uygulama

8 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Balçova Mc Donald’s şubesinden verdiğim siparişim (sipariş no: #miwd-2610-n5f5) eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Siparişimin ana yemeği paketten çıkmadı, içecekler ise dökülmüş ve ürünler ıslanmış halde elime ulaştı. Yaşadığım sorunu hemen yardım m...

23 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da, Pazarama üzerinden e-Bebek satıcısından bir adet matara ve bebek bezi satın aldım. Siparişimi oluştururken kampanya metninde, satın aldığım ürünlerin fiyatında 1 ay içinde düşüş olması halinde aradaki farkın iade edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak daha sonra ...

Trendyol hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. 25.04.2026 tarihinden beri “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen, sistemde “mail gönderildi” yazsa da s***********@gmail.com adresime hiçbir şifre yenileme e-postası gelmiyor. Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriy...

Sayın Yetkili, Ben, Denizbank’ın yeni müşterisi olarak, bankanızın internet ve dijital platformlarında açıkça belirtilen “yeni müşterilere özel, 65.000 TL’ye kadar %0 faizli kredi” kampanyasından faydalanmak amacıyla online olarak müşteri oldum. Söz konusu kampanya doğrultusunda, tamamen dijital sü...

15 Günlük Gecikmeye 12 Aylık Fahiş "Hizmet Almadığım" Borç Dayatması! Kolektif House bünyesinde hazır ofis üyesi olarak, bugüne kadar ödemelerimi aksatmadan ve kurallara riayet ederek faaliyet gösteren bir şahıs şirketi sahibiyim. Sözleşmemin bitişine yaklaşık 1.9 ay (51 gün) kala, iş süreçlerimde...

Yaklaşık 6 aydır tag Sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınızda kısıtlama olduğu için giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun ilk ortaya çıktığı dönemde iletişim merkezine mail yoluyla ulaştım. Sorun b...

İstanbul Çengelköy Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden dün gece saat 00.00 civarında hamburger menü, patates, tenders, sos ve içecek siparişi verdik. Siparişi verirken özellikle not olarak hamburgerlerde kesinlikle mayonez olmamasını belirttim, çünkü oğlum mayonez yemiyor. Buna rağmen iki ...

Yaklaşık bir buçuk yıldır VakıfBank Click Kart kullanıyorum. Bu kartı özellikle aidatsız olarak lanse edildiği ve yıllık kart ücreti olmayacağı söylendiği için tercih etmiştim. Ancak 25.03.2026 son ödeme tarihli Mart 2026 ekstreme 499 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettik. Bunun üzerine m...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA’da maaş müşterisi olarak tüm bankacılık işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyordum. Maaş müşterisi olmama rağmen yıllardır herhangi bir promosyon imkanı sunulmamasını zaten büyük bir hayal kırıklığı olarak yaşarken, bugün bir de mobil uygulama üzerinden yaptığım hava...

Festwin hesabımı normal bir şekilde kullanırken, hiçbir uyarı almadan bir anda “hesabınız inceleniyor” şeklinde bir bildirimle hesabıma kısıtlama getirildi ve bazı alanlara erişimim kapatıldı. Platform üzerinde yalnızca oyun oynuyordum ve kurallara uygun şekilde hesabımı kullanıyordum; herhangi bir ...

İzmir Doğalgaz’ın sayaç okuma uygulamaları nedeniyle yaklaşık 2 yıldır kamu kurumu olarak ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Kurumumuz bir kamu kurumu olmasına rağmen, sayaç okuma görevlileri ısrarla pazar günleri gelerek sayacı okuyamadıklarını belirtmekte, buna rağmen düzenli olarak sayaç okuma işini fiilen...

Garanti Bankası’na mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri olmak istedim; başvuru sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüntülü görüşmede işlemim tamamlanmadı. Görüşme esnasında görevli Remzi Bey, kimlik kartımın çipinin yerinden çıkmış olduğunu ve yeniden yapıştırdığımı, bu nedenle bu aşamada...

Denizbank Troy kredi kartım için şubat ayının sonlarına doğru Denizbank tarafından arandım ve tarafıma 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceğim, kartın da PTT Kargo ile 7–10 iş günü içinde elime ulaşacağı, mart ayının başında kartı kullanabileceğim bilgisi verildi. Ben de özellikle il...

Festwin isimli sitenin mobil uygulamasını telefonuma indirdim ancak uygulama açılır açılmaz sürekli kapanıyor. Nadiren giriş yapabildiğimde ise kupon yaparken veya oyuna girerken beni sistem dışı bırakıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu kadar hata veren, doğru düzgün çalışmayan bir uygulamanın h...

Gardrops uygulamasında “fyznr123” kullanıcı adıyla satış yapıyorum. 12 Mart tarihinde orijinal Puma eşofman takımımı 1037585563 numaralı sipariş ile sattım. Ürün alıcıya ulaştıktan sonra, alıcı dar olduğu gerekçesiyle kargoyu iade etmek istedi ve iade süreci başlatıldı. Ürün alıcı tarafından iade e...

Martı tag sürücü uygulamasına Şubat ayından beri başvuru yapmaya çalışıyorum. İlk başvuruda kişisel bilgiler kısmında ismimi yanlış girdiğim için başvurum kabul edilmedi ve o günden beri bu sorunu çözemiyorum. Uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda sürekli “Belgeyi yeniden yükle” uyarısı alıyorum, n...

Akbank mobil uygulaması ve SMS üzerinden “Akbanklı Kadınlar için 0 faizli, 30.000 TL’ye kadar, 3 taksitli” kampanyaya katıldım. Ancak tüm şartları sağlıyor olmama rağmen kampanyadan belirtilen şekilde faydalanamıyorum. Kampanyaya katılımımdan sonra tarafıma sadece 10.000 TL Artı Para limiti tanımla...

Gardrops üzerinden sipariş numarası #104144597 ile bir satıcıdan adidas Spezial model ayakkabı satın aldım. Satıcı, uygulama üzerinden mesajla ürünü özellikle “orijinal” olduğunu belirterek sattı. Ürün dün elime ulaştı, ben de aynı gün iade talebi oluşturdum ancak bugün hiçbir şekilde haklı gerekçem...

Yemeksepeti’nde yaşadığımız sorunları anlatmak için defalarca kez muhatap bulmaya çalışıyoruz; ancak ne arayabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numarası ne de doğru düzgün ulaşılabilir bir destek hattı var. Soru sormak ya da acil bir durumda ürünlerle ilgili problemi anlatmak istediğimizde karşımızd...