Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Yemeksepeti Üzerinden Eksik Ve Hasarlı Mc Donald’s Siparişimin İadesi 15 Günü Aştı

ID:35568686

Yemeksepeti Üzerinden Eksik Ve Hasarlı Mc Donald’s Siparişimin İadesi 15 Günü Aştı

Tilbe

Yemeksepeti

27 Mart 11:36

236

8 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Balçova Mc Donald’s şubesinden verdiğim siparişim (sipariş no: #miwd-2610-n5f5) eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Siparişimin ana yemeği paketten çıkmadı, içecekler ise dökülmüş ve ürünler ıslanmış halde elime ulaştı.

Yaşadığım sorunu hemen yardım merkezine ilettim. Bana, para iademin 10-15 gün içerisinde yapılacağı söylendi. 725,99 TL tutarındaki bu ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Ancak belirtilen süre uzun zaman önce dolmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı.

Mc Donald’s ile görüştüğümde, iadenin Yemeksepeti üzerinden yapılacağını, restoranla ilgili yaşanan sorun için de özürlerini ilettiler. Yemeksepeti destek hattında görüştüğüm üç farklı temsilci de bana aynı şekilde iadenin 10-15 gün içinde yapılacağını söylemesine rağmen herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Şu anda yardım merkezinden de destek alamıyorum, çünkü hem uygulama hem de web üzerinden yönlendirmelere rağmen, gün aşımı nedeniyle ilgili sipariş bilgilerim pasife düşmüş durumda ve işlem yapamıyorum.

Eksik ve dökülmüş ürünlere rağmen ödediğim 725,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yemeksepeti-uzerinden-eksik-ve-hasarli-mc-donalds-siparisimin-iadesi-15-gunu-asti-6.pdf

yemeksepeti-uzerinden-eksik-ve-hasarli-mc-donalds-siparisimin-iadesi-15-gunu-asti-5.jpg

yemeksepeti-uzerinden-eksik-ve-hasarli-mc-donalds-siparisimin-iadesi-15-gunu-asti-4.jpg

yemeksepeti-uzerinden-eksik-ve-hasarli-mc-donalds-siparisimin-iadesi-15-gunu-asti-3.jpg

yemeksepeti-uzerinden-eksik-ve-hasarli-mc-donalds-siparisimin-iadesi-15-gunu-asti-2.jpg

yemeksepeti-uzerinden-eksik-ve-hasarli-mc-donalds-siparisimin-iadesi-15-gunu-asti-1.jpg

Yemeksepeti

27 Mart 11:59 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Eksik Teslim Edilen Siparişin İadesi 18 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

Huseyin

Yemeksepeti

25 Eylül 2025 11:09

299

07.09.2025'de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald's'tan verdiğim siparişte birçok ürünüm ve yan ürünlerim eksik teslim edildi. Eksik ürünleri uygulama üzerinden hemen bildirdim ve para iadesi talep ettim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen 1.050 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte...

1 Destek

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mc Donald’s Siparişimde Eksik Ürünler Ve Dökülen İçecek Nedeniyle Tam İade Talebi

Duygu

Yemeksepeti

27 Şubat 09:47

381

27.02.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim #dvsi-8BD3 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipar...

Mc Donald’s Siparişimde Eksik Ürünler Ve Dökülen İçecek Nedeniyle Tam İade Talebi

mc-donalds-siparisimde-eksik-urunler-ve-dokulen-icecek-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Soğuk Gelen Siparişe Eksik İade Yapılması

Eylül

Yemeksepeti

23 Kasım 2025 18:19

286

Yemeksepeti üzerinden 25.11.2023 tarihinde saat 04.20’de Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 05.15 civarında teslim edildi ancak gelen pakette ürünlerin yarısından fazlası eksikti ve gelen ürünler de tamamen soğumuş durumdaydı. İki kişilik sipariş vermemize rağmen bir kişinin yemeği h...

Eksik Ve Soğuk Gelen Siparişe Eksik İade Yapılması

eksik-ve-soguk-gelen-siparise-eksik-iade-yapilmasi-2.jpg

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve 305 TL İade Talebi

Erol

Yemeksepeti

31 Aralık 2025 19:35

31.12.2025 tarihinde saat 17:17’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan 305 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım #l0qm-ceha numaralı siparişi verdim. Kurye adrese geldiğinde yemeğin döküldüğünü söyledi, kendisi de yardım merkeziyle görüştüğünü belirtti ancak bana herhangi bir geri dönüş yap...

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Soğuk Gelen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

Koray

Yemeksepeti

21 Eylül 2025 21:58

516

21.09.2025 tarihinde saat 19:50’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Sipariş no: 250921-121714837. Siparişim 2 saatte, yani 21:20’de elime ulaştı. 900 metre mesafedeki evime bu kadar geç teslimat yapılması kabul edilemez. Siparişimde parasını ödediğim soslar, patates kızartmalar...

1 Destek