to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 haftadır hafta sonları Metreport AVM'deki Usta Dönerci şubesine düzenli olarak geliyoruz. Ancak her gelişimizde, menüde yer alan salata ve humus siparişlerimizi veremiyoruz; çalışanlar bu ürünlerin olmadığını söylüyorlar. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve herhangi bir açıklama da yapılm...
19 Ekim Pazar günü saat 15.15 civarında İzmir Gaziemir Usta Dönerci şubesinde, asistan müdür Ö*** S****’in diğer çalışanlara gözü önünde yüksek sesle ve baskıcı bir şekilde davrandığına şahit oldum. Bu tür bir tutumun daha önce de aynı şubede tekrarlandığını gördüm. Olay sırasında ortamda herhangi b...
19 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Forum’daki Usta Dönerci şubesinde İskender siparişi verdim. Yemeğin içinden kıl çıktı. Durumu çalışanlara ilettiğimde ilgilenmediler ve “sizin düşmüş olabilir” diyerek sorumluluk almadılar. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. 578 TL ödeme yaptım ve fişim mevcut. İ...
18.10.2025 tarihinde saat 18.00’de Usta Dönerci Sankopark Gaziantep şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sipariş numaram 1140. Restoranda ekstra tavuk, tavuklu karışık salata ve patato kase menülerini aldım, toplamda 650 TL ödeme yaptım. Ürün miktarında ciddi bir problem v...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 18:54’te Ankara Tren Garı içerisindeki Usta Dönerci şubesinden 310 TL tutarında pizza, kola ve patates siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 15 dakika sonra pizza ve kola hazır olduğu söylendi, patatesin ise 5 dakika sonra çıkacağı belirtildi. Ancak 5 dakika sonra tekrar...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 14:25’te Antalya Merkez Erasta AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde sipariş verirken çalışan R****** E*****, istemediğimiz ürünleri siparişimize ekleyerek fazla ücret ödememize sebep oldu. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmamıza hem de kendimizi rahatsız hissetmemize y...
14.10.2025 tarihinde Mudanya Usta Dönerci sahil şubesinden J501 numaralı gel-al siparişi verdim. Siparişimden sonra başka hiçbir şey yemememe rağmen ciddi bir gıda zehirlenmesi yaşadım ve hastaneye gitmek zorunda kaldım. Doktorlar gıda zehirlenmesi teşhisi koydu. Daha önce de aynı şubeden aldığım sa...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00’de Şanlıurfa Karakoyun Piazza şubesinden paket servis olarak tavuk döner siparişi verdim. Yemeğin tadı ilk başta farklı geldi, ancak çok önemsemedim. Bir süre sonra mide bulantısı, baş dönmesi, aşırı kusma ve halsizlik yaşadım. Şu anda yataktan kalkamayacak durumday...
12 Ekim 2025 Pazar günü Ankara Kızılay Sakarya Caddesi’indeki Usta Dönerci şubesinde restoran içinde yemek yedim. Sipariş ettiğim humuslu salata, menüde ve görsellerde sunulan haliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görselde bol malzemeli, humus oranı yüksek ve özenli bir sunum yer alırken, bana sunulan...
12 Ekim akşamı Ankara Etiler Mahallesi’indeki Usta Dönerci şubesinden Migros Hemen uygulaması üzerinden et döner siparişi verdim (Sipariş No: 737556743). Siparişim ulaştığında ürünün ekşimiş ve bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dö...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19.33’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Çerkezköy AVM Usta Dönerci şubesinden 1 adet tombik et döner menü (patates ve kola dahil) siparişi verdim. Siparişim eksik getirildi; hem tombik et döner hem patates hem de kola teslim edilmedi. Sipariş numarası uygulamada görünm...
12 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci Aydın Merkez şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika sonra teslim edildi ancak döner eksikti. Eksik ürün nedeniyle mağdur oldum. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekild...
12 Ekim 2025 tarihinde Metromall AVM’deki Usta Dönerci şubesinden döner siparişi verdim. Fiş numaram: 000021. Hem dönerin tadı hem de tazeliği son derece kötüydü; et yerine kıyma döner satılıyor ve ürünün kalitesi kesinlikle beklentimin çok altındaydı. Yaklaşık yarım saat boyunca orada kaldım ve yaş...
10.10.2025 tarihinde Karabaş şubesinden Usta Dönerci’den verdiğim dürüm siparişi, teslim aldıktan yarım saat sonra açtığımda çok kötü bir koku yayıyordu. Etin bozuk olduğunu anlamam uzun sürmedi ve bu durum beni hem sağlık açısından tedirgin etti hem de büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Durumu h...
08.10.2025 tarihinde saat 16.13’te Yemeksepeti üzerinden Muğla Merkez Rüyapark AVM’deki Usta Dönerci şubesinden seçmeli baget menü siparişi verdim (Sipariş No: #rt***). Menüde ve fotoğraflarda 3 büyük baget gösterilmesine rağmen, bana gelen ürünler parmağımdan bile küçük 3 parça halinde ve son derec...
06.10.2025 tarihinde Anatolium Usta Dönerci şubesinden 390 TL’ye ikili menü aldık. Ancak gelen menü karşısında gerçekten şok olduk. Patateslerin porsiyonu o kadar küçüktü ki, gülmekten yemeye fırsat bulamadık. İçeceğin içindeki tek buz da serinlememize yetmedi. Bu menülerin içeriği ve porsiyonları, ...
03 Ekim 2025 tarihinde saat 21:43’te Trendyol üzerinden Usta Dönerci (Demirtaş Dumlupınar OSB) şubesinden 7 adet sufle siparişi verdim. Sipariş numaram: 10566726464. Ödemeyi online olarak kart ile, toplam 380 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin teslimatı için 1 saat 10 dakika bekledim. Kurye ...
03.10.2025 tarihinde saat 17.34’te Çorlu Orion Usta Dönerci şubesinden 250 TL tutarında döner siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Diş numaram 0080’di. Siparişimi beklerken, kasada kendini müdür olarak tanıtan İ*** G****’ın personeline yüksek sesle bağırmasına eşimle birlikte şahit old...
10.03.2025 tarihinde saat 16:38’de Usta Dönerci StarCity şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden iki adet bowl siparişi verdim (Sipariş No: starud-c 031). Siparişin açıklamasında pilav olduğu belirtilmesine rağmen, ürünler pilavsız olarak teslim edildi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; son bir iki sip...
02 Ekim 2025 tarihinde Tema World Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Et tavuk baget siparişi verdim ve siparişimi tam 15 dakika boyunca bekledim. Bu süre zarfında personeller kendi aralarında sohbet ediyordu, işlerini yapmıyorlardı. 15 dakika sonunda k...
03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Usta Dönerci Fulya şubesinden Seçmeli Eko Baget Menü siparişi verdim. Siparişim #10562457064 numarasıyla 12.51’de tarafıma teslim edildi ve paketi teslim aldığımda kapalıydı. Siparişimde 1 adet sandviç eksik geldi, ayrıca içeceğim de sıcak olarak teslim edildi...
2 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Usta Dönerci şubesinde restoranda iki farklı sipariş verdik (fiş numaraları: 1122 ve 1126). Siparişlerimizde sufle ve döner vardı. Ancak hem sufle hem de döner, menüde görselde sunulan ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve adeta çamur gibi, kötü bir şekil...
Usta Dönerci 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Usta Dönerci; hızlı servis restoran zinciri olan TAB Gıda tarafından 2013 yılında kurulmuştur. Alanında uzman çalışan kadrosuyla kısa zamanda büyük ilgi ve beğeni toplayan Usta Dönerci, üstün hizmet kalitesini uygun fiyat avantajıyla sunmaktadır. Uluslararası kalite standartlarında üretim gerçekleştiren tedarikçilerle çalışan marka, müşterilere benzersiz bir lezzet sunmayı kendine amaç edinmiştir. Doğal, katkısız leziz ürünler ve döner çeşitlerini sizlerle buluşturan Usta Dönerci, özenle seçilmiş malzemelerle eşsiz lezzetler ortaya çıkarmaktadır. Klasik hazırlama yöntemlerinden ödün vermeden uluslararası standartlarda üretim meydana getiren marka, küçük büyük herkesin favorisi olması başarmıştır. Türkiye’nin en büyük döner restoran zincirlerinden biri olarak unvan kazanan marka, restoranlarında Anadolu’nun binlerce yıllık lezzet geleneğini sunmaya devam etmektedir. Usta Dönerci ile ilgili daha fazla bilgiyi yazımızın devamında bulabilirsiniz.
Usta Dönerci, en büyük döner zincirlerinden biri olarak ürünlerini, farklı noktalarda sizlerle buluşturmaktadır. Usta Dönerci şubeleri; Adana, İstanbul, Adıyaman, Ankara, Antalya, Çorum, Bursa, Çanakkale, Bursa, Bolu, Denizli, Diyarbakır, Edirne, Elazığ, Kocaeli, Konya, Kütahya, Hatay, Tokat, Van, Yozgat ve Zonguldak gibi pek çok ilin farklı lokasyonlarında bulunmaktadır. Size en yakın Usta Dönerci şubesini görüntülemek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Usta Dönerci iskender menüde en sevilen ürünler arasında yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Usta Dönerci menüsünde bulabileceğiniz diğer lezzetlerden bazıları; köfte çeşitleri, et döner çeşitleri, tavuk döner çeşitleri, başlangıç ve salata çeşitleri, içecekler, çocuk menüleri, tatlılar ve patates kızartması gibi yan ürünlerdir. Büyük küçük tüm ailenin kendi için yiyecek bir şeyler bulabileceği bi restoran zinciri olan Usta Dönerci, her yaştan müşteriye hitap etmektedir. Üstelik Usta Dönerci’nin et ürünleri, yerli üreticilerde helal sertifikalı etten üretilmektedir. Usta Dönerci menüsündeki ürünleri şubelere gidip tadabileceğiniz gibi sipariş yoluyla adresinize de getirtebilirsiniz. Bunun için Usta Dönerci sipariş numarasını arayabilir ya da yemek sipariş uygulamalarından online olarak sipariş verebilirsiniz.
Usta Dönerci, kaliteyi uygun fiyata sunan et döner zincirlerindendir. Alışveriş merkezi ve pek çok işlek noktada şubeye sahip olan Usta Dönerci, döner ve İskender denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Usta Dönerci hakkında daha detaylı bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda markayla irtibata geçebilirsiniz. Usta Dönerci iletişim kanalları arasında; sipariş hattını arama, “tıkla gelsin” hizmetinden online olarak sipariş verme, şubelerini ziyaret etme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da telefonla arama seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamızda yer alan Usta Dönerci yorumlarına da göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Usta Dönerci şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.