Vaillant Isı Pompasının Sürekli Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Vaillant marka ısı pompası kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir haftada 3 güne varan sıklıkta arıza yaşıyorum. Cihaz bu süre içinde sürekli sorun çıkararak hem konforumu bozuyor hem de güven vermiyor.
Bu süreçte defalarca kez servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Beni alternatif servislere yönlendirip yüksek ücretler talep eden yerlere gönderdiler, fakat bu öneriler de sorunu çözmediği gibi ciddi bir maliyet yükü oluşturuyor.
Çanakkale’de kullandığım bu ısı pompası için, herhangi bir ek mağduriyet ve gereksiz maliyet oluşturmadan, Vaillant tarafından kalıcı ve profesyonel bir onarım yapılmasını talep ediyorum. Sürekli arızalanan bu cihazla ilgili sorunun kök nedeninin bulunup, tekrar etmeyecek şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Ali C., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi















