to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant markasını tercih ettiğimiz için şu an ciddi anlamda pişmanlık yaşıyoruz. Vaillant marka ısı pompasını Denge Müh...endislik’ten satın aldık ve Düzce Cumayeri’nde montajı yapıldı. Ancak sıfır ürünün ilk açılışını yetkili servisin yapması gerektiği için cihazı kullanamıyoruz ve yaklaşık 1 aydır s
Vaillant marka ısı pompası cihazım yaklaşık 3 haftadır arızalı ve bu süre içinde üç kez servis gelmesine rağmen net bir ...sonuç alamadım. Cihazın üzerindeki etikette 21205200100164121610005225n4 numarası yer alıyor. Her servis gelişinde farklı bir arıza bilgisi verildi, arızanın kaynağı bir türlü netl
"Vaillant merkez yetkililerinin şikayeti ciddiye alarak İstanbul 'dan Bolu'ya yerinde inceleme yaparak yaşanan hatanın arkasında durmak suretiyle sorunu çözmek üzere gelmeleri ve çözüme ulaştırmaları markanın güvenilirliğini göstermiştir. Teşekkürler"
İstanbul Kadıköy’de kullandığım Vaillant Ecotec 40cs/1-5 Plus 35/40 kW tam yoğuşmalı kombim, sıfıra yakın yeni olmasına ...rağmen yaklaşık 10 aydır sürekli F24 hatası veriyor. Bu süreçte yetkili servis 4–5 kez eve gelmesine rağmen soruna kalıcı bir çözüm üretemedi. Servis her gelişinde sadece “yapabil
Vaillant marka ısı pompam 11 Şubat’tan beri çalışmıyor ve ürün hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen sorun çözülemedi.... Bu süre boyunca evi düzgün ısıtamıyoruz, evde rutubet oluşmaya başladı ve özellikle evde 15 aylık bir bebek olması sebebiyle hem sağlık hem de yaşam konforu açısından ciddi mağdu
Vaillant marka ısı pompası cihazımın montajı Nisan 2025’te Kandıra Çakmaklar Mahallesi’indeki adresime Artuk Teknik firm...ası tarafından yapıldı. 12.04.2025 tarihinde de servis ekibi adrese gelerek cihazın açılışını gerçekleştirdi. Buna rağmen, daha sonra Vaillant çağrı merkezini aradığımda cihazın aç
Vaillant marka ısı pompası kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir haftada 3 güne varan sıklıkta arıza yaşıyorum. Cihaz bu sü...re içinde sürekli sorun çıkararak hem konforumu bozuyor hem de güven vermiyor. Bu süreçte defalarca kez servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı.
2025 yılı Şubat ayında Sinop’ta yaşayan yaşlı ailemin konforu için, bölgede doğalgaz olmadığı için Vaillant arotherm İnt...rö solist ısı pompası aldık. Cihazı çok kısıtlı süre kullanmamıza rağmen bu yıl Şubat ayının 8–9’u gibi arıza vererek tamamen çalışmaz hâle geldi. 10 Şubat’ta gelen Sinop bayisi ye
Hatay Antakya’da sıfır olarak aldığımız Vaillant ısı pompasının kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ancak montaj ...sırasında bir hata olduğu çok açık. Cihaz ilk deneme çalıştırılmasında içinden ciddi yanık kokusu gelmeye başladı. O günden beri tam 1 aydır parça bekliyoruz, sıfır alınan bir ciha
Yaklaşık 15 gün önce evime kurulan Vaillant arotherm pure vwl 105/7.2 as 230 v s3 ısı pompasından ve Antakya Başaran ser...visin hizmetinden hiç memnun değilim. Cihaz kurulduğu ilk günden beri evi yeterince ısıtmıyor, sık sık arıza veriyor ve boyler patlayarak evi su içinde bıraktı. Bu durum sonrasında
Vaillant marka vwl 155/2 a230 15 KW ısı pompası ile yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Cihaz arıza verdiğinde babam yet...kili servisi aradığında, gelmek için 2.500 TL servis ücreti alınacağını söylemişler. Ürünün garanti kapsamında olduğunu, bu nedenle servisin ücretsiz gelmesi gerektiğini düşündüğüm
Vaillant marka vwl 155/2 a 230v hava kaynaklı ısı pompasını 2023 Eylül ayında Düzce Gölyaka Aksu köyündeki müstakil evim...ize sıfır olarak satın alıp yetkili servis aracılığıyla yaklaşık 180.000 TL bedelle kurdurduk. Cihazın garanti süresi sona ermiş olsa da yaşadığımız sorun cihaz arızası değil, ilk
"Teşekkür ederim"
2024 yılında yüksek bedeller ödeyerek Vaillant ısı pompası ve soğutma siste...mi satın aldım, montajla birlikte sorunlar daha ilk günden başladı. 2025 kı
Vaillant marka monoblok ısı pompası kullanıyorum. Cihaz arızalı olmamasına rağmen konutun ısınma ihtiyacını kesinlikle k...arşılamamaktadır. Soğuk havalarda, dış ortam sıcaklığı yaklaşık +5 ile -5 derece arasında seyrederken cihaz sürekli çalışmasına rağmen evin iç sıcaklığı 17 dereceye kadar düşmekted
Yaklaşık bir buçuk senedir Hatay Altınözü’nde kullandığım 16 KW Vaillant ısı pompasından bir türlü verim alamıyorum. Cih...az sürekli duruyor, özellikle soğuk kış günlerinde kesinlikle randıman vermiyor ve evimi yeterince ısıtamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servise ve müşteri hizmetlerine baş
"Vaillanta ve Şikayetvar coma teşekkür ederim. Vaillant kalite ve satış politikaları gereğince müşteri memnuniyeti amacı ile yapması gerekeni yaptı. Yalnız servise gelen ekipleri iyi eğitmeli. Müşterinin sorununu tam olarak anlamalı ve ona göre raporlamalı..."
06.05.2024 tarihinde satın aldığım Vaillant Ecotec İntrö 18/24 KW yoğuşmalı... kombi, ilk günden bu yana aynı sorunu yaşatıyor. Kombi ateşleme yaptıktan
Reklamlarına aldanıp tercih ettiğimiz Vaillant firmasından mağdur olduk. Ad...ıyaman Merkez Uludam köyünde bulunan Vaillant 10+6 kW, 105/7.2 as 230 vs 3
Vaillant’tan aldığım Arotherm Plus Monoblok 15 KW ısı pompası için, bu ürünle birlikte Vaillant Club üyeliği verileceği ...özellikle belirtilmişti. Hatta bu üyelikle ilgili broşürler de tarafıma iletildi. Ürünün Ekim ayında satın alınmasına ve Kasım ortasında devreye alınarak garantisinin başlatılmasın
"Servis geldi. Sorunun elektrik voltajından kaynaklandığını bildirdi. Sorunumuz halledildi. Teşekkür ederim."
Hatay Belen’deki evim için Vaillant üzerinden ısı pompası keşfi yaptırdım. Evimin ölçülerini ve ihtiyacımı detaylı şekil...de anlattım, bana 16 KW’lik ısı pompasının yeterli olacağı söylendi. Ben de iki adet 16 KW ısı pompası talep ettim. Her bir makine için 235.000 TL fiyat verildi, toplam bedelin 470
Marka: Vaillant Ürün/Model: Isı pompası – arotherm split İntrö 12 KW Servis/Şube: Aydın Kuşadası Vaillant Yetkili Servis...i Kurulum/Servis Tarihleri: Montaj 22 Ekim, yetkili servis 31 Ekim Sıfır olarak satın aldığımız ısı pompasının montajını Çınarlı Mühendislik sorunsuz tamamladı. Devreye alma için
06.11.2025 tarihinde Manisa Saruhanlı Kemikli Dere Mahallesi'ndeki evime ve babamın evine iki adet Vaillant arotherm bel... 155/2 a 230 V ısı pompası kuruldu. Kurulumdan bir gün sonra cihaz arıza verdi ve hemen arıza kaydı açtırdım. Ancak, 0236 239 39 90 numaralı Manisa servisini defalarca aramama rağm
Vaillant arotherm Plus ısı pompası cihazım kurulduğundan beri performans sorunu yaşıyorum. Suyu ayarladığım dereceye get...iremiyor ve bu problem hiç düzelmedi. Defalarca kez servisi arayarak durumu ilettim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, servis bakmaya bile gelmedi. Cihazım hâlâ garanti kapsamın
Vaillant klima aldım. Kışın ısı pompası yazın klimada servisi için arama yaptım. Servisin ertesi gün geleceği söylendi. ...Gelecek servis elemanının telefonunu verdiler. Aradan 4 gün geçmesine rağmen servis gelmedi. Tekrar çağrı merkezini aradığımda ise servis kaydının olmadığı söylendi. Tekrar kayıt a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
