to read complaints and reviews, or file yours.9 Ocak 2026 Cuma akşamı VakıfBank kredi kartı hareketlerimi kontrol ederken, 8 Ocak 2026 tarihli, açıklamasında “Google*...ADS335386” yazan ve 8.799,00 TL tutarında, tarafımdan kesinlikle yapılmamış bir kredi kartı harcaması ile karşılaştım. Yazdığı yeri tanımadığım gibi bu tutarda bir alışverişi kesin
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden yurt dışından havale yapmak istedim, ancak güvenlik gerekçesiyle işlemim iade e...dildi. Aynı işlemi tekrar denedim, yine iade edildi ve bu süreçte şifremi doğru girmeme rağmen sistem hatalı giriş yapıldığını söyleyerek yeni şifre talep etmemi istedi. Tüm bu işl
VakıfBank kredi kartımla 09.11.2025 tarihinde yurt dışında araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem sırasında 22.000 TL t...utarında depozito provizyonu/blokesine onay verdim. Araç kiralama firmasından aldığım bilgiye göre yaklaşık 2 ay önce bu bloke taraflarından serbest bırakıldı, ancak üzerinden uzun
VakıfBank üzerinden biri motosikletim, biri de arabam için olmak üzere iki ayrı HGS ürünü kullanıyorum. 06.01.2026 ve 07....01.2026 tarihlerinde mobil bankacılık üzerinden yapmış olduğum yüklemelerde, aslında arabamın HGS’sine yatırmam gereken 500 TL ve 1.000 TL tutarlarını yanlışlıkla motosikletime ai
VakıfBank internet bankacılığı hesabım Kasım ayından beri “güvenlik sebebiyle” bloke durumda ve bu süre zarfında hiçbir ...şekilde giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca Konya VakıfBank Zafer Şubesi’ne giderek gerekli dilekçeyi de doldurdum. Bu
"Teşekkürler sabah olmadan çözüldü"
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 13.000 TL tutarında EFT yap...mak istedim, işlem “Gerçekleştirdiğiniz para transfer işlemi riskli görüldü
VakıfBank müşterisiyim. Maaşımın dörtte birine bloke koyabilirken, maaşımın... tamamına bloke konuldu. Yardımcı olur musunuz? Hesabımın açılmasını istiyo
VakıfBank’ın yaklaşık 5 yıldır aktif, tüm ödemelerini düzenli yapan ve yüksek hacimli harcama yapan bir müşterisiyim. Pl...atinum kredi kartıma 31 Aralık 2025 tarihinde ocak dönemi ekstreme 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilcinin çözüm o
"Teşekkürler"
VakıfBank, 3 yıl için 99.500 TL promosyon ödemesinin 31 Aralık günü yatacağını protokolde beyan etmiş. Sendikacılar o ya...zıyı bizimle paylaştı; sonra baktık, yatmıyor. 16 Ocak'tan sonra yatacak, bazı sorunlar var denildi. Herkes ona göre harcama yapmıştı. Üstüne, bugün VakıfBank'ta günlük faizde cüzi
VakıfBank bireysel ek hesabımdaki yaklaşık 500.000 TL borcum için dün Tokat Merkez şubesine giderek yapılandırma talebin...de bulundum. Borcumu düzenli olarak ödeyebilmek için 48 ay taksit olacak şekilde esnek bir yapılandırma istediğimi, bu şekilde tüm taksitleri ödeyebileceğimi özellikle belirttim.
5 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank ticari hesabıma gelen bir para transferi sonrasında hesabıma bloke konulmuştur. O tari...hten bu yana hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumdadır. Konuyla ilgili müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde şubeye yönlendirildim; ancak şubeye gittiğimde "gönderen
26.12.2025'de İspanya’da konakladığım Hotel Puerta America’nın ön bürosu tarafından VakıfBank’a ait 4583 ile başlayan Pl...atinum Plus kredi kartımdan 150 EUR (177,15 USD) tutarında otel provizyonu (pre-authorization) alınmıştır. 29.12.2025 tarihinde otelden ayrılırken otel bu provizyonu iade etmiş, el
VakıfBank’ta bulunan banka hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan aniden bloke edildi. Yaklaşık 30 dakikadır hesabıma erişe...miyor, hesabımı kullanamıyorum. Kendi adıma olan başka bir bankadaki hesabımdan VakıfBank hesabıma havale yaptıktan hemen sonra hesabım bloke oldu. Daha önce de aynı sorunu yaşamı
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Paycell uygulaması adı altında 18.12.2025 tarihinde 2.099 TL tutarınd...a bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve telefonuma herhangi bir onay ya da doğrulama gelmedi. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetle
VakıfBank’a ait bireysel kredi ve kredi kartı borcumla ilgili icra dosyamı 2023 yılında tamamen ödememe rağmen, dosyanın... hâlâ açık olduğunu UYAP üzerinden gördüm. Borcumu kapattığım halde icra dosyasının düşmemiş olması beni mağdur ediyor. Bu konuyla ilgili olarak bankadan muhatap bulamıyor, kimsey
"Teşekkür ederim hızlıca sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı"
VakıfBank’ta bulunan halka arz yatırım hesabımda bloke olduğunu gördüm. Bunun kaldırılması için önce genel merkezi aradı...m, bana şubemle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine hem Çorum Merkez Şubesi’ni hem de Karaman Aktekke Şubesi’ni aradım ancak yaklaşık 3 saattir defalarca aramama rağmen iki
VakıfBank mobil uygulamasına dün geceden beri giriş yapamıyorum. Şifremi tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli yan...lış şifre girdiğime dair uyarı veriyor ve hatalı giriş yapmaya çalıştığımı söylüyor. Yeni şifre belirleme adımlarına geçtiğimde ise bu kez “Güvenliğiniz nedeniyle şifreniz bloke ol
06.01.2025 tarihinde İstanbul Zeynep Kamil Hastanesi karşısındaki VakıfBank ATM’sine 9.600 TL para yatırma işlemi yapark...en ATM bir anda kapandı ve paramı bloke etti. Herhangi bir dekont vermedi, paramı aldıktan sonra direkt olarak kendini kapattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın sisteme ya
VakıfBank’taki banka hesabımdaki bloke kaldırma işlemi için şubeye gittim. ...Şubede işlemin yapıldığını ve blokenin hemen kalktığını söylediler. Ancak ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
