to read complaints and reviews, or file yours."İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma 27.153 TL... tutarında hayat sigortası primi yansıtıldı. Bu sigortanın zorunlu olduğu i
VakıfBank’tan 21.08.2026 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma 16.250,39 TL tutarında hayat si...gortası poliçesi düzenlendi. Bu sigortanın zorunlu olmamasına rağmen kredi kullanımı sırasında tarafıma bir tercih imkanı sunulmadı. Bugün banka şubesine giderek hayat sigortası p
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini 24.08.2026 tarihinde erken kapatmama rağmen, kredi ile birlikte yapıla...n hayat sigortası ücretinin iadesi tarafıma hâlâ yapılmamıştır. Konu ile ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde, krediyi Aksaray şubesinden kullandığım için şubenin beni arayarak b
"Teşekkürler para iadem yapıldı"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 26.08.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi k...ullandığım sırada 687424710 numaralı Kredi Hayat Sigortası poliçesi düzenle
Babam Şubat ayında vefat etti ve VakıfBank’taki ihtiyaç kredisi için hayat sigortası olmadığı söylendiği için borcu aile... olarak ödemek zorunda kaldık. Maddi olarak zaten zor durumdayken bu kredi borcu yüzünden büyük sıkıntı yaşıyoruz. Kredi geçen ay banka tarafından avukata devredildi. Kredinin top
25.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurus...u sırasında yalnızca hayat sigortası ve dosya masrafını bilerek ve isteyerek onayladım. Bu kalemler dışında ekstra bir ücret alınacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme ya
VakıfBank’tan 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 11.760 TL “VakıfBank Kazandıra...n Tarife ücret tahsilatı” ve 3.964,46 TL “kredi hayat sigortası” adı altında kesinti yapıldı. Ayrıca hesap dökümümde görüldüğü üzere kredi tahsis ücreti ve benzeri masraflar da tah
VakıfBank’tan yaklaşık 4 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte hesabımdan hayat sigortası primi kesint...isi yapıldı. Kredimi 5 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.18’de erken kapatma işlemiyle tamamen kapattım. Kredi hesabı numaram 6121185815’tir. Kredi kapandıktan sonra hayat sigortası p
VakıfBank’tan Temmuz ayında konut kredisi kullanırken, hayat sigortası konusunda açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen k...redi için zorunlu tutuldu ve birbirinin aynı içerikte 4 adet poliçe düzenlendi. Bu poliçeler için toplamda yaklaşık 91.500 TL prim ödemesi yaptım. Konut kredisi sırasında bana hay
23.08.2026 tarihinde VakıfBank Batman şubesine bağlı olarak 100.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Bu kredi iç...in Kredi Hayat Sigortası adı altında hesabımdan 6.691,05 TL prim kesildi. Bankadaki müşteri numaram 445000090512’dir. Krediyi kullandıktan yaklaşık 24 saat sonra hayat sigortası p
24.08.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 150.000 TL tu...tarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 5.
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bununla birlikte tarafıma kazandıran tarife ve hayat sigortası ürünleri tanım...landı. 20 Ağustos tarihinde 10311150 başvuru numarası ile bu ürünlerin tamamen iptali ve kesilen tutarların iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana bu işlemler için
"Teşekkürler ederim ödemem gerçekleşti."
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma 23.154,44 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düze...nlendi. İlgili şubeye giderek bu hayat sigortasının iptal edilmesini talep ettim ancak talebim hiçbir gerekçe sunulmadan doğrudan reddedildi. Şube görevlileri, dışarıdan ayrıca bi
"Ankara Çayyolu Şubesinden Nazan Hanım telefon ile arayarak sorunumu çok kolay şekilde çözerek para iadesinin yapılmasını sağladı. VakıfBank'a ve sorunun çözümünde aracı olan Şikayetvar'a çok teşekkür ederim."
VakıfBank’tan 18.08.2026 tarihinde 10 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredili hayat sigor...tası ücreti kesildi, bunun iptal hakkı olmadığını bilerek kabul ettim. Ancak bunun dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.760 TL tutarında ek bir ücre
20.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 265.000 TL tutarında, 12 ay vadeli (10 ay taksitli) bireysel i...htiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi hayat sigortası ve kredi tahsis ücretine ek olarak “Kazandıran Tarife” isimli bir ürün de otomatik olarak eklendi. Ürünün
19.08.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi aşamasında bana sunulan ödeme planında yalnızc...a kredi tahsis ücreti ve kredi hayat sigortası kalemleri gösterildi. Ancak bunların dışında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sunulmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife”
"Bugün şubeme gidip iade talebimi ilettiğimde kredinin uygun şartları içinde bu kesintinin olduğu, istenirse hemen iade edileceği iletildi. Temsilcimin de konudan haberi vardı. Hem şikayetim var mekanizmasının işleyişi, hem bankamın çözümü çok mutlu etti"
19.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında yalnızca hayat sig
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma 18.563,17 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düze...nlendi. Bugün şubeye giderek bu hayat sigortasının iptal edilmesini talep ettim ancak talebim karşılanmadı. Şube çalışanları, ancak dışarıdan ayrıca bir sigorta yaptırmam halinde
19.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurus...u sırasında hayat sigortası ve dosya masrafını bilerek ve isteyerek onayladım, bu kalemler dışında ek bir ücret alınacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi onaylandık
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler VakıfBank."
18.08.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 200.000 TL tu...tarında kampanyalı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırım işlemi sıra
VakıfBank Bartın Merkez Şubesi üzerinden 2.170.000 TL tutarında konut kredimi, 04.08.2026 tarihinde 72 ay vade ile kulla...ndım. 2026010916233940 numaralı işlem kapsamında, başvuruyu mobil uygulama üzerinden ilerletirken hayat sigortası dışında “kazandıran tarife” ve Güneş Sigorta poliçesini onaylamam
"Ücret iadesi yapıldı"
17.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kulland...ım. Krediyi kullanırken dosya masrafı ve hayat sigortası giderlerine ek ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
