to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Binevler Şubesi’nde bulunan kredi borcumla ilgili yaşadığım iletişim sorunu ve buna bağlı mağduriyetimi paylaş...mak istiyorum. Kredi ödememde gecikme yaşanması üzerine yaklaşık 81. Günden itibaren banka tarafından telefonla aranarak ödeme konusunda görüşmeler yapıldı. Bu görüşmeler sırasınd
VakıfBank’ta OYAK garantörlüğü kapsamında açılan ek hesabım için OYAK tarafından bankaya 210.900 TL limit iletildi. Anca...k banka tarafında bu limit gelir belgesi onayı şartına bağlandı ve bu nedenle hesap limitim OYAK’ın bildirdiği tutarın altında tanımlandı. Gelir belgemi şubeye götürüp teslim etme
VakıfBank’a olan toplam 1400 TL tutarındaki borcum mevcut gelirimin çok üzerinde kaldığı için yaklaşık 4 aydır borçlarım...ın yeniden yapılandırılması konusunda Manisa şubesi üzerinden defalarca talepte bulunuyorum. Gelirime uygun bir ödeme planı oluşturulması için borçlarımın 48 ay vade ve makul bir f
15.08.2026 tarihinde VakıfBank tarafından, bilgim ve iznim olmadan “Şifrelerim Güvende Paket Sigortası” adı altında bir ...sigorta poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu poliçe için tarafımdan hiçbir aşamada talep, onay, imza ya da açık bir rıza alınmadı ve poliçenin varlığından da tarafıma herhangi bir
VakıfBank Premium kredi kartım bana hiçbir zaman fiziki olarak teslim edilmedi ve kartı ne fiziki ne de başka herhangi b...ir işlemde hiç kullanmadım. Buna rağmen hesabıma kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulamadaki ekstre/borç bilgilerimden gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyla
VakıfBank Gold kredi kartımdan 05.08.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kartın... süresi dolmasına rağmen yeni kart tarafıma hiç iletilmemiştir. Kartta yapılan en son harcama yaklaşık 1 yıl önce, aynı bankadan kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak bank
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır Platinum kredi kartım bulunuyor ancak bu kartı hiç kullanmadım. Bu...na rağmen 17.08.2027 tarihli ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını banka mobil uygulamasından gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar y
VakıfBank’a ait, sonu 2016 ile biten kredi kartımdan, bugün saat 20:58 civarında “wl Steam purchase” açıklamasıyla 100 U...SD tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; Steam üzerinden herhangi bir alışverişim, üyelik ödemem veya onayım olmamıştır. Buna rağme
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aydın ili İncirliova şubesinden aldığım konutum için yıllardır... düzenli olarak DASK ve bankanın yaptırdığı konut sigortası poliçelerinin primlerini ödedim. 2021 yılında satın aldığım bu konut için artık bankanın yaptığı konut sigortası poliçes
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.50–18.55 arasında İstanbul Esenler’de bulunan VakıfBank’a ait 002733 numaralı ATM’den ...borcumu ödemek için hesabıma 19.900 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parama sebepsiz yere el koydu, ne para hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Hemen ardından Vakıf
VakıfBank kredi kartı bilgilerimin sızdırılması sonucu hiçbir onayım ve bilgim olmadan 28.07.2026 tarihinde İstanbul’da ...7.909 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Hatay Samandağ’da ikamet ediyorum ve işlem esnasında da burada bulunuyordum. İşlem dekontunda MokaUnited/Zara giyim adına VakıfBank tarafı
VakıfBank’taki yapılandırma kredim nedeniyle yaklaşık üç hafta boyunca Erciyas Hukuk Bürosu üzerinden son derece zorlayı...cı bir süreç yaşıyorum. Banka, borç yapılandırma ve makul bir taksitlendirme talebimi kesinlikle reddederek doğrudan avukata yönlendirdi. Erciyas Hukuk ise benden 250.000 TL peşin,
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kişisel sebeplerle kullandığım krediyi 3 Ağustos 2026 tarihinde çektim. 14 günlük y...asal süre dolmadan cayma hakkımı kullanarak 13 Ağustos günü saat 18.30 civarında krediyi iptal ettim ve tutarı yasal faiziyle birlikte tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kapsamınd
VakıfBank Platinum kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce limi...timi kendim düşürmüştüm ve bir süredir tekrar yükseltmek istediğim halde mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm denemeler “olumsuz” şeklinde sonuçlanıyor. Müşteri hizmetleriyle g
14.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte Türkiy...e Sigorta aracılığıyla 686958564 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için hesabımdan 15.639,68 TL tahsil edilmiştir. Poliçe sonrası, yasal hakkım olan cayma
VakıfBank maaş müşterisi olarak kullandığım ek hesaptan yaklaşık 3 aydır, Mayıs ayından bu yana maaşımın tamamı kesilmek...tedir. Maaş müşterisi olmama rağmen ek hesabımın bu şekilde maaşımı tamamen sıfırlayacak şekilde tahsilata konu edilmesini haksız buluyorum. Bu süreçte banka ile mobil uygulama üz
VakıfBank ile ilgili 2025/291732 esas numaralı icra dosyam hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19.08.202...5 tarihinde “Takip Tahsilatı” adı altında, Ödeme Plan İndirimi No: 664975 referansı ile toplam 10.075,61 TL ödememi yaparak borcumu kapattım. Ödemeye ilişkin tüm dekontlarım ve ban
Kamu personeli olarak maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. Bankanın verdiği kredi kartını kullandıktan sonra borcumu ...yapılandırmak istedim ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Yapılandırma yapabilmem için kredi kartı borcumun 31 gün gecikmeye düşmesi gerektiği söyleniyor. Ancak maaşım
14.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Antalya Muratpaşa’da bulunan VakıfBank Soğuksu şubesine vezne işlemlerim için ...gittim. Ayağım kırık olduğu ve engelli raporum bulunduğu için güvenlik görevlisine engelli önceliği olup olmadığını sordum. Bu tamamen normal ve sakin bir şekilde sorduğum bir soru
12.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 620.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte, Türki...ye Sigorta aracılığıyla 686912731 poliçe numaralı hayat sigortası yapılmış ve bunun karşılığında hesabımdan 21.979,54 TL tahsil edilmiştir. Poliçe sonrası yasal hakkım olan cayma
VakıfBank’ın anneme verdiği ve promosyon kartı olarak tanıttığı kartla ilgili yaşadığımız sorun hakkında yazıyorum. Anne...me, bu kartla 6 ay boyunca her ay 2.000 TL’lik market alışverişi yapabileceği, bu tutarların promosyon olduğunun ve herhangi bir şekilde geri alınmayacağının bilgisi verildi. Biz d
VakıfBank World kredi kartımla ilgili olarak bankanız müşteri temsilcisi B**** tarafından açıkça yanıltıldığımı düşünüyo...rum. Kendisi beni arayarak faizsiz nakit avans hakkım olduğunu söyledi. Kredi kartımın hesap kesim tarihinin iki gün sonra olduğunu, bu imkanı hesap kesildikten sonra kullanmak ist
VakıfBank Bitlis Tatvan Şubesi’nden kredi kartımı teslim almak için defalarca uğraşmama rağmen kartı bir türlü alamıyoru...m. VakıfBank kredi kartı için başvurdum, sözleşmem de şubede yapıldı, yani kartım onaylanmış ve çıkarılmış durumda. Buna rağmen şube kartı teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerini ara
VakıfBank maaş kartıma bağlı kredi kartım ilk gönderildiğinde eve teslimatı kabul etmemiştim. Daha sonra tekrar talep ol...uşturarak kartın yeniden adresime gönderilmesini istedim. 11 Ağustos tarihinde bu talep alındı ancak aradan günler geçmesine rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
