Usta Dönerci

1204.2026 tarihinde saat 16.51 civarında Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden yaptığım alışverişte hem hizmet kalitesi hem de çalışanların tavrı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Sırada benden önceki müşteriye sarımsaklı mayonez konulmasına rağmen, sıra bana geldiğinde sa...

11.04.2026 tarihinde saat 19.07 sularında Usta Dönerci Adana Optimum şubesinden paket servis olarak 2 adet tavuk dürüm siparişi verdim. Her iki dürüme de ekstra 60 gram tavuk eklettim ve toplamda 390 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak dürümleri açtığımda dönerin içinde neredeyse hiç tavuk olmadığını,...

11.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden bir adet tombik köfte ve bir adet ekmek arası tavuk döner menü aldım. Tombik köfteye 295 TL, çocuğuma aldığım tavuk döner menüye ise 235 TL ödedim, toplamda 530 TL hesap ödememe rağmen yaşadığı...

10.04.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Afium’daki Usta Döner şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim ve yaklaşık 225 TL ödeme yaptım. Yemeği yerken dürümün içinden deri parçası çıktığını gördüm ve bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni son derece rahatsız etti, yaşadığım deneyim g...

09.04.2026 tarihinde saat 21:26 sularında Antalya Özdilek AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde iki adet pilav üstü et döner siparişi verdik. Önümüze gelen tabaklar son derece özensiz, doyuruculuktan uzak ve beklentimizin çok altında geldi. Et döner buz gibiydi, pilav neredeyse bir yemek kaşığı kadard...

7 Nisan tarihinde Van AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde saat 18:28’de iki adet 220 TL’lik menü siparişi verdim. Buna rağmen toplamda 595 TL hesap alındı ve ödemenin fazla alındığını daha sonra fark ettim. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Siparişi verdikten sonra üç kez kasaya gidip siparişimin duru...

Usta Dönerci Konya Selçuklu şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim uzun süre “yolda” olarak göründü, ben de buna güvenerek bekledim. Ancak sipariş yoldayken, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, “operasyonel yoğunluk” denilerek siparişim iptal edildi. Yoldaki bir siparişin bu şe...

07.04.2026 tarihinde saat 21.01 sularında Denizli Horizon Usta Dönerci’den tavuk dürüm aldım. Eve gelip dürümü yerken dürümün içinden tek bir tane bile tavuk parçası çıkmadığını fark ettim. Dürümün içinde sadece diğer malzemeler vardı, tavuk yoktu. Bu sipariş için 200 TL ödemeyi kartla yaptım. Rest...

7 Nisan Salı günü saat yaklaşık 20.25 civarında Antares AVM yemek katındaki Usta Dönerci şubesinden kasadan menü siparişi verdim. Gelen menüdeki ekmekler tamamen yanmış durumdaydı. Bunun yanında dönerin içinde tavuk Eti neredeyse yoktu, tavuk yerine deri ve sos yemek zorunda kaldım. Ayrıca özellikl...

06.04.2026 tarihinde Konya Kıvılcım AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden iki adet tavuk döner sipariş ettim. Döneri yerken içinden parçalar halinde tamamen çiğ tavuk çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir risk oluşturuyor. Ödemeyi kredi ...

5 Nisan 2026 akşam saatlerinde Maltepe Carrefour AVM Usta Dönerci’de 4 kişilik İskender siparişi verdik. Masaya gelen tabakları görünce adeta şok olduk. Et ve ekmekler sosun içinde yüzüyordu, görüntü sulu yemek gibiydi. Sebebini sorduğumuzda etin hazır kullanıldığını ve bu yüzden böyle dağıldığını, ...

04.04.2026 tarihinde saat 15.25 civarında Usta Dönerci Avcılar Pelican AVM şubesine gittim. Toplamda 3 adet sipariş vermeme rağmen siparişim yaklaşık 33 dakika sonra geldi. Bir fast food restoranında bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalınca, kasadaki personele bu durumu sorduğumda “yoğunuz, görüy...

Bugün Ankamall AVM içindeki Usta Dönerci şubenize, çok acıktığımız ve ürünleriniz de iştah açıcı göründüğü için gittik. Ancak yaklaşık 12.05 sularında döneri kesen, beyaz gömlekli ve müdür olduğunu düşündüğüm kişinin bonesiz bir şekilde ürün hazırladığını görünce, ciddi anlamda hijyen açısından raha...

03.04.2026 Cuma günü saat 13.50 civarında İstanbul Büyükçekmece First Avenue şubesindeki Usta Dönerci’den tavuk döner menü aldım. Menünün içindeki patateslerin bozuk olduğunu fark ettim. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için özellikle dikkat ettim ve yine patateslerin tadının ve kokusunun normal o...

Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 13.59’da patates iskender ve kola siparişi verdim ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat süresi geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de bilgilendirme yapıldı. Restorana ve ilgili yerlere ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde ulaşım sağlayam...

2 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Usta Dönerci Gevhernesibe şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden paket servis ile dürüm siparişi verdim. Sipariş tutarı 660 TL’lik ürünlerdi; kupon indirimiyle 470 TL ödedim. Dürümü yemeye başladığımızda ilk başta fark etmedik, ancak ortalarına ...

Kocaeli Gebze Center Usta Dönerci şubesinden yaklaşık iki haftadır verdiğim siparişler üst üste üçüncü kez eksik geliyor. Son siparişimde 8’li soğan halkası sipariş etmeme rağmen sadece 5 adet gönderildi. Ayrıca döner ve soğan halkası hem eksik hem de buz gibi şekilde teslim edildi. Bu süreçte şube...

Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi’indeki Usta Dönerci şubesinden Migros Yemek üzerinden paket sipariş verdim. Menüdeki diğer ürünler eksiksiz gelmesine rağmen özellikle kova boy patates istemiştim, ancak gelen patates kovasının neredeyse yarısı boştu. Siparişim şu an yeni geldi, ürünü görür görmez...

31 Mart 2026 saat 18.45 civarında Park Forbes Usta Dönerci’de yaşadığım hizmetten son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Menüler hem zamansız hem de özensiz hazırlanıyor, içerik eksik olarak sunuluyor; içecek makinesi arızalı olmasına rağmen bununla ilgili herhangi bir alternatif sunulmuyor. Aynı ürünü ...

Usta Dönerci’yi daha önce farklı şubelerden birçok kez tercih etmiş ve zaman zaman benzer şikayetler de yaşamış bir müşterinizim. Ancak Osmaniye Merkez Park 328 AVM’deki şubenizde yaşadığım deneyim, şimdiye kadarki en kötü tecrübem oldu. Bayram günü oldukça yoğun ve yorgun bir ortam vardı, uzun süre...

Bugün şu anda Diyarbakır Forum AVM’deki Usta Döner şubesinden yemek aldım. Tarafıma verilen ürün hem soğuktu hem de pilav ve tavuk miktarı son derece azdı. Ödediğim 205 TL’ye karşılık aldığım ürün, porsiyon ve kalite olarak ücretini kesinlikle hak etmiyordu. Durumu o an şubedeki çalışanlara ya da y...

30 Mart 2026 günü saat 12:18 sularında Çanakkale 17 Burada AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden yeni et dürüm menü siparişi verdim. Ancak açıkça et dürüm istememe rağmen bana tavuk dürüm verildi ve siparişim yanlış hazırlanmış oldu. Bu sipariş için 290 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün verilmesi neden...