VakıfBank çalışan
7.317 şikayet
Xiaomi Telefonumda VakıfBank Mobil Uygulama Giriş İzni Reddedildi
VakıfBank mobil uygulamasına Xiaomi Note 11 Pro marka telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “güvenliğiniz için bu ciha...zdan giriş izni verilmemektedir” uyarısını alıyor ve uygulamaya giremiyorum. Yıllardır aynı telefonu kullanıyor ve her gün tüm bankacılık işlemlerimi bu uygulama üzerinden sorunsuz
VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
VakıfBank üzerinden ferdi kaza katılım sigortası yaptırdım ve 05.08.2026 ta...rihinde bu sigorta kapsamında hastane randevusu almakla ilgili bilgi almak

VakıfBank Ek Hesap Borcunun 100 Bin TL’ye Şişirilmesi Ve Avukatın Tehditleri
VakıfBank’ta ek hesap açarak yaklaşık 25.000 TL kullandım ve bir süre taksitlerini düzenli ödedim. Daha sonra maddi duru...mum bozulduğu için ödemelerimi aksattım ve borcum avukata devredildi. Faizlerle birlikte borcum yaklaşık 34.000 TL civarındayken avukat bu tutarı 100.000 TL’ye çıkardı ve bu rakamı
VakıfBank Faizsiz Taksit Kampanyası Kategorisi Hatalı 18.600 TL’lik Ödeme Reddi
"Hızlı çözüm üretildi. Kampanya kapsamında vadedilen işlem yapıldı. Teşekkür ederim."
2025 Aralık ayından bu yana aldığım eğitimlerin ödemelerini VakıfBank ve Va...kıfBank Troy kart üzerinden “VakıfBank Troy Eğitim Kurumu faizsiz taksit” k
"Bana ayrıntılı bilgi veren müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkürler"
Sky Limitimin Düşük Olması Nedeniyle Yeniden Değerlendirme Talebi
Yıllardır VakıfBank maaş müşterisiyim, kredi kartımı ve diğer bankacılık ürünlerini düzenli kullanan, ödemelerinde hiçbi...r gecikmesi olmayan bir müşteriyim. Kredi kartı limitimde bir sorun yok; problem, bankanın müşterilerine sunduğu Sky Limit uygulamasında yaşanıyor. VakıfBank mobil uygulamasında g
Mobil Bankacılık Şifresi Sorunu İçin Şubeye Ve Nüfus Müdürlüğüne Gitmek Zorunlu
VakıfBank bireysel mobil bankacılık uygulamasına 20 Temmuz gecesinden beri bir anda giriş yapamaz oldum. Şifre al seçene...ğine tıkladığımda sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Şubeyi aradığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan nüfus müdürlüğüne gitmem gerektiği söyleniyor. Pek çok kez müşteri hiz
İptal Edilebilir Tarifeden Kesilen 7.350 TL’nin Şubesiz İadesi Gerekiyor
"İlgileri için teşekkürler herkese."
VakıfBank’tan 2 gün önce 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullan...ımı sırasında “VakıfBank Kazandıran Tarife masraf ve komisyon” adı altında
VakıfBank Mobil Uygulamasında Güncelleme Sonrası Cihaz Güvenlik Uyarısı
VakıfBank mobil uygulamasını yaklaşık 5,5 yıldır aynı telefonumda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Dün akşam uygulamaya g...üncelleme geldikten sonra giriş yapmak istediğimde “aktivasyon yapmanız gerekiyor” uyarısı aldım, aktivasyon adımlarını takip ettiğimde ise bu kez “bu cihaz güvenli değil” şeklinde
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler şube ilgiliydi"
VakıfBank Onayı Olmadan Yenilenen Fahiş Konut Sigortası Ve 19.400 TL Kesinti
VakıfBank konut kredime bağlı olarak yapılan özel konut sigortasının, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan fahi...ş bir bedelle yenilenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 06.08.2026 başlangıç tarihli konut sigortası, 31.08.2026 tarihinde kendiliğinden yenilenmiş ve hesabımdan 19.400 TL prim t
Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Ve Şubeye Gitmeden Çözüm Talebi
"İade işlemi gerçekleşti teşekkürler"
03.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 225.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtiğinde, dosya masr
VakıfBank Samsun Şubesi’nden İade Edilen Pos Cihazı İçin Sürekli Kesilen Aidatların İadesi Talebi
VakıfBank ile çalıştığım Samsun Gülsan Şubesi’ne ait hesabımdan yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak pos cihazı aidatı... adı altında 950 TL kesinti yapılıyor. Yaklaşık 5. Ayda pos’u iade etmiş olmama rağmen bu kesintiler hiçbir şekilde durmadı ve her ay hesabımdan aynı tutar çekilmeye devam ediyor.
VakıfBank Atakum Şubesinde Güvenlik Görevlisi Ve Çalışanın Tehditkar Ve Kaba Davranışı
03.08.2026 tarihinde saat 15.30–15.45 arasında bilgi almak amacıyla VakıfBank Samsun Atakum Şubesi’ne gittim ve sıra num...arası aldım. Ancak şubedeki iki güvenlik görevlisi ve bir kadın banka çalışanının tavırları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Öncelikle sıra numaram hiç dik

VakıfBank ATM Nakit Yuttu, 9.800 TL Ziraat Hesabına Yansımıyor
03.08.2026 tarihinde saat 16.40 civarında İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi Alemdağ Caddesi No:464/A adresindeki ...VakıfBank ATM'sinden Ziraat Bankası hesabıma QR ile kartsız olarak 9.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadan paramı yuttu ve tu
SMS Almadan Hesap Bloke Oldu: Yurt Dışında Müşterinin Acil Çözüm Talebi
VakıfBank müşterisi olarak Türkiye’de açtırmış olduğum hesabıma şu anda Mısır’da bulunduğum için erişemiyorum. Türkiye’d...e kullandığım Turkcell hattım, uzun süre yurt dışında bulunmam nedeniyle kullanıma kapatıldı ve bu yüzden SMS alamıyor, arama yapamıyor ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. 3
VakıfBank Çankırı Şubesinde Kredi Başvurusunda Saygısız Ve Agresif Tavır
03.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında kız kardeşimin adına İlk Evim Konut Kredisi başvurusu yapmak için VakıfBank Ça...nkırı Şubesi’ne gittim. Kız kardeşim görevde olduğu için başvuru için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde ben teslim ettim. Bireysel bankacılık bölümünde görev yapan Z**** M***
ATM Para Vermedi, 4.000 TL Hesaba Geri Dönmedi
03.08.2026 tarihinde saat 09.24 civarında Balıkesir ili Burhaniye ilçesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartım...la 4.000 TL para çekme işlemi yapmaya çalıştım. ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmektedir. Durumu hemen müşteri hizmetlerinize ilettim, inceleme ya
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Mobil Bankacılık Girişi Sorunu
03.08.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki VakıfBank şubesine giderek hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirdim. ...Numara değişikliği sonrasında VakıfBank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda ne kimlik doğrulama ile ne de kart ile şifre alamıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Şu an mobi
Ödeme Yaptım Borç Hâlâ Ödenmemiş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
VakıfBank Sivas Merkez Kızılırmak Şubesi’ndeki ek hesabıma ait tahakkuk borcu ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek isti...yorum. 31.07.2026 tarihinde ek hesabıma dair 37.741,58 TL ödeme yaptım. Buna rağmen 01.08.2026 tarihinden bu yana banka hem SMS ile “ödenmedi” uyarısı göndermeye devam ediyor, hem
VakıfBank Kredim İçin Eski İş Yerim Aranıyor Ve Yeniden Yapılandırma İmkânı Sunulmuyor
VakıfBank’ta bulunan kredimde 1 haftalık gecikme oldu ve bu süreçte çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sağlık sorunum... nedeniyle ayağım kırık, şu anda çalışamıyorum ve iyileşme sürecindeyim. Buna rağmen banka beni aramak yerine, 10 yıl önce çalışıp emekli olduğum eski iş yerimi aramış. Müşteri ola
İade İşlemi Hakkında Cevapsızlık Ve Portföy Yöneticisi İletişimsizliği
"Portföy yöneticim eğitimde olduğu için iletişim kuramamışız. Kendisi çok nazik bir şekilde dönüş sağladı ve yakından sürecimi takip ediyor. Nazik dönüşü ve tutumu için kendisine teşekkür ederim."
VakıfBank Samanpazarı şubesinde portföy yöneticim G**** Hanım’a günlerdir ulaşamıyorum ve 24 Temmuz Cuma günü için başla...tılan 1.268 TL tutarındaki iademin ne durumda olduğunu hâlâ bilmiyorum. Önceden genel müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme itirazı için şubeye gitmem istendi. Aynı gün tesadüfen G
VakıfBank Vezirköprü Şubesinde Kısıtlılık Durumu Yanlışlıkla Halk Önünde Açıklandı
03 Ağustos Pazartesi günü VakıfBank Vezirköprü Şubesi’ne giderek sıra aldım. Gişede işlem sıram geldiğinde görevli E*** ...Bey’e, mobil bankacılıkta hesaplarımı görüntüleyemediğimi, internet bankacılığı yetkilerimin açılmasını istediğimi belirttim. E*** Bey işlem yaparken, S*** isimli banka personeli
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















