to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Ankara İvedik Organize Şubesi’nde kiraladığım kiralık kasamda bulunan ziynet eşyalarımın çalınması nedeniyle m...ağduriyetimi belirtmek istiyorum. 12 Ağustos 2022 tarihinde kasamı açtığımda tüm altınlarım eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde duruyordu. 17 Mayıs 2024 tarihinde kasayı tekrar ziyare
Yaklaşık 4-5 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bankanızda tanımlı olan 1.800.000 TL’lik Sky limitim önce 1.000.000 TL’ye,... ardından da hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 200 TL’ye düşürüldü. Bu durum, kredi kartım da dahil olmak üzere tüm ürünlerimi etkiliyor. Bankanıza bugüne kadar ne geç ödeme
VakıfBank mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve mobil bankacılığa erişimim tamame...n kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen aylardır hesaplarıma erişemiyorum. Yaklaşık 5 aydır birden
VakıfBank kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık iki-üç yıldır her ay düzenli şekilde nomupa/TTNET adına 16,99 TL tutarın...da işlem yapılmaya çalışıldığına dair SMS alıyorum. TTNET veya nomupa ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da iznim olmadığı halde, her ay bu tip işlem denemesi mesajları taraf
VakıfBank’a ait, eşimin adına kayıtlı olan ve yaklaşık 3 yıldır kullanılan kredi kartının tüm ödemelerini fiilen ben yap...ıyorum. Şu anda bu karta toplam 1.025.000 TL borcum bulunuyor. Düzenli bir işte çalışmıyorum ve gelirimin olmaması nedeniyle borç, zaman içinde sürekli faiz binerek bu seviyeye kad
VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullanırken, bilgim ve gerçek anlamda açık onayım olmada...n sistem tarafından zorunlu olarak 'Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası' yapılmış ve bu işlem karşılığında 05.12.2025 tarihinde hesabımdan 7.500 TL prim kesintisi gerçekleştirilmişt
08.12.2025 saat 12.00–12.30 aralığında VakıfBank Şirinevler Şubesi’ne 70 yaşındaki babam ve 75 yaşındaki halam para çekm...e işlemi için gittiler. Şubede görevli bir kadın ve bir erkek gişe personeli, evrak yoğunluğunu bahane ederek işlem yapmayı reddetti ve 'Burada evrak yoğun, ikamet ettiğiniz şubede
20 Kasım tarihinde İzmir Buca’da bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sini VakıfBank kartımla kullanırken, teknik bir sorun ...nedeniyle ATM’ye yatırmaya çalıştığım 2.000 TL param alıkonuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında ne ATM’den para iade edildi ne de hesabımda herhangi bir hareket göründü. O g
"Şikayetim üzerine, otomatik olarak Visa sanal kart oluşturuldu ve mesajla bildirildi. Bunun bu şekilde şikayetle yapılıyor olması çok kötü. Kart açılırken bu seçenek sunulmalıdır. Kart müşterileri mağdur oluyor. Umarım banka bunu dikkate alır ve düzeltir. Sorunum çözüldü."
"İlgi alakanız için teşekkürler"
Türkiye Sigorta, konut sigortamı iptal etmiyor. VakıfBank üzerinden kulland...ığım konut kredisi nedeniyle her yıl otomatik olarak Türkiye Sigorta’dan ko
VakıfBank ek hesabımda Kasım 2025 döneminden itibaren hesap ekstresini incelediğimde, tarafımdan fazla faiz tahsil edild...iğini fark ettim. Ekstrede yer alan faiz tutarlarının beklediğim tutarın üzerinde olduğunu görüyorum ve özellikle 623 TL tutarındaki faiz tahsilatının hatalı olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank üzerinden Sky Limit başvurusu yapmaya çalışıyorum. Hem mobil bankacılık uygulaması üzerinden ...hem de şubeye giderek defalarca başvurdum ancak her seferinde başvurum “uygun bulunmadı” gerekçesiyle reddediliyor. Kredi puanım 1624 ve maaşım 100.000 TL olmasına rağmen, bankanı
"İade gerçekleşti"
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması ile bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün şifremi değiştirerek mobil bankacılı...k üzerinden ilk EFT işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak daha sonra tekrar işlem yapmak istediğimde, şifremi yeni değiştirmiş olmama rağmen uygulamaya bir daha asla
VakıfBank nezdindeki 5**2 numaralı yatırım hesabım üzerinden 4 Aralık tarihinde Altıns1 hissesinden alım yaptım. İşlem e...kranlarda yapılmış ve kayıtlı olarak görünüyor olmasına rağmen, ne hisse senedim portföyüme yansıdı ne de işlem tutarı hesabıma geri döndü. Yaklaşık 4 gündür bu durumla ilgili ola
20 yılı aşkın süredir kadrolu devlet memuru olarak görev yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir bankaya kredi kartı ödemelerin...de en ufak bir aksaklık yaşatmadım. Diğer tüm bankalarda kredi kartı limit artışı talebim dakikalar içinde olumlu olarak sonuçlanıp talep ettiğim rakam karta tanımlanırken, VakıfBa
07.12.2025 tarihinde saat 12.10’dan itibaren VakıfBank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda hiçbir güvenlik sorunum olmamasına rağmen “güvenlik nedeniyle bloke” uyarısı alıyorum. Herhangi bir şüpheli işlemim ya da haberim olan bir sorun yokken hesabıma bu şekilde bl
7 Aralık’ı 8 Aralık’a bağlayan gece, saat 01.30 civarında uyuduğum bir saatte, VakıfBank Worldcard kredi kartımdan bilgi...m ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Kart bilgilerimi o saatlerde hiçbir siteye girmedim, hiçbir form doldurmadım. Ekstrede “Smart Global” adlı firma adına, h
VakıfBank'tan şikayetçiyim. Defalarca masrafsız nakit avans diye arandım. Özellikle sormama rağmen, ekstra ücret ödemeye...ceksiniz denildi. Kredi kartıma bin TL para yüklendi. Mobil uygulamayı indirdim ve baktığımda, yıllık kart aidatı olarak 11 ayda 669 TL borç yansıtılmış. Bir de işlem ücreti yansıt
Babam Yakup A******, 1 Eylül 2025 tarihinde vefat ettikten sonra, 5 Eylül’den itibaren bankalardaki borç-alacak durumunu... öğrenmek için tüm bankalara tek tek başvurduk. Diğer 8 bankada en geç 2 gün içinde tüm bilgileri net şekilde alıp, yüksek tutarlara rağmen borçları kapattık. Ancak 6 Aralık 2025 t
VakıfBank kredi kartımdan Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran 2025 ayları içerisinde toplam yaklaşık 350.000 TL tutarında harc...ama yaptım. Bu ödemeler ekstrelerimde Pekerler, Sipay Pekerler, Sipay Rivas Kimyevi, Karaman Parmak Kebap İstanbul, Hikmet Metal ve Kocaeli, Gülce İç ve Dış gibi firma unvanlarıyla
VakıfBank mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınıza bloke kondu, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı ...alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma neden bloke konduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olmadan sadece
VakıfBank mobil uygulamasında bilgilerimde “çalışmıyor” olarak görünüyorum. Oysa maaşımı VakıfBank üzerinden alıyorum ve... aktif olarak çalışan bir müşteriyim. 3 Aralık’ta mevcut kredi kartım iptal edildi, 5 Aralık itibarıyla da sistemde “çalışmıyor” olarak göründüğümü fark ettim. Bu hatalı durum ned
VakıfBank üzerinden ihtiyaçlarım doğrultusunda iki ayrı kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi tahsis ücreti v...e kredi hayat sigortası tarafımdan zaten ödenmiş olmasına rağmen ayrıca Ferdi Kaza Sigortası da devreye alındı ve bu kapsamda bir krediden 12.500 TL, diğer krediden ise 7.500 TL ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100