to read complaints and reviews, or file yours.19.08.2026 günü saat 10.40 civarında Halkbank’a ait bir ATM’den 8.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasın...da elektrik kesildi, kartımı ATM geri verdi ancak para tarafıma ödenmedi. Olay günü ATM başından ayrılmadan hemen müşteri hizmetlerini aradım, kaydımın alındığı ve ATM başından ay
"Birazcık kızdım ama akşamın bu saatinde çözüldü. Şikayet varada Vakıfbankada teşekkürler"
20/08/2026 tarihinde saat 13:20 civarında Sakarya İl Emniyet Müdürlüğü’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma para ya...tırma işlemi yaptım. ATM’ye 11 adet 200 TL olmak üzere toplam 2.200 TL yatırdım. Buna rağmen banka, 21/08/2026 tarihinde hesabıma yalnızca 1.800 TL geçti ve 400 TL’lik kısım eksik
23 Ağustos saat 19.59 civarında Samsun Ulugazi TOKİ, İlkadım Belediyesi önündeki VakıfBank ATM’sinden VakıfBank banka ka...rtımla önce 1000 TL, hemen ardından tekrar 1000 TL Nakit çekimi yaptım. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, limit aşımı sebebiyle 288 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ancak
23.08.2026 tarihinde VakıfBank Batman şubesine bağlı olarak 100.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Bu kredi iç...in Kredi Hayat Sigortası adı altında hesabımdan 6.691,05 TL prim kesildi. Bankadaki müşteri numaram 445000090512’dir. Krediyi kullandıktan yaklaşık 24 saat sonra hayat sigortası p
Casibom hesabımdan 22.08.2026 tarihinde “yenihavale” yöntemiyle 50.000 TL tutarında çekim talebi verdim. İşlem geçmişind...e bu çekim işlemi “çekim”, yöntem “Yenihavale” ve durum “Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen bu tutar hiçbir şekilde banka hesabıma geçmedi. Daha sonra çekim işlemimin iptal edil
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar kart aidatı yansıtılmamıştı. Anca...k son ekstreme 729 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede, bu ü
VakıfBank World kredi kartımın limiti yalnızca 3.000 TL olmasına rağmen 20 Ağustos tarihinde ekstreme 869 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın büyüklüğü, kart limitine oranla son derece orantısız ve hakkaniyetsiz bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez banka ile
VakıfBank Gold kredi kartımdan 02.07.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı aktif ve sı...k kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu ücreti onaylamadığım halde hesabımdan otomatik olarak kesinti yapılmıştır. Aidatın iadesi için banka ile görüşerek talepte bulundum anca
VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, banka bu talebimi BDDK kararı gerekçe...sini öne sürerek kabul etmedi. Ek hesabımın toplam borcu yaklaşık 470.941 TL olup, ilk taksit tarihim 11.06 olarak görünmektedir ve aylık taksitlerim için yaklaşık 64.000 TL’lik tu
"Şubeden bir beyefendi aradı ve onunla birlikte mobil bankacılık üzerinden sorunumu hallettik. Pasif haldeki bir hesabım yüzünden bu sorunu yaşamışım. Sorun çözüldü çok çok teşekkür ederim."
VakıfBank İstanbul Atatürk Caddesi şubesinde bulunan vadesiz hesabımı bir t...ürlü kapattıramıyorum. Hesabımda benim tanımlamadığım, Kovan isimli bir hes
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
VakıfBank müşterisi olarak bugün sabah saatlerinde Kavacık’taki VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBank banka kartımla az b...ir tutar tl para çekme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan 300 TL gibi bana göre fahiş bir işlem ücreti kesildi. Aynı bankanın kendi ATM’sinden, kendi banka kartımla para
VakıfBank maaş müşterisiyim. Yaklaşık bir buçuk yıldır maaşımdan her ay düzenli olarak dörtte bir oranında kesinti yapıl...ıyor. Buna rağmen 21.06.2026 tarihinde maaş karşılığı almam gereken 98.000 TL tutarındaki promosyon ödememin tamamı, tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadan kesilmiştir. Banka y
VakıfBank kredi kartımda 12 Ağustos tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Kul...landığım kart VakıfBank World Visa kredi kartıdır. Hesap kesim tarihim her ayın 5’i, son ödeme günüm ise her ayın 17’sidir. Kart aidatı kesintisinin ardından banka ile yaptığım gö
VakıfBank’tan almış olduğum maaş promosyonuma, “takipli müşteri” olduğum gerekçesiyle 17.08.2026 tarihinde tamamen el ko...nuldu. Banka, maaş promosyonu olarak tarafıma ödenen toplam 78.000 TL’yi “Takipli Müşteri Tahsilatı” adı altında hesabımdan çekti. Maaş promosyonu, bankayla yapılan anlaşma kapsam
VakıfBank’ta bulunan KMH Artı Para ek hesabımda yaklaşık 1–2 yıldır devam eden bir borç ve buna işleyen çok yüksek faizl...er nedeniyle içinden çıkamadığım bir durum yaşıyorum. Her ay düzenli olarak faiz ödememe rağmen borcum neredeyse yerinde sayıyor ve artık bu durum benim için sürdürülemez hale geld
20.08.2026 tarihinde saat 12:07’de VakıfBank kredi kartımdan, Halkbank pos üzerinden Şok Mobil hesabıma 500 TL yükleme i...şlemi yaptım. Banka tarafından işlem başarıyla gerçekleşmiş ve kartımdan tutar çekilmiş olmasına rağmen Şok Mobil bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. İşlem sonrası hem bankamın dij
VakıfBank kredi kartımla her ay başında düzenli olarak banka kampanyalarına katılıyorum. Son giyim kampanyası kapsamında... CarrefourSA’da kullanılmak üzere bir hediye çeki kazanmışım. Kampanya mesajına göre bu hediye çekinin son kullanım tarihi 31.07.2026 olarak görünmesine rağmen, hediye çeki kodu ve
Yaklaşık 40 yıla yakındır VakıfBank A.Ş. müşterisiyim ve uzun süredir bankanızın World Platinum kredi kartını kullanıyor...um. 26 Temmuz tarihinde kredi kartımı evin içinde kaybettim ve hemen müşteri temsilcisini arayarak kartımı geçici olarak kapattırdım. Kartımı bulamayınca iki gün sonra tekrar müşte
19 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım 3.381,71 TL tutarındaki alışverişimi sonr...asında iptal ederek iade talebinde bulundum. Trendyol’dan tarafıma iletilen bilgilendirmelerde siparişimin iptal edildiği ve 520 TL, 891,71 TL ve 1.970 TL olmak üzere farklı kaleml
21.08.2026 tarihinde saat 07:52 ile 08:12 arasında VakıfBank nezdindeki Bankomat kartıma bağlı hesabım, iradem ve bilgim... dışında kullanılarak “Yurt Dışı Sanal POS-E-Ticaret” açıklamasıyla, işlem detayında *Facebook 5229Q2ABH4 Wilmington us olarak görünen yabancı kaynaklı bir iş yeri üzerinden peş pe
VakıfBank World 5400**********62 numaralı kartımdan 19.08.2026 tarihinde saat 12:48 ile 16:35 arasında toplamda yaklaşık... 51.000 TL tutarında, bilgim dışında harcamalar yapılmıştır. Ekstrede iyzico/spotify.com, Apple Store ve birden fazla Dolap.com işlem kaydı görünmektedir. Bu işlemler sırasında tel
Kamu çalışanı olarak maaşımı VakıfBank üzerinden alıyor ve bu kapsamda 3 yıllık maaş promosyonu için toplam 98.000 TL pr...omosyon ücreti almıştım. Taahhüt sürem bu ay itibarıyla dolmuş olmasına rağmen, 21.08.2026 tarihinde saat 18:16’da banka hesabımdan promosyonun tamamı “takipli hesap” denilerek kes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
