to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde saat 21:30’da Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Siparişimde yer alan soğan halkaları yanık, parça parça ve yoğun yağ içinde, yenilemeyecek kadar kötü bir halde geldi. Bu ürünün bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez. Restorana veya müşteri hizmetlerine ul...
09.11.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Forum Çamlık AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde müşteri olarak bulunduğum sırada, şube müdürünün çalışanlara müşterilerin yanında küfür ettiğini ve gıda fırlattığını gözlemledim. Bu davranış hem çalışanlara hem de müşterilere karşı son derece saygısızca v...
4 Kasım tarihinde Samsun Piazza Avm içindeki Usta Dönerci şubesinden yaptığım alışverişte banka kartımdan 719 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Duru...
09.11.2025 Cumartesi günü saat 12:35’te Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci Kale AVM şubesinden 230 TL Nakit ödeyerek tavuklu bowl siparişi verdim (Sipariş No: 6fd9759c954c-412c-843a-e92c4368c819). Siparişimde kıl çıktı. Hemen Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kanıt olar...
08.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy'deki Usta Dönerci şubesinde ailemle birlikte restoranda 2 adet tombik döner menü aldım ve toplamda 520 TL Nakit ödeme yaptım. 4 yaşındaki kızım, menüyle birlikte verilen oyuncağı almak istediği için yetkili bayana sordum ancak kesinlikle veremeyeceklerini söyl...
08.11.2025 tarihinde saat 21.30’da Diyarbakır Huzurevleri 154. Sokak’taki adresime Usta Dönerci’den Yemeksepeti üzerinden 2 adet 2’li eko baget tavuk döner menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #cyrf-xj1f. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ancak Yemeksepeti canlı destek temsilcileriyle gör...
07 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci İstiklal Ümraniye şubesinden #lcag-rqr4 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 235,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, kapı çalmadı ve kapının önünde de...
07.11.2025 tarihinde saat 18:32’de Kahramanmaraş Piazza Avm Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile iki adet tombik et döner menüsü siparişi verdim. Her iki menüde de 130 gram seçeneğini seçerek toplamda 160 TL fark ödemesi yaptım. Ancak elime ulaşan ürünler, hem beklediğim gr...
07.11.2025 tarihinde saat 18:47 civarında Adana Optimum AVM Usta Dönerci şubesinde iki adet yemek siparişi verdim. Siparişimi hazırlayan erkek çalışan, eldiven takmadan ürünleri hazırlamaya devam etti. Kendisine eldiven takması gerektiğini söylediğimde, az önce geldiğini ve takacağını belirtti fakat...
07 Kasım 2025 tarihinde saat 13:40 civarında Erzurum MNG AVM’deki Usta Dönerci şubesinde döner menü siparişi verdim. Siparişimiz erken gelmesine rağmen ekmek bayattı, döner ise soğuk ve pişmemişti. Gelen menü, beklentimizin çok altındaydı ve adeta dalga geçer gibi hazırlanmıştı. Yaşadığım bu olumsu...
7 Kasım 2025 tarihinde saat 13.45 civarında Erzurum MNG AVM’deki MNG Usta Döner’den tombik tavuk döner siparişi verdim. Siparişim 195 TL tuttu. Ancak gelen ürün hem soğuktu hem de boyut olarak ödediğim ücretle kesinlikle orantılı değildi; oldukça küçük bir döner geldi. Fiş verilmedi. Daha önce böyl...
04.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Afyon Afium AVM’deki Usta Dönerci şubesine gittim. Yaklaşık 450 TL’lik sipariş vermek istedim fakat kasada kartla ödeme kabul edilmediğini öğrendim. Durumu hem çalışanlara hem de yöneticilere ilettim, bana birkaç gündür bu sorunun devam ettiği ve yöneticiler...
03.11.2025 tarihinde Van Mall’daki Usta Dönerci şubesinde sipariş verdim. Siparişimi alırken çalışan Felek Şahin’in ilgisizliğiyle karşılaştım. Ürünlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sorularıma yanıt alamadım ve siparişi neredeyse kendim girmek zorunda kaldım. Ayrıca ödeme sırasında da pro...
01.10.2025 ile 01.11.2025 tarihleri arasında Adana m1 Usta Döner şubesinde defalarca Ticket ile ödeme yapmak istedim, ancak her seferinde ödeme kabul edilmedi. Özellikle 17:00 saatlerinde yaşadığım bu sorunu şube müdürüne ilettiğimde, beni başından savar şekilde, alaycı bir tavırla ve gülerek Ticket...
02.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Usta Dönerci Antares AVM şubesinden İskender ve yanında patates siparişi verdim. Siparişimdeki ekmekler son derece kuru ve bayattı, plastik çatalı bile kıracak kadar sertti. Üzerinde tereyağı olması gerekirken neredeyse hiç yoktu. Durumu restoran personeline...
02.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Usta Dönerci şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sık sık karşılaştığım bir durum olarak, yemeklerin atık ürünlerle hazırlandığını fark ettim. Bugün de yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim ve aynı sorun tekrar yaşandı. Özellikle patatesle...
2 Kasım saat 14.00 civarında Ankara Gölbaşı Usta Dönerci şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimi restoranda verdim, sipariş numaram 1004’tü. Humus döner siparişi verdim ve özellikle içinde mayonez olmamasını istedim. Ancak hem siparişimde mayonez vardı hem de çalışan...
1 Kasım Cumartesi günü Rams Park Usta Dönerci şubesinden 2 adet tombik et döner satın aldım. Hayatımda ilk defa Usta Dönerci’ye girdim ve yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Ekmeğin arasında sadece et vardı, etler dağılmamıştı ve ekmeğin içi tamamen boştu, ayrıca çok kuruydu. Uzun bo...
01.11.2025 tarihinde saat 18:47’de verdiğim 2192 numaralı siparişte, tarafıma gönderilen tavuklu salatanın içinden bulaşık teli çıktı. Durumu mağazanıza bildirip ürünü değiştirdim; ancak tekrar verilen salatanın içinden yeniden bulaşık teli çıkmıştır. Ürünün içindeki tavuklar ise neredeyse tamamen d...
01.11.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Sabiha Gökçen'deki Usta Dönerci şubesinden aldığım pide yanmış şekilde verildi. Ürünü yiyemediğim için tamamen çöpe atmak zorunda kaldım. Durumu sorumlu kişiye ilettim fakat herhangi bir cevap alamadım ve ilgisiz kaldılar. Mağduriyetimin giderilmesi için öd...
29 Ekim 2025 tarihinde Canpark AVM Usta Dönerci şubesinden pizza ve pide siparişi verdim. Menüde pide fiyatı 180 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada pizza için 245 TL, ekstra sos için 30 TL ve tavuk için 120 TL olmak üzere toplamda çok daha yüksek bir ücret alındı. Menüdeki fiyatlar ile kasada öde...
29 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Usta Dönerci şubesinden ekmek arası tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram 1032’ydi. Dönerin içindeki tavuklar yeterince pişmemişti ve ekmeğin içindeki etler adeta lastik gibiydi, bu durumdan oldukça tiksindim. Ayrıca, döne...
29 Ekim 2025 tarihinde Armoni Park AVM Usta Dönerci şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #GZK9-xlao numaralı 70 gr 3’lü baget döner menü siparişi verdim. Gelen ekmekler aşırı derecede küçüktü ve içinde neredeyse 10 gram kadar döner vardı. 70 gramlık ürün için ekstra ücret ödememe rağmen, içeriği görünc...
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de kola tamamen su gibi geldi, kesinlikle kola tadı yoktu. Ayrıca İskender’in de ne tadı ne tuzu ne de baharatı vardı, lezzetsizdi. Bu durumdan oldukça rahatsız ol...
Usta Dönerci 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Usta Dönerci; hızlı servis restoran zinciri olan TAB Gıda tarafından 2013 yılında kurulmuştur. Alanında uzman çalışan kadrosuyla kısa zamanda büyük ilgi ve beğeni toplayan Usta Dönerci, üstün hizmet kalitesini uygun fiyat avantajıyla sunmaktadır. Uluslararası kalite standartlarında üretim gerçekleştiren tedarikçilerle çalışan marka, müşterilere benzersiz bir lezzet sunmayı kendine amaç edinmiştir. Doğal, katkısız leziz ürünler ve döner çeşitlerini sizlerle buluşturan Usta Dönerci, özenle seçilmiş malzemelerle eşsiz lezzetler ortaya çıkarmaktadır. Klasik hazırlama yöntemlerinden ödün vermeden uluslararası standartlarda üretim meydana getiren marka, küçük büyük herkesin favorisi olması başarmıştır. Türkiye’nin en büyük döner restoran zincirlerinden biri olarak unvan kazanan marka, restoranlarında Anadolu’nun binlerce yıllık lezzet geleneğini sunmaya devam etmektedir. Usta Dönerci ile ilgili daha fazla bilgiyi yazımızın devamında bulabilirsiniz.
Usta Dönerci, en büyük döner zincirlerinden biri olarak ürünlerini, farklı noktalarda sizlerle buluşturmaktadır. Usta Dönerci şubeleri; Adana, İstanbul, Adıyaman, Ankara, Antalya, Çorum, Bursa, Çanakkale, Bursa, Bolu, Denizli, Diyarbakır, Edirne, Elazığ, Kocaeli, Konya, Kütahya, Hatay, Tokat, Van, Yozgat ve Zonguldak gibi pek çok ilin farklı lokasyonlarında bulunmaktadır. Size en yakın Usta Dönerci şubesini görüntülemek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Usta Dönerci iskender menüde en sevilen ürünler arasında yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Usta Dönerci menüsünde bulabileceğiniz diğer lezzetlerden bazıları; köfte çeşitleri, et döner çeşitleri, tavuk döner çeşitleri, başlangıç ve salata çeşitleri, içecekler, çocuk menüleri, tatlılar ve patates kızartması gibi yan ürünlerdir. Büyük küçük tüm ailenin kendi için yiyecek bir şeyler bulabileceği bi restoran zinciri olan Usta Dönerci, her yaştan müşteriye hitap etmektedir. Üstelik Usta Dönerci’nin et ürünleri, yerli üreticilerde helal sertifikalı etten üretilmektedir. Usta Dönerci menüsündeki ürünleri şubelere gidip tadabileceğiniz gibi sipariş yoluyla adresinize de getirtebilirsiniz. Bunun için Usta Dönerci sipariş numarasını arayabilir ya da yemek sipariş uygulamalarından online olarak sipariş verebilirsiniz.
Usta Dönerci, kaliteyi uygun fiyata sunan et döner zincirlerindendir. Alışveriş merkezi ve pek çok işlek noktada şubeye sahip olan Usta Dönerci, döner ve İskender denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Usta Dönerci hakkında daha detaylı bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda markayla irtibata geçebilirsiniz. Usta Dönerci iletişim kanalları arasında; sipariş hattını arama, “tıkla gelsin” hizmetinden online olarak sipariş verme, şubelerini ziyaret etme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da telefonla arama seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamızda yer alan Usta Dönerci yorumlarına da göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Usta Dönerci şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.