"Teşekkürler"
VakıfBank gerçekleştiremiyoruz
2.180 şikayet
Ubuy'dan 103,39 USD İadesi VakıfBank Kredi Kartına Yansımıyor
14 Şubat’ta Ubuy üzerinden yaptığım alışveriş için 103,39 USD tutarında par...a iadesi yapılması gerekiyordu. İşlemi VakıfBank kredi kartımla gerçekleşti
İzinsiz İşlem Nedeniyle Çekilen 879,99 TL’nin İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Bugün saat 12.23’te Google Sprouty London GB adıyla, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank hesabımdan 879,99 TL tutarında i...şlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, neye ait olduğunu da bilmiyorum. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve işlemin bana
"Teşekkürler"
VakıfBank Emekli Promosyonunun Kalan 3 Aylık Ödemesi Ödenmedi
VakıfBank ile İzmir Çiğli şubesinde Mayıs 2025’te emekli promosyon sözleşmesi imzaladım. Sözleşmeye göre Troy karta 10 a...y boyunca harcama yapmam karşılığında her ay 1.500 TL Nakit ödeme yapılacaktı. Haziran ayında promosyon ödemelerini almaya başladım ve kart harcamalarımı da her ay fazlasıyla gerçe
VakıfBank Mobil Uygulamada Platin Sky Kredisi Kullanılamıyor
VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır Platin Sky limitim üzerinden masrafsız ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimd...e VakıfBank mobil uygulamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamada “Bu kanaldan işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye başvurun” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleye
Kapatılmış Kartımdan Tekrarlanan Yetkisiz Harcama Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamama
13.02.2026 tarihinde VakıfBank Word kredi kartımdan, sabah saat 08.50 ve 09.09’da olmak üzere Facebook adına iki kez 88 ...TL’lik harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ve kartımla böyle bir işlem yapmadığım
Trendyol'dan İade Edilen 3.695 TL, VakıfBank'ta Görünmüyor
11 Şubat 2026 Çarşamba günü VakıfBank’a ait banka kartımla Trendyol üzerinden 3.695 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ü...cret kartımdan çekildikten yaklaşık 2 dakika sonra siparişi iptal ettim ve Trendyol, iptali onaylayarak işlemi sonlandırdı. 12 Şubat Perşembe günü Trendyol tarafından, ekran görün
Kampanya Koşulları Son Ayda 9 Günle Değerlendirildi Ve İptal Edildi
13.02.2025 tarihinde VakıfBank World Tercih kredi kartımla “12 ay boyunca her ay en az 10.000 TL harcama sözüne toplam 1... kez 600 TL World Puan” kampanyasına katıldım. 11 ay boyunca her ay en az 10.000 TL olmak üzere, toplamda 356.827,00 TL harcama yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düş
VakıfBank Kampanyasında Verilen 200 TL Bankomat Lira Hesaba Yüklenmedi
VakıfBank’ın “Bankomat Kart ile 500 TL alışverişe 200 TL Bankomat Lira” kampanyasına Ocak ayında mobil bankacılık üzerin...den katıldım. 7 Ocak’ta Bankomat Kartımla kampanya şartına uygun şekilde 500 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre 200 TL Bankomat Lira’nın 9 Şubat tarihinde
Öne ÇıkanKonular
Worldpuan Kampanyasında Yanıltıcı Şartlar Ve Eksik Puan Yüklemesi
VakıfBank World kredi kartımla Ocak 2026 döneminde “Ocak ayı elektronik eşya kampanyası” na katıldım. Kampanya kapsamınd...a ay içinde iki ayrı elektronik eşya alışverişi yaptım. 11 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 18.800 TL, 18 Ocak 2026 tarihinde ise yaklaşık 72.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim.
Öğrenci Ace Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesildi Ve İade Şartları Gerçekçi Değil
"Birkaç gün içerisinde iade gerçekleşti, keşke bu kadar şikayet etme gereği duymadan müşteri temsilcilerinden çözülebilseydi."
VakıfBank Ace kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık ...kart aidatı kesildi. Öğrenci olmama rağmen bu aidatın neden alındığını ve b
Yetkisiz 20.000 TL Transferi Ve Acil İade Talebi
10.02.2026 tarihinde VakıfBank vadesiz hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden parça parça... para transferleri gerçekleştirilmiştir. 4.000 TL, 3.000 TL, 2.000 TL ve 3.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL farklı hesaplara havale edildiğini sonradan fark ettim. Bu işlemler
İzinsiz 75 TL İşlem Ve Kart Güvenliği İçin Acil İnceleme Talebi
10 Şubat 2026 tarihinde saat 19:54 civarında son hanesi 5832 olan kartımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında işl...em yapılmıştır. Ekstre/dekont üzerinde işlem açıklamasında “VakıfBank sanal pos e-ticaret / Param / Trendyol Ankara” ifadesi yer almaktadır. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup t
Kredi Cayma Sonrası Kazandıran Tarife Ücreti İade Edilmedi
"İade edildi teşekkürler"
09 Şubat tarihinde VakıfBank’tan 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Aynı... gün cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim; buna rağmen krediyle birl
Pos Yazılım Ücreti Kesintileri İçin İade Talebi
VakıfBank ile çalıştığım Onnur Giyim isimli işyerimde kullandığım pos cihazı üzerinden Ağustos ayından bu yana her ay dü...zenli olarak “pos yazılım ücreti” adı altında kesinti yapılıyor. Şu ana kadar bu başlık altında toplam 4.090 TL kesinti oldu. VakıfBank nezdindeki üye iş yeri numaram 0189000001230
İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Uzun Değerlendirme Süreci
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, 10.01.2026 tarihinde 296,38 dolar tutarında bir harcama yapılmıştır.... İşlemi fark eder etmez derhal kartımı iptal edip, aynı gün müşteri iletişim merkezinde itirazda bulundum; ayrıca 15.01.2026 tarihinde bizzat bankaya giderek de itirazda bulundum.
VakıfBank Mobil Uygulamasında İhtiyaç Kredisi Başvurusu Engellendi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor ve ba...şvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamada “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz, detaylı bilgi almak için en yakın şubemize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce ay
VakıfBank Kart Puanının Kampanya Koşullarına Rağmen Hesaba Yüklenmemesi
VakıfBank kredi kartımla 28 Ocak 2026 tarihinde İzmir Foça’da deniz kenarın...da uzun yıllardır restoran olarak faaliyet gösteren Sahil Restoran’da, rest
Halka Arz Başvurularım Neden Açıklamasız İptal Edildi?
VakıfBank üzerinden son dönemde üç kez halka arz başvurusu yaptım. İlki 28 Ocak’ta, diğerleri ise 3 Şubat ve 5 Şubat tar...ihlerinde gerçekleşti. Her üç başvurum da hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen iptal edildi ve bu durumdan doğabilecek kazancımın önüne geçilmiş oldu. İptallerle ilgili tarafıma n
Google Plus London Üyeliği İptal Edilemedi, 8 Aylık Kesintiler İçin İade Talebi
Uzun süredir VakıfBank hesabımdan “Google Plus London” adına her ay 449 TL tutarında düzenli ödeme çekildiğini fark etti...m. Bu üyeliği başta kendi isteğimle başlatmış olsam da, daha sonra iptal etmek istediğimde bir türlü üyelik iptalini gerçekleştiremedim ve yaklaşık 8 aydır bu kesintiler devam ediy
VakıfBank Kartımdan Yetkisiz 1.319,67 TL Çekim İadesi Talebi
Bugün VakıfBank kartımdan saat 14.49’da us. Ai tarafından bilgim ve onayım olmadan 1.319,67 TL tutarında bir çekim yapıl...dığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem detaylarında sadece çekilen tutar görünmekte, bunun dışında açıklayıcı herhangi bir bilgi yer almamaktadır. Durumu far
VakıfBank Kampanyasındaki 500 TL İadesi Yüklenmedi
VakıfBank’ın mobil özel “500 TL harcamaya 500 TL iade” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya kapsam...ında gerekli harcamayı yapmama rağmen hesabıma herhangi bir iade yüklemesi yapılmadı. Ocak ayında kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 750 TL üzerinde harcama gerçekleştirdim
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















