to read complaints and reviews, or file yours.Isı Pompası Yetersiz Isıtıyor, Patladı Ve Servis Yardımsız
Yaklaşık 15 gün önce evime kurulan Vaillant arotherm pure vwl 105/7.2 as 230 v s3 ısı pompasından ve Antakya Başaran servisin hizmetinden hiç memnun değilim. Cihaz kurulduğu ilk günden beri evi yeterince ısıtmıyor, sık sık arıza veriyor ve boyler patlayarak evi su içinde bıraktı. Bu durum sonrasında cihazda paslanmalar da başladı.
Yaşanan tüm bu ciddi sorunlara rağmen Antakya Başaran servisiyle arıza kaydı oluşturmamıza rağmen “bu soğuk günlerde yoğunum” diyerek gelmiyor ve sorunlarla ilgilenmiyorlar. Hem cihazdan hem de servis yaklaşımından dolayı mağdur durumdayım.
Ben, satın aldığım bu ısı pompasının eksiklerinin giderilerek, sorunsuz ve düzgün bir şekilde çalışır hale getirilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp sistemin bana gerçekten kullanıma hazır şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Huseyın S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
