to read complaints and reviews, or file yours.
9 Temmuz saat 16.00 civarında Muğla Novada Yatağan AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı da...vranış sebebiyle şikayetçiyim. Tavuk dürüm siparişi vermeme rağmen uzun süre kimse siparişimle ilgilenmedi, çalışanların dışarıda oturup baklava yediğini gördüm. Bunun üzerine sipa
09.07.2026 tarihinde saat 13:52 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. 150 gram İskender için... ekstra ücret ödedim ancak gelen ürün 90 gram bile etmeyecek kadar azdı. Büyük boy patates kızartması sipariş etmeme rağmen küçük boy gönderilmiş, ayrıca siparişimde yer alan soğan
19 Haziran sabah saat 10.00 civarında Konya Real AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde son derece rahatsız edici bir olay ...yaşadım. Orada çalışan müdür olduğunu düşündüğüm kişi, Migros’a gelip bana marulları “gel de kendin taşı götür” şeklinde, saygısız ve onur kırıcı bir üslupla konuştu. Ben kendisind
08.07.2026 tarihinde saat 18.53’te Migros Yemek üzerinden Usta Döner’den et döner ve tavuk dönerden oluşan Migros yemek ...menüsü siparişi verdim. 933272427 numaralı ve yaklaşık 480 TL tutarındaki bu siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu. Et dönerin konulduğu ekmek tamamen bayattı, açıkta kalmış gibi
08.07.2026 günü saat 18.14’te İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Usta Dönerci şubesinden iki kişilik menü satın aldım.... Kasada toplam 405 TL’lik ödemeyi Chippin kampanyası ile yapmak istedim, 200 TL ve üzeri harcamaya 100 TL World/Chippin puan kazanma imkanı vardı. Ancak kasadaki görevliler işlemi
53881333** numaralı telefondan verilen Tıkla Gelsin Usta Dönerci park23 6.6.2026-10.17 tarihli siparişimde müşterilere a...yrılmış alanda oturan a*** hoşgeldin bile demeden buyurun dedi ve sipariş etmek istediğim ürünlerin olup olmadığını sordum (Çünkü 5376232632 numaralı yakınımın 6.6.2026-13.43 tarih
6 Temmuz tarihinde Erzincan Park AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden kasadan sipariş vererek döner aldık. Şubede yer al...an tanıtım afişlerinde dönerin içinde çıtır patates olduğu açıkça görünüyor olmasına rağmen, gelen üründe afişte gösterilen çıtır patates yoktu. Sipariş öncesinde kasadaki persone
04.07.2026 tarihinde Bağcılar Merkez Mahallesi 675. Sokak No:* adresinde bulunan Usta Dönerci şubesinde eşimle birlikte ...iki adet iskender sipariş verdik. Aç olduğumuz için tabakların ancak yarısına kadar yiyebildik, çünkü önümüze gelen ürünün ne tadı ne de görüntüsü etle uzaktan yakından alakalı değ
Bu akşam saat 21.30 civarında Kocaeli Outlet AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden toplam 320 TL tutarında kart ile öde...me yaparak sipariş verdim. Ödeme alınmasına rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve sorunumu iletmek için ul
04.07.2026 tarihinde Adana Real m1 Usta Dönerci şubesinden ikili tavuk baget menü aldım ve patatesi özellikle büyük boy ...olsun diye fark ödeyerek satın aldım. Ancak servis edilen patatesin miktarı küçük boy kadardı, sadece kabı farklıydı. Yıllardır yemek sektöründe çalışan biri olarak, porsiyon farkı
Bugün Adana Optimum AVM içinde bulunan Usta Dönerci şubesinden 2 adet Doyuran beni menü ve 2 adet İskender siparişi verd...im. Siparişlerden oğlumun yediği İskender'in içinden keskin, ağzını ciddi şekilde yaralayabilecek büyüklükte bir kemik parçası çıktı. Küçük bir çocuğun ağzına gelebilecek bu şekild
22.06.2026 akşamı ailemle birlikte Kocaeli İzmit Ncity AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesine AVM gezmesi sonrası yemek ye...mek için gittik. Kalabalık bir grup olduğumuz için iki ayrı sipariş verdik, toplamda yaklaşık 10 kişiydik ve yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptık. Buna rağmen Self Servis bölümünde olduk
Ek tavuk döner ödemesi yapmama rağmen kasedeki tavuk ve çıkarttığım deriler maalesef. Diğer siparişimiz 30 dakika oldu h...ala hazırlanmadı. Sos eksik, yoğurt unutuluyor. Tek kişi çalıştıklarını söylüyorlar. Bunun sorumluluğu biz de değil. Lezzet desen o da yok. Çöp olan bir para
01.07.2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM'de bulunan Usta Dönerci şubesinde restoran içinde ikili tavuk döner siparişi v...erdim. Ancak gelen ürünlerden birinde teşhirde bekleyen baget döner kullanılmış, diğerinde ise yeni yapılan döner vardı. Teşhirde beklemiş olan döner hem belirgin şekilde soğuktu h
01.07.2026 tarihinde saat 12:53’te Usta Dönerci Viaport Venezia şubesinde kiosk makinesi üzerinden h501 numaralı sipariş...i verdim ve ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme ya
01.07.2026 tarihinde Gaziantep Primeal AVM’deki Usta Dönerci şubesinden küçük bir ayran ve tavuklu salata aldım, toplamd...a 222,5 TL ödeme yaptım. Ancak salatadaki tüm yeşillikler resmen çöp gibiydi, hepsi bozulmuş, kötü olmuştu ve döner de tam olarak pişmemişti. Ürünler hem görüntü hem de tat olarak
30 Haziran günü saat 16.00–16.30 civarında Aydın Merkez Meydan Usta Dönerci şubesinde üç kişi olarak üç adet İskender si...parişi verdik. Masaya gelen tabaklardan birinde yoğurdun üzerinde açıkça görünen bir sinek vardı. Tabağa hiç dokunmadan garsona durumu gösterip tabağın tamamen değiştirilmesini ist
30.06.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’de bulunan Usta Dönerci’den tombik ekmek arası et döner siparişi verdim. Ödediği...m 395 TL’ye rağmen gelen ürünün ekmeği son derece bayattı, taş gibiydi ve ısırdıkça paramparça oldu. Ekmek ikiye ayrılmış şekilde geldi, içindeki Eti yiyebildim ama ekmek yenmeyece
29 Haziran 2026 akşam saat 20.00 sularında Van şehrinde, Van Mall AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden et döner sipari...şi verdik. Gelen yemek hem çok soğuktu hem de hiçbir şekilde lezzet yoktu. Et döner olmasına rağmen tamamen tatsız, keyif alınmayan bir yemekti ve bu nedenle yemeği doğru dürüst yi
22.06.2026 akşamı ailecek Kocaeli İzmit Ncity AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesine AVM gezmesi sonrası yemek yemek için ...gittik. Kalabalık bir grup olduğumuz için iki ayrı sipariş verdik, toplamda 10 kişi kadardık ve yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptık. Oldukça aç olmamıza rağmen Self Servis bölümünde yak
Ankara Optimum AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde cuma günü saat 16.00–17.00 civarında yaşadığımız bir durumu paylaşmak... istiyorum. Kızımın karne günü olduğu için ona güzel bir yemek ısmarlamak istedim ancak gelen ürünler hem içerik hem de kalite olarak beklentimizin çok altında kaldı. Baget tavuk
27.06.2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul’da bulunan Usta Dönerci şubenizden kredi kartıyla yaklaşık 1.200 TL tutarın...da sipariş verdik. Siparişimizde iki adet et dürüm ve bir adet çocuk hamburger menüsü vardı. Ancak gelen ürünler hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilemeyecek durumdaydı.
27 Haziran saat 14.14’te İstanbul Sultanbeyli Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim siparişte ciddi sorunlar ...yaşadım. Gelen ürünün neredeyse yarısı yanmış haldeydi, yanında plastik çatal bile gönderilmemişti. Ayrıca içecek yanlış gönderildi ve paketin içinde fiş de yoktu. Hem ürün kalite
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
