesintisi olacağına dair
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Nedensiz Bloke Edilen İnternet Bankacılığı Hesabım Ve Şube Zorunluluğu
VakıfBank internet bankacılığı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke oldu ve sistem sürekli şubeye gitmem ge...rektiğini söylüyor. İki gündür hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım, üstelik şubeye gitme zorunluluğu getiriliyor ancak şu an şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetle
VakıfBank'tan Gelen Şüpheli Sosyal Yardım Kartı Mesajı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benim adıma VakıfBank’tan bugün “8449 numaralı ön ödemeli sosyal yardım kartınızın şifresi budur” şeklinde bir SMS geldi.... Daha önce VakıfBank üzerinden böyle bir kart başvurusu yapmadım ve herhangi bir kurumdan sosyal yardım kartı talebim de olmadı. Mesajda kartın hangi kurum adına veya hangi amaçla
VakıfBank Otomatik Ödeme Talimatının Zamanında Gerçekleşmemesi Ve Yaşanan Mağduriyet
09 Mayıs 2026 günü VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Superonline faturam için yaklaşık 700 TL tutarında otomatik ...ödeme talimatı verdim. Faturanın son ödeme tarihi 11.05.2026 olmasına rağmen bu talimat VakıfBank tarafından son ödeme gününde gerçekleştirilmedi ve Superonline tarafından bana “öd
Planlı Çalışma Sözüyle Uzun Süreli Bankacılık Kesintisi
16 Mayıs 2026 sabahından beri VakıfBank internet ve mobil bankacılık kanallarına “Değerli müşterimiz, planlı çalışma ned...eniyle internet ve mobil bankacılık kanallarımıza çalışma süresince erişim sağlanamayacaktır, kısa süreli kesinti için özür dileriz, bizi anlayışla karşılayacağınızı umarız” uyarıs
Planlı Çalışma Nedeniyle Mobil Bankacılıkta Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını bugün sabah saat 06:00 civarından itibaren açmaya çalıştığımda, “Değerli müşteri...miz planlı çalışma nedeniyle internet ve mobil bankacılık kanallarımıza çalışma süresince erişim sağlanamayacaktır. Kısa süreli kesinti için özür diler, bizi anlayışla karşılayacağ
Aile Transferi Nedeniyle Bloke Edilen Kartın Acil Kaldırılması Talebi
VakıfBank banka kartıma 15.05.2026 akşam saat 22.00 civarında “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. A...ncak hesabıma para gönderen kişiler öz annem ve kardeşim, yani tamamen yakın aile bireylerim ve işlemlerin hiçbirinde şüpheli bir durum yok. Blokenin kaldırılması için mobil ve in
İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Prim Kesintisi İadesi Talebi
"VakıfBank Samandıra şubesine teşekkürler param iade edildi"
VakıfBank konut kredim kapsamında Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen 343...937226/5 poliçe numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası için 13.914,09 T
VakıfBank Kredi Kartı Paycell İşlemlerinin Güvenlik Nedeniyle Engellenmesi
VakıfBank kredi kartımla bugün Turkcell Paycell üzerinden internet alışverişi yapmak istedim ancak yaptığım işlemler ban...ka tarafından “güvenlik” gerekçesiyle sürekli iptal edildi. Gerek SMS gerekse mobil uygulama üzerinden tüm işlemleri tek tek onaylamama rağmen sistem her seferinde işlemleri engell
VakıfBank Ek Hesap Borcunun Maaşım İçin Yapılandırma Talebi Cevap Bulamıyor
VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcum şu an yaklaşık 400.000 TL seviyesine ulaştı ve maaşım da bu ek hesaba yattığı için ...borç her ay daha da büyüyor. Yaklaşık 1 yıldır bu borcu maaşıma göre ödeyebileceğim şekilde yapılandırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan çözüm üretilmedi. Telefon bankacılığını a
İzin Almadan Kesilen 11.760 TL Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi
"Çok teşekkür ederim sorunum sizin sayenizde hemen çözüm buldu param hesabıma yattı sayenizde"
VakıfBank internet şubesi üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Krediy...i kullanırken bilgim ve isteğim dışında Kazandıran Tarife kapsamında 11.760
VakıfBank Mobil Ödeme Özelliği 9 Aydır Çözülmüyor
Samsung Note 20 Ultra model telefonumda NFC/mobil ödeme özelliğini sıklıkla kullanıyorum. Telefonumda yüklü olan diğer b...anka uygulamalarının hepsinde mobil ödemeden sorunsuz şekilde yararlanabilirken, yalnızca VakıfBank mobil ödeme özelliğini kullanamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden mobil ödem

Kazandıran Tarife Ücretinde 11.760 TL Hatalı Çekim
15.05.2026 tarihinde 444004807825 numaralı krediyi VakıfBank internet bankacılığı üzerinden aldım VakıfBank Kazandıran T...arife kapsamında hesabımdan 11.760,00 TL ücret tahsil edildi. Oysa ekranda görünen masraf tutarı 1.150 TL idi. Görünen tutarla hesabımdan çekilen tutar arasında çok büyük fark oldu
İzinsiz Konut Sigortası Yenilemesi Ve 16 Bin TL Tahsilatı İade Talebi
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank’ta adıma tanımlı konut sigortası, bugün hiçbir şekilde bilgilendi...rme yapılmadan internet bankacılığı üzerinden otomatik olarak yenilenmiş ve
Ödeme Yaptığımda Kartım Hâlâ Nakit Avans Ve Alışverişe Kapalı
VakıfBank World kredi kartımda uzun süredir asgari tutarı ödemediğim için nakit avans kullanımının kapalı olduğunu biliy...ordum, ancak buna rağmen kartım alışverişe açık görünüyordu. Buna rağmen ne fiziki pos cihazlarında ne de internet üzerinden alışveriş yapamıyordum. Bugün saat 00.30 civarında kre
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













