Usta Dönerci

9 Mart 2026 tarihinde saat 14.40 civarında Denizli Horizon Garden’daki Usta Dönerci şubesinden yaklaşık 265 TL ödeyerek ekstra tavuklu karışık bowl ve kola sipariş ettim. Gelen ürünün içeriği tamamen hayal kırıklığıydı; tabak neredeyse sadece maruldan oluşuyordu, tavuklar ise sanki insanların tabanı...

07.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:40 sularında Erzincan Merkez’de bulunan Erzincancan Park AVM içindeki Usta Dönerci şubesine gittim. Siparişimle birlikte verilen patates kızartmaları aşırı derecede yağ çekmiş, kıvamı bozulmuş ve yenmeyecek durumdaydı. Ayrıca ekmekler de bayattı ve bu nedenle on...

06.03.2026 tarihinde saat 18:51’de arkadaşlarımla birlikte iftar yemeği için Venezia AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesine gittik. Ancak hem sunum hem de lezzet açısından yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Yemeklerimiz, çok kaba bir ifadeyle hayvana yemek verilir gibi, köpük tabaklarda özen...

Bugün saat 15:10 civarında Ankara Kızılay’daki Usta Döner şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim ve özellikle lavaş istediğimi belirttim. Ancak bana lavaş yerine gobit ekmekle hazırlanmış ürün verildi. Ürünü teslim alırken lavaş istediğimi söylediğimde ise, lavaş makinesinin temizlendiğini ve vereme...

Yalova Star AVM’deki Usta Dönerci’ye yıllardır kurumsal ve standartları olan bir marka olarak güvenerek giderdik, ancak yaklaşık 3–4 gün önce iftar saatinde yaşadığımız deneyim bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İşletmede sivil kıyafetli, sakallı çalışanların olduğunu gördük ve bu görüntü...

1 Mart günü saat 14.00 civarında İstanbul Forum AVM’deki Usta Dönerci şubesinden pilavlı kıyma dönerli kase sipariş ettim, patatesi özellikle çıkarttırdım. Sipariş vermeden önce alerjen uyarılarını ve ürün içeriklerini kontrol ettim, pilavda da dönerde de glutenle ilgili hiçbir uyarı veya “gluten iç...

01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:33’te Pendorya AVM’deki Ista Dönerci şubesinden toplam 1200 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Fakat tarafıma verilen ürünler soğuk şekilde geldi. Durumu kasaya ve personele ilettiğimde yalnızca ürünün patates kısmı değiştirildi, diğer ü...

Konya Novada AVM’de bulunan Usta Döner şubesinde bugün yaşadığımız deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Önümüze gelen ürün bırakın lezzetli olmayı, dürüstçe söylemek gerekirse döner bile denemeyecek kadar kötüydü. İki kişilik tombik döner siparişi verdik. Gelen ürünlerde ekmeğ...

Usta Dönerci m1 şubesine her gelişimde paket yaptırmak istediğimde, yemeği poşete koymak yerine her seferinde elimize katlayıp veriyorlar. Özellikle bugün az önce yaşadığım olayda da yine aynı şekilde poşetsiz teslim edildi. Bunun yanında çalışanlardan birinin yüzü o kadar asık ve suratsız ki, açık...

26.02.2026 tarihinde saat 14:38 civarında Esas01 şubesinden verdiğim siparişte her zaman yaptığım gibi ketçap ve mayonezin yerine ranch sos rica ettim. Daha önce defalarca sorunsuz şekilde yapılan bu değişiklik için bu kez çalışanlar, artık değişim yapılamayacağını ve bunun ekstra ücrete girdiğini s...

Diyarbakır Forum’daki Usta Döner şubesinde kısa süre önce ekmek arası köfte siparişi verdim. Ürünün içinde mayonezli, Sarımsaklı bir sos vardı ve bu detay menüde ya da ürün açıklamasında belirtilmemişti. Sarımsağı hiç sevmediğim için ilk ısırığı aldıktan sonra midem bulandı ve yemeği anında bıraktım...

26 Şubat tarihinde saat 16.13’te Kütahya Sera AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin iftara yakın bir saatte teslim edilmesini özellikle talep etmeme rağmen, siparişim iftar saatinden yaklaşık 3 saat önce getirildi ve bu durum benim için ciddi bi...

25.02.2026 tarihinde saat 22:04 sularında Aydın Meydan Usta Dönerci şubesinden yediğim dürüm, hayatımda yediğim en kötü dürümlerden biriydi. Dürüm o kadar kuruydu ki ne yerken keyif alabildim ne de ürünün tazeliğinden emin olabildim. Bu tür bir markadan en azından standart bir lezzet ve kalite bekl...

Pendorya AVM’de çalışan bir personel olarak yaklaşık 7 aydır her yemek almaya gittiğimde Usta Dönerci Pendorya şubesinde minimum 30–40 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum sadece Ramazan dönemine özel değil, öncesinde de aynı şekilde devam ediyordu. AVM’de yoğun tempoda çalışmama rağmen, yeme...

25.02.2026 tarihinde saat 14.26’da Usta Dönerci Vega AVM şubesinden “gel al” seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Kısa sürede teslim alacağıma güvenerek restorana gittiğimde siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sipariş iptali yaşanmasına rağmen ...

24 Şubat 2026 tarihinde saat 13:55 sularında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Muğla Rüya48 AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden iki adet lahmacun menü siparişi verdim ve yaklaşık 15 dakika sonra şubeye gittim. Ön reyonda kimse yoktu, kasa tamamen boştu. Arkaya seslenmeme rağmen 3–5 dakika boyunca...

İstanbul’daki İstiklal AVM Usta Dönerci şubesinde bugün İskender yedim ve yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. İskender buz gibi geldi, ekmekler kızartılmamıştı, üzerinde tereyağı yoktu, salçanın tadı ekşimsi ve rahatsız ediciydi. Yanında gelen kola ise sıcak, buzsuz ve neredeyse asit...

19.02.2026 tarihinde saat 19:43 sularında Antalya Kepez Özdilek Park AVM içindeki Usta Döner şubesine gittim ve yaklaşık 240 TL tutarında sipariş verdim. Çocuk menüsü almak istediğimde menüde dürüm seçeneği olmadığını, sadece hamburger olduğunu gördüm. Çocuklar neden özellikle hamburgere alıştırılma...

Usta Dönerci’den paket servis olarak döner siparişi verdim. Yediğim dönerin içinden, neredeyse parmağım kadar büyük bir kemik parçası çıktı. Bu kemik parçası nedeniyle ağzımın içi yara oldu, her ne kadar doktora gidecek kadar ciddi görmesem de hem canım yandı hem de hijyen ve güvenlik açısından kend...

Usta Dönerci’nin Maltepe Piazza şubesinden son 4 gün içinde farklı zamanlarda gel‑al şeklinde sipariş verdim ve her seferinde gereksiz şekilde uzun süre bekletildim. Siparişlerimi aldıktan sonra kasa yakınlarında beklerken, ürünlerin hazırlanması için 20–25 dakika, bazı seferlerde ise 35 dakikaya va...

17.02.2026 tarihinde Gebze Center’daki Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket servisiyle İskender siparişi verdik. Gelen siparişte eşimin yemeğinin içinden kıl çıktı, benim tabağımdaki ekmekler ise bayattı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadık. ...

Osmaniye Merkez Park 328 şubesinin önünden her geçtiğimde, beyaz yaka personellerin yüksek sesle, bağırarak ve çağırarak konuşmalarına şahit oluyorum. Bugün yine ne yiyeceğimize karar vermeye çalışırken aynı durumla tekrar karşılaştım. Konuşma tarzları, jest ve mimikleri, birbirlerine göz devirerek ...