Et Döner Yerine Tavuk Döner Geldi Usta Dönerci'den Açıklama Gelmedi

15 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Üniversite Mahallesi Usta Dönerci şubesinden 90 gram et döner dürüm, patates kızartması ve ayran siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde et döner yerine tavuk döner dürüm gönderildi.

Sipariş sonrası Trendyol GO uygulaması üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve Trendyol tarafı iade talebimi onayladı. Yanlış gelen ürünleri de bu süreçte attım. Buna rağmen Usta Dönerci tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yaşanan hata ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Usta Dönerci’den siparişimin ciddiye alınmasını, benzeri hataların tekrarlanmaması için gerekli özenin gösterilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.