Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyda sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Sıfırlama E-postası Gelmiyor, Hesaba Giriş Sağlanamıyor

profile
27 Mart 11:28
834

Trendyol hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. 25.04.2026 tarihinden beri “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen, sistemde “mail gönderildi” yazsa da s***********@gmail.com adresime hiçbir şifre yenileme e-postası gelmiyor.

Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, şifreyle ilgili yardımcı olamayacaklarını, uygulama yerine Chrome üzerinden tekrar denememi söylediler. Tarayıcı üzerinden de tekrar tekrar denememe rağmen yine e-posta gelmedi ve hâlâ hesabıma erişemiyorum.

Hesabımın kontrol edilerek gerekli incelemenin yapılmasını, şifre yenileme sorununun çözülmesini ve hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Şifremi güvenli şekilde yenileyebilmem için tarafıma e-posta ya da uygun bir kanal üzerinden dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sinem
Sinem

Kendilerine bunu tek ulaşabildiğim kanal olan Instagram'dan ilettim. Sorumlusu sizsiniz dedim. Asla cevap vermediler. Kendilerine belki yılda binlerce lira kazandıran bizleri hiç ama hiç önemsemiyorlar! Umarım devlet bunlara bir an önce gerekeni yapar

Sinem
Sinem

Asla dönüş yapmıyor ve yardımcı olmuyorlar. Mail dışında başka bir kanal üzerinden de şifre yenileme talebi göndermiyorlar. Oysa kayıtlı cep numaramıza link gönderebilirler

Seyda
Seyda
Şikayet Sahibi

Bu kadar şikayet olmasına rağmen kimseye geri dönüş yapmamışlar. Galiba umursamıyorlar. Böyle boşvermişlik olamaz. Hesabımızda bütün bilgilerimiz var. Kendileri bir kısıtlama getirdiyseler bunu bize bildirebilirler. Ama ne yazık ki ne mail ne de mesaj hiçbir şey yok ortada. Dediğiniz gibi kayıtlı telefonumuz var sistemde. Kod göndererek siteme girişimiz sağlanabilir. Hesabımdaki bilgilerimle herhangi bir şey olsun sorumlusu Trendyol'dur.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Şifre Yenileme Linki Ulaşmıyor, Hesabıma Erişemiyorum

profile
23 Ağustos 2025 09:09
1.555
1
Şencan sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Ve Hesaba Giriş İmkansız

profile
Şencan
25 Aralık 2025 21:17
532

Şifre Yenileme Maili Gelmedi, Hesaba Erişilemiyor

profile
Sercan
14 Ocak 17:00
1.112

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri